Block #9

Tag: axa

  • AXA, Belfius Direct, KBC Leiden In Digitale Ervaring Voor Verzekeringen Volgens SIA Partners Onderzoek

    AXA, Belfius Direct, KBC Leiden In Digitale Ervaring Voor Verzekeringen Volgens SIA Partners Onderzoek

    AXA, Belfius Direct en KBC verschaffen de meest uitmuntende digitale ervaring voor klanten die een autoverzekering of brandpolis willen afsluiten. Dit is de conclusie van een onderzoek uitgevoerd door Sia Partners, een internationaal adviesbureau.

    Onderzoek naar digitale ervaring bij verzekeringsmaatschappijen

    Sia Partners heeft de online ervaringen van potentiële klanten geanalyseerd, die online een autoverzekering of brandpolis wilden afsluiten. Het onderzoek focuste zich op de digitale mogelijkheden van vijftien verzekeringsmaatschappijen in België.

    De onderzoekers hebben zowel de mogelijkheden via tablet/laptop als via de app geëvalueerd. Hierbij is het volledige proces in overweging genomen, van het opzoeken van informatie en het maken van een prijssimulatie tot het daadwerkelijk afsluiten van de polis en het opvolgen van het contract, inclusief de mogelijkheid om schadeclaims in te dienen.

    AXA behoudt toppositie, Belfius Direct en KBC volgen

    Zoals in voorgaande jaren behoudt AXA zijn leidende positie. Belfius Direct blijft de nauwe tweede, terwijl KBC Yuzzu voorbijstreeft naar de derde positie. Flora by Ethias is als vijfde geplaatst.

    Vraag & Antwoord

    Wie biedt de beste digitale ervaring voor het afsluiten van auto- en brandverzekeringen volgens het onderzoek van Sia Partners?
    Volgens het onderzoek van Sia Partners bieden AXA, Belfius Direct en KBC de beste digitale ervaring.

    Welke aspecten werden geëvalueerd tijdens het onderzoek?
    Het onderzoek evalueerde het volledige proces, van het opzoeken van informatie en het maken van een prijssimulatie tot het daadwerkelijk afsluiten van de polis en het opvolgen van het contract, inclusief de mogelijkheid om schadeclaims in te dienen.

    Welke verzekeringsmaatschappijen behoren tot de top drie volgens het onderzoek?
    Volgens het onderzoek behoren AXA, Belfius Direct en KBC tot de top drie.

  • Ex-AXA-topman Jef Van In, Is De Nieuwe Voorzitter Van Bank Degroof Petercam

    Ex-AXA-topman Jef Van In, Is De Nieuwe Voorzitter Van Bank Degroof Petercam

    Jef Van In, voormalig CEO van verzekeraar AXA België en ex-innovatiedirecteur van de Franse moedergroep, wordt naar verwachting de nieuwe voorzitter van Bank Degroof Petercam. Dit werd aangekondigd bij de bekendmaking van de jaarresultaten van Degroof Petercam. Van In wordt aan het einde van de maand voorgedragen als nieuwe bestuurder van de Frans-Belgische private bank tijdens de algemene vergadering. Het plan is ook dat hij de nieuwe voorzitter wordt, hiermee volgt hij Gilles Samyn op. Samyn, de voormalige rechterhand van de overleden zakenman Albert Frère, gaf eind vorig jaar aan dat hij zijn mandaat zou beëindigen.

    Goedkeuring Europese Centrale Bank vereist

    De benoeming van Van In is onder voorbehoud van goedkeuring door de Europese Centrale Bank, de toezichthouder voor de belangrijkste banken in de eurozone. Deze voorwaarde geldt ook voor de benoeming van Michel Tison als nieuwe onafhankelijke bestuurder. Tison is gespecialiseerd in financieel en bankrecht en is decaan van de rechtenfaculteit van de UGent. Hij was ook enige tijd bestuurslid van Dexia.

    Van In heeft een opleiding tot handelsingenieur voltooid aan de KU Leuven en heeft daarnaast ook een MBA. Hij begon zijn carrière bij de voorloper van ING België, BBL, en trad in 2011 toe tot de Franse verzekeringsgigant AXA na een periode bij Sumitomo Bank Brussels en ING.

    Bij AXA bekleedde hij de positie van CEO van de Belgische tak en innovatiedirecteur van de hele groep. Sinds 2024 is hij de CEO van Iptiq, de digitale verzekeraar van de Zwitserse herverzekeringsgroep Swiss Re.

    Sterke stijging in inkomsten en nettowinst

    Degroof Petercam rapporteerde woensdag een sterke stijging van de inkomsten en nettowinst. De nettowinst kwam uit op 78,3 miljoen euro, een toename van 39 procent. Deze stijging is een weerspiegeling van de lagere algemene kosten en hogere netto-inkomsten uit commissies, deels gecompenseerd door een lichte daling van de rentemarge. De beheerde activa stegen met 7 procent tot iets minder dan 80 miljard euro.

    Sinds vorig jaar is de private bank onder controle van Indosuez, de privatebankingtak van de Franse bankreus Crédit Agricole. De scheepvaartfamilie Cigrang behoudt een belang van 20 procent. Het is nog onbekend welk dividend zij zullen ontvangen. Degroof Petercam heeft deze informatie nog niet vrijgegeven.

    Vragen & Antwoorden

    Wie wordt de nieuwe voorzitter van Bank Degroof Petercam?
    Jef Van In, voormalig CEO van verzekeraar AXA België, wordt naar verwachting de nieuwe voorzitter van Bank Degroof Petercam.

    Wat waren de jaarresultaten van Degroof Petercam?
    Degroof Petercam rapporteerde een sterke stijging van de inkomsten en nettowinst. De nettowinst steeg met 39 procent tot 78,3 miljoen euro.

    Wie heeft momenteel de controle over Bank Degroof Petercam?
    Sinds vorig jaar is de private bank onder controle van Indosuez, de privatebankingtak van de Franse bankreus Crédit Agricole.

  • Ondanks Winstdaling In 2024, Toont Bankgroep Crelan Zich ‘zeer Tevreden’

    Ondanks Winstdaling In 2024, Toont Bankgroep Crelan Zich ‘zeer Tevreden’

    2024 was een cruciaal jaar voor Crelan. Na de succesvolle overname van AXA Bank in 2021, werd de fusie tussen beide banken voltooid en de klanten van AXA Bank geïntegreerd in de IT-systemen van Crelan. Deze strategische zet heeft Crelan, inclusief Europabank, op de kaart gezet als de vijfde grootste bank in België, waarbij Argenta werd gepasseerd. Alleen de grootbanken BNP Paribas Fortis, KBC, ING en Belfius overtreffen Crelan in omvang.

    Een ‘zeer complex’ 2024

    Crelan’s management benadrukt hun tevredenheid over de resultaten van dit ‘zeer complexe’ jaar 2024, ondanks een daling in inkomsten en winst. Het dividend bleef echter stabiel. De fusie en de migratie waren uitdagende projecten, die onder meer de harmonisatie van het personeelsbeleid en een herziening van het compensatiesysteem voor onafhankelijke bankagenten omvatten. CEO Philippe Voisin benadrukte bij de bekendmaking van de jaarcijfers de complexiteit van het afgelopen jaar.

    ‘Solide resultaten’ ondanks uitdagingen

    Voisin merkte op dat “een IT-migratie tussen twee banken een enorm risico inhoudt. Maar ondanks deze uitdagingen, hebben we een zeer goed jaar gehad en ben ik zeer tevreden met onze financiële resultaten, die solide en beter zijn dan verwacht.” Crelan sloot het jaar echter af met inkomsten van 1,15 miljard euro, een daling van 10 procent ten opzichte van 2023. Dit werd voornamelijk veroorzaakt door lagere rente-inkomsten als gevolg van renteverlagingen door de Europese Centrale Bank. Deels heeft Crelan dit kunnen compenseren door hogere commissies uit de verkoop van beleggingsproducten.

    Winst onder de 200 miljoen euro

    Een sterke stijging van de inkomsten in 2023 zorgde ervoor dat de resultaten van 2024 hierbij verbleken. Crelan sloot het jaar af met een nettoresultaat van 192 miljoen euro, 7 procent minder dan in 2023. Hiermee viel de winst onder de 200 miljoen euro, een drempel die in 2023 voor het eerst werd overschreden (met uitzondering van de hoge winst in 2021 door de AXA-deal).

    Vragen & Antwoorden

    Wat was de impact van de fusie tussen Crelan en AXA Bank?

    De fusie tussen Crelan en AXA Bank in 2021 heeft geleid tot de vijfde grootste bankgroep in België. Ondanks de uitdagingen van migratie en harmonisatie, is het management tevreden met de resultaten van 2024.

    Wat waren de financiële resultaten van Crelan in 2024?

    Ondanks een daling in inkomsten en winst, beschrijft CEO Philippe Voisin de financiële resultaten van 2024 als ‘solide’ en beter dan verwacht. Crelan sloot het jaar af met een nettoresultaat van 192 miljoen euro, 7 procent minder dan in 2023.

    Wat zijn de toekomstige plannen van Crelan?

    Crelan zal doorgaan met het verminderen van het aantal bankkantoren, met het plan om tegen eind 2027 te dalen tot 450 à 500. Ondanks deze daling, zal Crelan lokaal sterk verankerd blijven volgens commercieel directeur Joris Cnockaert.