Tag: KBC

  • Belgische KBC Bank Pioniert Met Gereguleerde Handel In Crypto: Een Trendsetter Voor Europa?

    Belgische KBC Bank Pioniert Met Gereguleerde Handel In Crypto: Een Trendsetter Voor Europa?

    Recent ontwikkelingen in België illustreren een significante verschuiving binnen de Europese cryptomarkt. KBC, de grootste bank- en verzekeringsgroep van het land, heeft gereguleerde handel in Bitcoin en Ether toegankelijk gemaakt voor retailbeleggers via Bolero, het zelfbeleggingsplatform van de bank. Dit met de nadruk op het feit dat een toonaangevende Europese bank de toegang tot digitale activa mogelijk maakt op een al gereguleerde manier, geïntegreerd in de bestaande klantreis en de bredere financiële omgeving die klanten gewend zijn te gebruiken. Dit model biedt waardevolle inzichten in de richting van de markt.

    Een nieuwe fase voor digitale activa bij banken

    Voor een groot deel van het afgelopen decennium hebben banken die zich bezighielden met digitale activa dit met een zekere afstand gedaan. Dit lagerdrempelige benadering was begrijpelijk gezien de complexe kwesties rondom custodianschap, governance, compliance en operationele veerkracht. Bovendien zorgde de regulatory wettelijke fragmentatie in Europa voor extra terughoudendheid. Vaak werden digitale activa beschouwd als zijlijn, een aanvullend product van de kernbankactiviteiten, in plaats van een integrale component daarvan.

    Deze dynamiek is aan het veranderen. Steeds meer financiële instellingen in Europa beschouwen digitale activa niet langer als een aparte categorie die een specifiek commercieel en operationeel framework vereist, maar als capaciteiten die uiteindelijk binnen dezelfde controle-omgeving als andere financiële producten en diensten moeten worden ingebed. Hoewel deze verschuiving ongelijkmatig is en instellingen met verschillende snelheden evolueren, wordt de strategische richting steeds duidelijker.

    MiCA als aanjager van verandering

    De Markets in Crypto-Assets Regulation, ofwel MiCA, heeft niet elke uitdaging uit de weg geruimd en heeft de adoptie niet automatisch gemaakt. Toch heeft het een van de grootste bronnen van terughoudendheid voor financiële instellingen beperkt: de vraag waar digitale activa operationeel thuishoren. Voor MiCA betekende het aanbieden van digitale activadiensten navigeren door een lappendeken van nationale regelgevingen, elk met eigen licentievereisten, custodianschapsregels en consumentenbeschermingsnormen. De kosten voor compliance bij het opbouwen van een autonoom digitaal activaanbod waren moeilijk te verantwoorden voor banken die al een winstgevende brokerage-activiteit draaiden.

    MiCA heeft deze complexiteit samengevoegd tot één passpoortvaardig framework. Voor het eerst konden banken in België, Spanje, Duitsland of Frankrijk digitale activahandel aanbieden onder dezelfde regulatorische voorwaarden die zij al toepasten op effecten. De operationele vraag veranderde van “moet we een digitaal activaproduct opbouwen?” naar “moet we digitale activa toevoegen aan ons huidige product?” Deze verschuiving heeft een fundamenteel andere discussie ontketend, waarop Europese banken opmerkelijke snelheid tonen in hun antwoorden.

    Bijvoorbeeld, in de afgelopen twaalf maanden hebben verschillende grote instellingen stappen gezet. BBVA lanceerde zijn services in Spanje, gevolgd door DZ Bank, de grootste cooperative bank van Duitsland. Société Générale heeft digitale activainfrastructuur opgebouwd via haar dochteronderneming Forge. En nu is er ook KBC in België. Deze instellingen, die tot de meest strenge financiële organisaties in Europa behoren, komen allemaal tot dezelfde architecturale conclusie: digitale activa horen in de bestaande stack, niet ernaast.

    Door de digitale activacapaciteiten in hun bestaande compliance-, rapportage- en klantgerichte systemen te integreren, voelt het voor de klant alsof het kopen van Bitcoin gelijk is aan het kopen van een aandeel. Vanuit het perspectief van de bank verloopt alles via dezelfde operationele rails. Dit is de essentie van de transitie.

    Allereerst vindt er een verschuiving van vertrouwen plaats. Europese banken bedienen gezamenlijk honderden miljoenen retailklanten die al beschikken over brokerage-accounts, geverifieerde identiteiten en gevestigde bankrelaties. Wanneer digitale activa binnen dat kader worden geïntegreerd, breidt de aanspreekbare markt zich van de ene op de andere dag uit, zonder dat er een enkele nieuwe gebruiker zich hoeft aan te melden voor een nieuw platform.

    De schaal van deze kans is aanzienlijk. Binnen de Europese Unie wordt verwacht dat het eigendom van digitale activa tegen 2030 rond de 25% zal liggen, vergeleken met 9% in 2024 en 4% in 2020. Deze expansie wordt grotendeels gedreven door MiCA en het toenemende aantal bankgeleide digitale activaprojecten die naar verwachting in de komende cyclus volwassen zullen worden. Banken die nu in actie komen, positioneren zich om van deze golf te profiteren via de kanalen die zij al beheersen.

    Tweede, de klantrelatie blijft bij de bank. In het autonome model bezit de crypto-exchange de klant, terwijl in het geïntegreerde model de bank deze relatie behoudt. Dit onderscheid is van cruciaal belang voor productontwikkeling, cross-selling en de lange termijn economie. Een bank die digitale activa naast aandelen aanbiedt, kan in de toekomst uiteindelijk tokenized bonds, gestructureerde producten en wealth management voor digitale activa aanbieden, allemaal binnen dezelfde relatie.

    Tenslotte, de reikwijdte breidt zich verder uit dan alleen de handel. Dit zelfde absorptiepatroon zien we ook terug in betalingen en afwikkelingen. Bloomberg Intelligence schat dat stablecoins tegen 2030 goed zouden kunnen zijn voor meer dan $50 biljoen aan jaarlijkse betalingen. De vraag is wie ze zal uitgeven en distribueren. Naarmate banken beginnen met het uitgeven van tokenized deposits en stablecoin-functionaliteiten integreren in hun betalingssystemen, verschuift de concurrentiedynamiek in digitale betalingen van “banken versus blockchain” naar “welke banken als eerste bewegen.”

    Als deze trend zich voortzet, zal het concurrentielandschap dat zich vormt, er niet uitzien zoals het landschap waarop crypto is gebouwd. Het zal niet gedefinieerd worden door handelsvolumes of tokenlijstingen, maar door welke instellingen digitale activa zo naadloos kunnen aanbieden als ze elk ander financieel product aanbieden, zowel in de handel, betalingen als custodianschap, en dit kunnen doen op productieomvang en niet op pilotgrootte.

    Een deel van die capaciteit zal intern worden opgebouwd, maar veel zal worden verworven. De patroon van fusies en overnames begint zich al af te tekenen: banken die zich realiseren dat ze niet snel genoeg kunnen bouwen, kopen of gaan partnerschappen aan om digitale activainfrastructuur over te nemen, zoals ze historisch gezien ook met markgegevens, afwikkeling en risicosystemen hebben gedaan.

    De echte verschuiving ligt in de distributie. Zodra digitale activa door bankplatforms gaan, verandert de aanspreekbare markt permanent. MiCA heeft dat architectonisch mogelijk gemaakt. De banken maken het nu waar. De industrie zou hier veel aandacht aan moeten schenken.

    Vraag & Antwoord

    Wat is de impact van MiCA op de adoptie van digitale activa?
    MiCA heeft de complexiteit van regelgeving vereenvoudigd, waardoor financiële instellingen nu eerder digitale activa kunnen integreren in hun bestaande producten.

    Hoe verandert de klantrelatie door de integratie van digitale activa?
    De klantrelatie blijft bij de bank. Dit biedt meer mogelijkheden voor cross-selling en productontwikkeling binnen dezelfde klantrelatie.

    Wat zijn de toekomstige trends voor digitale activa in de Europese banken?
    De adoptie van digitale activa zal naar verwachting sterk toenemen, met een groeiende focus op het combineren van digitale activa met traditionele financiële producten en een verschuiving naar embedded finance.

     

  • KBC Gebruikers Ontvangen Kate Coins Voor Het Opladen Bij Fastned

    KBC Gebruikers Ontvangen Kate Coins Voor Het Opladen Bij Fastned

    KBC-gebruikers kunnen nu Kate Coins verdienen door hun elektrische auto op te laden bij een Fastned-station in België, Nederland, Frankrijk en Duitsland. Deze promotieactie loopt tot eind september 2026.

    KBC-gebruikers ontvangen tijdens de actieperiode Kate Coins ter waarde van 30% van het transactiebedrag wanneer ze hun auto opladen bij Fastned. Deze beloning is vergelijkbaar met de korting die Fastned Gold Membership-leden ontvangen. Hierdoor wordt het ultrasnel opladen van elektrische auto’s nog aantrekkelijker.

    Uitbreiding van het Fastned-netwerk

    Het Fastned-netwerk bestaat momenteel uit meer dan 400 snellaadstations die strategisch zijn geplaatst langs belangrijke snelwegen en corridors in negen Europese landen.

  • KBC Bank Duikt In De Cryptowereld: Lancering Handel In Bitcoin En Ethereum

    KBC Bank Duikt In De Cryptowereld: Lancering Handel In Bitcoin En Ethereum

    KBC heeft haar entree gemaakt in de handel van cryptomunten. Dit zal plaatsvinden via haar eigen handelsplatform, Bolero, dat voor deze gelegenheid een samenwerking heeft gevormd met Crypto Finance. Dit is een dochteronderneming van de Deutsche Börse Group, die de belangrijkste handelspartner voor KBC zal zijn en ervoor zal zorgen dat er continu handel mogelijk is.

    Samenvatting

    KBC heeft haar handel in bitcoin en ethereum gelanceerd, waarbij KBC-klanten hun eigen orders moeten uitvoeren. De samenwerking met Crypto Finance van Deutsche Börse maakt dit mogelijk.

    KBC: Eerste Belgische bank met cryptohandel

    KBC heeft de onderscheiding van de eerste bank in België – en een van de eerste in Europa – die particuliere investeerders toegang geeft tot crypto-activa binnen een gereguleerd Europees kader.

    In de initiële fase zal KBC zich beperken tot de handel in bitcoin en ethereum. Klanten zullen hun eigen orders moeten uitvoeren, zonder advies van de bank. Dit is de reden waarom de keuze is gevallen op het Bolero-platform. Voordat klanten kunnen beginnen met handelen, zullen ze echter moeten aantonen dat ze over voldoende kennis beschikken om succesvol te kunnen handelen in crypto.

  • Digitale Waakhond Gelanceerd Door KBC

    Digitale Waakhond Gelanceerd Door KBC

    KBC stelt haar klanten in staat om een melding te laten versturen naar een vertrouwenspersoon bij een verdachte transactie op hun rekening, later dit voorjaar.

    KBC vangt dagelijks 1.000 verdachte transacties op. Een klant van KBC heeft de mogelijkheid om een vertrouwenspersoon aan te wijzen die meekijkt bij twijfelachtige transacties. KBC heeft plannen om dit systeem te delen met andere banken.

    KBC hoopt met deze functie oplichting te voorkomen waarbij oplichters een verhaal construeren om slachtoffers te overtuigen geld over te maken. Vaak zijn deze verhalen zo gecompliceerd dat het onduidelijk is wat echt is en wat niet.

    “Ons centrale meldpunt Secure4U behandelt dagelijks ongeveer 1.000 alerts en meldingen. Wanneer er sprake is van mogelijke fraude, nemen we contact op met de klant. Helaas zien we dat slachtoffers van zogenaamde ‘human takeover’ vaak zo overtuigend worden misleid dat ze steeds dieper in de ‘fraudetunnel’ belanden en het steeds moeilijker wordt om het bedrog te doorzien”, aldus Karen Van De Woestyne, Directeur Digitale Transformatie en Ecosystemen bij KBC. Juist op zulke momenten kan een extra paar ogen helpen om mee te kijken naar de verdachte transactie.

    Een ‘engelbewaarder’ in actie

    Daarom introduceert KBC een ‘engelbewaarder’, een nieuwe dienst waarmee klanten een door hen gekozen vertrouwenspersoon uit hun eigen kring kunnen inschakelen als extra veiligheidsmaatregel. Deze persoon kan meekijken naar verdachte betalingen en zo helpen om snel en veilig de juiste beslissing te nemen.

    De ‘engelbewaarder’ is geïntegreerd in KBC Mobile en Touch en kan eenvoudig worden geactiveerd. Het enige dat de klant hoeft te doen, is samen met zijn engelbewaarder een QR-code aanmaken in zijn KBC Mobile of KBC Touch, die vervolgens door de engelbewaarder wordt gescand en bevestigd.

    Na activering ontvangt de engelbewaarder een melding bij verdachte of risicovolle overboekingen die worden gedetecteerd door KBC Secure4U. KBC brengt de engelbewaarder digitaal op de hoogte. De engelbewaarder kan vervolgens de overschrijving bevestigen of annuleren na contact met de klant.

    KBC is de eerste Belgische bank die dit concept introduceert. Ze wil het systeem graag delen met andere banken.

    Vragen & Antwoorden

    Wat is het doel van de ‘engelbewaarder’ functie van KBC?
    Het doel is om oplichting te voorkomen door klanten de mogelijkheid te geven een vertrouwenspersoon in te schakelen die meekijkt bij verdachte transacties op hun rekening.

    Hoe kan een klant van KBC de ‘engelbewaarder’ functie activeren?
    Een klant kan de ‘engelbewaarder’ functie activeren door samen met zijn ‘engelbewaarder’ een QR-code aan te maken in zijn KBC Mobile of KBC Touch. Deze code wordt vervolgens door de ‘engelbewaarder’ gescand en bevestigd.

    Is KBC de enige bank die deze functie aanbiedt?
    Ja, KBC is momenteel de eerste Belgische bank die dit concept introduceert. Echter, ze zijn van plan om het systeem te delen met andere banken.

  • KBC Introduceert Myhome-Dashboard Voor Uitgebreide Woning- En Renovatie-Informatie

    KBC Introduceert Myhome-Dashboard Voor Uitgebreide Woning- En Renovatie-Informatie

    KBC-klanten kunnen vanaf maart 2026 in hun bankapp terecht bij het MyHome-dashboard dat een breed scala aan informatie over wonen en renoveren samenbrengt.

    MyHome is ontworpen om gezinnen een grondig inzicht te geven in hun woningwaarde, budget, energieverbruik en renovatieplanning. Daarnaast zullen woninggerelateerde attesten, offertes, keuringen, leningen en verzekeringen ook gemakkelijk te vinden zijn in deze toepassing.

    Samenwerking met externe partners

    Voor de informatievoorziening werkt KBC samen met externe partners. Immoscoop biedt woningzoekers een breed aanbod, terwijl Setle gezinnen helpt om simulaties voor hun geplande renovaties te maken, variërend van isolatie tot esthetische upgrades. Het platform stelt gebruikers ook in staat om een rapport op te stellen dat geschikt is voor een kredietaanvraag voor de werken.

    Impact Us Today ondersteunt KBC-klanten bij het concretiseren van offertes en renovatieprojecten, en biedt begeleiding bij de installatie van zonnepanelen, het isoleren van woningen of het plaatsen van nieuwe ramen. Immowinkel helpt klanten die willen verkopen door alle nodige attesten en keuringen op één plaats aan te bieden, wat het verkoopproces kan versnellen.

    Energieverbruik en overstappen

    Eliq biedt realtime inzicht in het energieverbruik en geeft concrete besparingstips die zijn afgestemd op het profiel van het gezin. Samen Overstappen stelt KBC-klanten in staat om zich aan te sluiten bij groepsaankopen voor gas en elektriciteit, zodat ze met één klik kunnen overstappen naar een gunstiger en groener energiecontract.

    Let op: het MyHome-dashboard is alleen beschikbaar voor klanten die hebben gekozen voor ‘extra gebruiksgemak’. Klanten zonder deze optie kunnen wel gebruik maken van de diensten van onze partners via de knop ‘Extra diensten’.

  • Nieuwe Tarieven KBC Autoleningen: Verlaging Tot 3,25%

    Nieuwe Tarieven KBC Autoleningen: Verlaging Tot 3,25%

    KBC heeft aangekondigd dat het de tarieven op zijn autoleningen zal verlagen tot en met 1 maart 2026. De verlaging is een reactie op het autosalon dat plaatsvindt in de Heizelpaleizen in Brussel.

    Voor de financiering van nieuwe elektrische of plug-in hybride auto’s met een CO2-uitstoot van maximaal 50 g/km, wordt het tarief van een standaard autofinanciering verlaagd tot 3,25%. Als klanten kiezen voor Autolening Plus, waarbij aan het einde van het krediet een verhoogde aflossing wordt gedaan, bedraagt het tarief 3,65%.

    Verlaagde Tarieven voor Andere Voertuigen

    Voor andere nieuwe auto’s en tweedehands auto’s tot 3 jaar oud, bedragen de tarieven 3,35% voor een standaard lening en 3,75% voor Autolening Plus. Voor tweedehands auto’s ouder dan 3 jaar die voldoen aan euronorm 2 of hoger (voor benzineauto’s) of euronorm 5 of hoger (voor dieselauto’s) bedraagt het tarief 4,65%.

    Voor tweedehands elektrische of plug-in hybride auto’s wordt het tarief verlaagd tot 4,45%. Ook fietsleningen zijn beschikbaar tegen het verlaagde tarief van 3,25%.

    Voordeel voor Zakelijke Klanten

    Zakelijke klanten die een autolening voor een personen- of bedrijfswagen digitaal afsluiten, profiteren van extra voordelen. KBC schrapt voor hen de dossierkosten, wat een besparing van 135 euro betekent.

    Bovendien voert KBC een actie met zijn autoverzekering. Het biedt een korting van 15% op de eerste jaarpremie voor de omnium dekking, exclusief bijstand. Deze actie loopt tot 30 april.

  • KBC Breidt Wero Uit: Betalingen Aan Handelaars Nu Ook Mogelijk

    KBC Breidt Wero Uit: Betalingen Aan Handelaars Nu Ook Mogelijk

    Klanten van KBC hebben nu de mogelijkheid om ook betalingen aan handelaars, zowel in binnen- als buitenland, te verrichten met behulp van hun Wero-toepassing. Deze uitbreiding volgt op de introductie van Wero in juni 2024, die oorspronkelijk was ontworpen voor transacties tussen particulieren.

    Wero geïntegreerd in de KBC Mobile-app

    De Wero-toepassing is geïntegreerd in de KBC Mobile-app die beschikbaar is op smartphones. Hierdoor hebben gebruikers niet langer een betaalkaart nodig om betalingen te verrichten. Ze kunnen eenvoudigweg hun smartphone gebruiken om zowel in de winkel als online te betalen.

    Voordelen van Wero boven Payconiq

    Een van de voordelen van Wero ten opzichte van Payconiq is dat het ook in het buitenland kan worden gebruikt voor betalingen. Daarnaast worden de geldtransacties binnen enkele seconden voltooid, waardoor de ontvanger het geld vrijwel onmiddellijk ontvangt.

  • KBC En Van Lanschot Kempen Vormen Gecombineerde Aandelengigant: Gevolgen En Voordelen

    KBC En Van Lanschot Kempen Vormen Gecombineerde Aandelengigant: Gevolgen En Voordelen

    KBC en Van Lanschot Kempen hebben besloten hun krachten te bundelen in de aandelenmarkt. De samenwerking, die zowel de aandelenhandel als het aandelenonderzoek omvat, zal tegen het einde van dit jaar voltooid zijn. Beide banken zullen elk een aandeel van 50% hebben in de nieuw opgerichte gezamenlijke onderneming.

    Voordelen van de fusie

    De samenwerking tussen de twee banken moet een aantal voordelen opleveren voor hun klanten. Samen zullen de banken een sterkere plaatsingskracht hebben, wat hen in staat stelt meer aandelenonderzoek uit te voeren.

    De nieuwe entiteit: een leidende aandelenmakelaar in de Benelux

    De gefuseerde entiteit zal een prominente rol spelen als aandelenmakelaar in de Benelux, met een extra specialisatie in vastgoed en levenswetenschappen op pan-Europees niveau. De combinatie zal naar schatting ongeveer 230 aandelen opvolgen.

  • Flinke Toename Van Spaartegoeden Bij KBC

    Flinke Toename Van Spaartegoeden Bij KBC

    Er werd in 2025 een aanzienlijke stijging van de spaartegoeden bij KBC/CBC geregistreerd. Deze steeg van 51,29 miljard euro naar een indrukwekkende 57,78 miljard euro.

    Splitsing tussen KBC en CBC spaartegoeden

    Bij KBC, dat actief is in Vlaanderen en Brussel, was er een flinke toename te zien van de spaartegoeden op de gereglementeerde spaarrekeningen. Deze namen toe van 46,39 miljard euro naar 52,27 miljard euro in 2025. Ondertussen zag CBC, dat actief is in Wallonië, ook hun tegoeden stijgen van 4,90 miljard euro naar 5,50 miljard euro.

    Verandering in klantengedrag bij KBC

    KBC merkte ook op dat hun klanten, voor geld dat ze op langere termijn kunnen missen, in de eerste negen maanden ook vaker kozen voor andere beleggings- en spaarproducten.

  • KBC Oogst Loof Als Favoriete Bank In 2025

    KBC Oogst Loof Als Favoriete Bank In 2025

    In 2025 behaalt KBC de hoogste waardering van haar klanten onder alle banken. Dit resulteerde in het winnen van de algemene Bank Award 2025 van Spaargids en Guide-épargne. Bovendien werd de bank ook bekroond als beste digitale bank.

    Onderzoeksmethodologie

    Tussen 12 en 19 november hielden Spaargids en Guide-épargne een online enquête onder de bezoekers van hun online platforms en enkele andere kanalen van DPG Media. Klanten konden hun mening geven over de banken waar ze klant waren.

    De enquête trok een grote respons, met 57.946 respondenten, aanzienlijk meer dan de 40.354 van het voorgaande jaar. Deze omvatten zowel klanten van één enkele bank als klanten die bij meerdere financiële instellingen bankierden. Van deze respondenten waren 22.805 klant bij KBC en/of haar Franstalige zusterbank CBC.

    Resultaten van de Bevraging

    In de enquête kreeg KBC een gemiddelde score van 7,7/10 van haar klanten, de hoogste van alle banken. Bij klanten die alleen bij KBC bankierden, scoorde de bank zelfs 8,5/10. Bij klanten die bij meerdere banken bankierden, kreeg KBC een score van 7,7/10. Dit is in beide gevallen een verbetering ten opzichte van het voorgaande jaar.

    De hoogste score voor KBC kwam van 18- tot 24-jarigen, die de bank gemiddeld 8,1/10 gaven. Alle leeftijdsgroepen vanaf 35 jaar gaven een score van 7,7/10.

    Kantorennet en Personeel

    KBC wist de negatieve trend van voorgaande jaren om te buigen wat betreft de werking van haar kantorennet. Klanten gaven een score van 7,6, een verbetering ten opzichte van de score van 7,3 in 2024. De expertise van het kantoorpersoneel werd door 85,31% van de klanten als goed of zeer goed beoordeeld.

    Digitale Ervaring

    Naast de algemene bankprijs won KBC ook de prijs voor beste digitale bank. Op dit gebied verbeterde KBC haar scores nog verder, stijgend van 8,1 in 2024 naar 8,3 in 2025.

    Beleggings- en Spaarbank

    Als beleggingsbank kreeg KBC een score van 7,4, een verbetering ten opzichte van de 7,0 in 2024. Als spaarbank ontving KBC een score van 6,6 van haar klanten.

  • KBC Bank Bekroond Als Beste Bank 2025, Argenta Wint Voor Beste Kantorennetwerk

    KBC Bank Bekroond Als Beste Bank 2025, Argenta Wint Voor Beste Kantorennetwerk

    Dit jaar hebben de klanten van KBC Bank hun instelling als hoogst beoordeeld, wat resulteert in het ontvangen van de Algemene Bank Award 2025 van Spaargids.be en Guide-épargne.be. KBC Bank won ook de prijs voor de bank met het beste digitale platform. Daarentegen ging de prijs voor de bank met het beste netwerk van kantoren naar Argenta. De beste spaarbank werd VDK, terwijl Saxo de beste beleggingsbank werd.

    Consumentenbeoordelingen van banken

    Tussen 12 en 19 november voerde het opiniepeilingsbureau iVox een online beoordeling uit van verschillende banken waarbij 57.946 consumenten hun mening gaven. Dit aantal is beduidend hoger dan de 40.354 respondenten van het voorgaande jaar. De consumenten konden hun mening geven over de bank(en) waar ze klant zijn.

    De beoordelingen omvatten vier gebieden: het netwerk van bankkantoren, het digitale aanbod van de bank, het spaaraanbod van de bank en het beleggingsaanbod van de bank.

    KBC Bank bovenaan

    KBC Bank wist de eerste plaats te veroveren, voornamelijk dankzij sterke scores bij vrouwen (7,9) en degenen onder de 34 jaar (7,9). Bovendien behaalde de bank een indrukwekkende score van 8,5 bij de klanten die alleen bij hen bankierden.

    “Het winnen van de ‘Beste Bank’ en ‘Beste Digitale Bank’ awards is een sterke waardering voor de kwaliteit van onze service en de dagelijkse inzet van al onze medewerkers om onze klanten een uitmuntende ervaring te bieden”, zegt David Moucheron, CEO van KBC divisie België.

    Argenta wint Award voor beste kantorennetwerk

    Argenta verlengde haar titel als bank met het beste kantorennetwerk, waarbij ze in elke leeftijdscategorie als eerste werd beoordeeld.

    KBC Bank bekroond voor beste digitale platform

    KBC Bank kreeg de Bank Award voor het beste online platform, waarbij het zijn voorsprong wist te vergroten ten opzichte van het voorgaande jaar. De bank ontving hoge scores voor gebruiksgemak, digitale administratieve verwerking en ondersteuning.

    Saxo Bank en VDK winnen beleggings- en spaarbankprijzen

    Saxo Bank werd voor het tweede opeenvolgende jaar gekroond tot de beste beleggingsbank, terwijl VDK de award voor de beste spaarbank won.

    Vragen & Antwoorden

    Welke bank won de Algemene Bank Award 2025?

    KBC Bank won de Algemene Bank Award 2025.

    Welke bank heeft het beste kantorennetwerk volgens de consumentenbeoordeling?

    Argenta werd door consumenten beoordeeld als de bank met het beste kantorennetwerk.

    Welke bank werd als beste beleggingsbank en spaarbank gekozen?

    Saxo Bank werd gekozen als de beste beleggingsbank en VDK Bank als de beste spaarbank.

  • Wanneer Beschouwt De Bank U Als Vermogend Genoeg Voor Private Banking?

    Wanneer Beschouwt De Bank U Als Vermogend Genoeg Voor Private Banking?

    Private banking is een financiële dienstverlening voor mensen met een aanzienlijk vermogen. Als klant van private banking krijgt u een vaste contactpersoon, uw privébankier, die u kunt raadplegen voor vermogensbeheer en aanvullende diensten. Uw toegang tot private banking hangt in grote mate af van de omvang van uw vermogen.

    Beleggingsbeheer op basis van uw portefeuilletype

    Typisch bieden financiële instellingen private banking aan voor klanten met een totaal vermogen van minimaal 250.000 euro. Uw geld wordt dan belegd volgens een door u gekozen type portefeuille. Het kan zijn dat de instelling een algoritme gebruikt om uw portefeuille te monitoren en bij te sturen. Bij Axento Vermogensbeheer bijvoorbeeld, krijgt u vanaf een inleg van 100.000 euro een vaste beleggingsadviseur.

    Volwaardige private banking voor grotere vermogens

    Volwaardige private banking biedt de keuze tussen discretionair en adviserend beheer. Bij adviserend beheer heeft u de volledige controle over de samenstelling van uw portefeuille, maar krijgt u advies van uw vaste adviseur. Met discretionair beheer beheert een beleggingsadviseur uw portefeuille volgens vooraf gemaakte afspraken, passend bij uw profiel en wensen. Over het algemeen heeft u recht op volwaardige private banking vanaf een totaal vermogen van 500.000 euro, hoewel dit minimumbedrag lager kan zijn bij sommige instellingen.

    Meer dan alleen vermogensbeheer

    Als u voldoende vermogen heeft, kan een privébankier u bijstaan met advies over elk financieel vraagstuk in uw leven: vermogensplanning, gespecialiseerd vastgoedadvies, begeleiding bij bedrijfsovername of -overdracht en zelfs ondersteuning bij het beheer van uw kunstcollectie en advies over filantropie.

    Kosten van private banking

    De kosten van private banking variëren per instelling. Zo betaalt u bij Axento Vermogensbeheer een beheersvergoeding die afhankelijk is van de omvang van uw inleg. Andere private banking-diensten kunnen aparte tarieven hebben, zoals bij KBC Private Banking, of een vast maandelijks abonnementsgeld, zoals bij Belfius Private.

  • AXA, Belfius Direct, KBC Leiden In Digitale Ervaring Voor Verzekeringen Volgens SIA Partners Onderzoek

    AXA, Belfius Direct, KBC Leiden In Digitale Ervaring Voor Verzekeringen Volgens SIA Partners Onderzoek

    AXA, Belfius Direct en KBC verschaffen de meest uitmuntende digitale ervaring voor klanten die een autoverzekering of brandpolis willen afsluiten. Dit is de conclusie van een onderzoek uitgevoerd door Sia Partners, een internationaal adviesbureau.

    Onderzoek naar digitale ervaring bij verzekeringsmaatschappijen

    Sia Partners heeft de online ervaringen van potentiële klanten geanalyseerd, die online een autoverzekering of brandpolis wilden afsluiten. Het onderzoek focuste zich op de digitale mogelijkheden van vijftien verzekeringsmaatschappijen in België.

    De onderzoekers hebben zowel de mogelijkheden via tablet/laptop als via de app geëvalueerd. Hierbij is het volledige proces in overweging genomen, van het opzoeken van informatie en het maken van een prijssimulatie tot het daadwerkelijk afsluiten van de polis en het opvolgen van het contract, inclusief de mogelijkheid om schadeclaims in te dienen.

    AXA behoudt toppositie, Belfius Direct en KBC volgen

    Zoals in voorgaande jaren behoudt AXA zijn leidende positie. Belfius Direct blijft de nauwe tweede, terwijl KBC Yuzzu voorbijstreeft naar de derde positie. Flora by Ethias is als vijfde geplaatst.

    Vraag & Antwoord

    Wie biedt de beste digitale ervaring voor het afsluiten van auto- en brandverzekeringen volgens het onderzoek van Sia Partners?
    Volgens het onderzoek van Sia Partners bieden AXA, Belfius Direct en KBC de beste digitale ervaring.

    Welke aspecten werden geëvalueerd tijdens het onderzoek?
    Het onderzoek evalueerde het volledige proces, van het opzoeken van informatie en het maken van een prijssimulatie tot het daadwerkelijk afsluiten van de polis en het opvolgen van het contract, inclusief de mogelijkheid om schadeclaims in te dienen.

    Welke verzekeringsmaatschappijen behoren tot de top drie volgens het onderzoek?
    Volgens het onderzoek behoren AXA, Belfius Direct en KBC tot de top drie.

  • KBC Verhoogt Tarieven Zichtrekeningen In 2026: Wat Betekent Dit Voor Klanten?

    KBC Verhoogt Tarieven Zichtrekeningen In 2026: Wat Betekent Dit Voor Klanten?

    Vanaf 1 januari 2026 verhoogt KBC de kosten voor het beheren van een zichtrekening aanzienlijk. Het tarief voor de Plusrekening stijgt vanaf het nieuwe jaar naar 4,25 euro per maand, een verhoging ten opzichte van de huidige 3,75 euro. Voor de Basisrekening stijgt het tarief naar 2,50 euro per maand, een toename ten opzichte van de huidige 2,00 euro.

    KBC Plusrekening en Basisrekening

    De Plusrekening van KBC, die door 77% van de KBC-klanten gekozen wordt, biedt verschillende voordelen. Zo krijgen klanten onder andere twee debetkaarten, een kredietkaart en toegang tot diverse diensten in de KBC Mobile-app, zoals Goal Alert, Apple Pay en een digitale kluis.

    De Basisrekening omvat naast een kredietkaart ook één debetkaart en een aantal basis bankfaciliteiten.

    Gratis rekening voor jongere klanten

    Het is belangrijk op te merken dat de rekeningformules voor klanten tot en met 24 jaar gratis blijven.

    Vraag & Antwoord

    Wanneer worden de nieuwe tarieven voor zichtrekeningen bij KBC ingevoerd?
    De nieuwe tarieven worden ingevoerd vanaf 1 januari 2026.

    Wat zijn de nieuwe tarieven voor de Plusrekening en de Basisrekening bij KBC?
    Het tarief voor de Plusrekening stijgt naar 4,25 euro per maand en voor de Basisrekening naar 2,50 euro per maand.

    Wat gebeurt er met de tarieven voor klanten tot en met 24 jaar bij KBC?
    Voor klanten tot en met 24 jaar blijven de rekeningformules gratis.

  • KBC’s Mobiele Bankapp Wereldwijd Beste Volgens Sia’s Jaarlijkse Benchmark

    KBC’s Mobiele Bankapp Wereldwijd Beste Volgens Sia’s Jaarlijkse Benchmark

    Het gerenommeerde internationale onderzoeksbureau Sia heeft de mobiele bankapp van KBC opnieuw uitgeroepen tot de beste ter wereld in zijn jaarlijkse Global Mobile Banking Benchmark.

    Deze prestigieuze titel is niet nieuw voor KBC; de bank heeft deze onderscheiding al drie keer eerder in ontvangst mogen nemen, namelijk in 2024 en 2025.

    Nationale erkenning voor KBC Mobile

    Ook op nationaal niveau blijft KBC Mobile indruk maken. Voor het vijfde jaar op rij is de app uitgeroepen tot de beste mobiele bankapp in België.

    Sia beoordeelde de apps van 136 banken uit 22 verschillende landen op basis van meer dan 100 criteria. Hierbij werd gekeken naar functionaliteit, gebruikerservaring en scores in app stores.

    De evolutie van de KBC-app

    De KBC-app, die op 19 september 2011 werd gelanceerd als de eerste Belgische bankapp, wordt vandaag de dag actief gebruikt door 2,5 miljoen mensen.

    Vraag & Antwoord

    Welke erkenning heeft de KBC-app onlangs gekregen?
    Het internationale onderzoeksbureau Sia heeft de KBC-app uitgeroepen tot de beste mobiele bankapp ter wereld in zijn jaarlijkse Global Mobile Banking Benchmark.

    Hoe vaak heeft de KBC-app deze wereldwijde erkenning al ontvangen?
    De KBC-app heeft deze prestigieuze titel al drie keer eerder ontvangen, namelijk in 2024 en 2025.

    Wat zijn enkele van de criteria waarop Sia de apps beoordeelt?
    Sia evalueert de apps op basis van meer dan 100 criteria, waaronder functionaliteit, gebruikerservaring en scores in app stores.