De Amerikaanse toezichthouder en 22 staten beschuldigen Amazon ervan de advertentieprijzen voor verkopers kunstmatig te hebben opgeblazen, wat het bedrijf tientallen miljarden euro’s zou hebben opgeleverd.
De Federal Trade Commission (FTC) in de Verenigde Staten, samen met 22 Amerikaanse staten, heeft een rechtszaak aangespannen tegen Amazon. Het technologiebedrijf wordt ervan beschuldigd miljarden euro’s aan verborgen advertentiekosten te hebben geïnd van verkopers op zijn platform. Dit nieuws deed de aandelenkoers van Amazon op maandag met 3 procent dalen.
Volgens de aanklacht heeft Amazon de minimumprijzen voor advertentieplaatsingen stiekem verhoogd. De toezichthouder stelt dat Amazon tot wel 70 tot 80 procent van de tijd ingreep in advertentieveilingen om de prijzen op te drijven. De FTC schat dat dit systeem Amazon tientallen miljarden euro’s heeft opgeleverd ten koste van adverteerders. Interne documenten, aangehaald door de FTC, tonen aan dat Amazon-directieleden vreesden voor ‘onherstelbare schade aan het vertrouwen van adverteerders’ als deze praktijken aan het licht zouden komen.
Kostenstijging tijdens piekmomenten
De kunstmatige prijsverhogingen zouden vooral tijdens piekmomenten, zoals Prime Day, de advertentiekosten voor verkopers met wel 50 procent hebben opgedreven. Verkopers gingen dan wel uit van hogere kosten door de toegenomen concurrentie, maar waren zich niet bewust van de extra ’toeslag’ die Amazon aanrekende. Deze hogere kosten werden volgens FTC-voorzitter Andrew N. Ferguson uiteindelijk doorgerekend aan de Amerikaanse consument. Het advertentiebedrijf van Amazon is de derde grootste digitale adverteerder ter wereld, na Alphabet (Google) en Meta Platforms, en zag de omzet vorig kwartaal met 26 procent stijgen tot 19,8 miljard dollar (ongeveer 18,3 miljard euro).
Derde rechtszaak voor Amazon
Dit is al de derde keer dat de FTC Amazon voor de rechter sleept. Vorig jaar september schikte Amazon nog voor 2,5 miljard dollar (ongeveer 2,3 miljard euro) in een zaak waarin het bedrijf ervan werd beschuldigd consumenten misleidend te hebben overtuigd om Prime-abonnementen af te sluiten en het opzeggen ervan onnodig moeilijk te maken. Wij volgen dit dossier verder op, want een uitspraak kan een precedent scheppen voor hoe grote techbedrijven hun advertentiepraktijken in de toekomst moeten aanpakken.