Block #9

Tag: oplichters

  • Nederlandse Banken: Sociale Media Moet Harder Optreden Tegen Online Oplichters

    Nederlandse Banken: Sociale Media Moet Harder Optreden Tegen Online Oplichters

    Volgens de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) is zeventig procent van alle online fraude afkomstig van sociale media-platforms zoals Meta, TikTok en Google. In hun ogen nemen deze bedrijven onvoldoende maatregelen om internetfraudeurs te weren. In reactie op recente cijfers over fraude roept de NVB deze techgiganten op om hun verantwoordelijkheid te nemen.

    Deze oproep komt na de publicatie van de jaarlijkse fraudecijfers. Uit deze cijfers blijkt dat de schade door bankhelpdeskfraude in 2025 met meer dan €3 miljoen is gestegen tot een totaal van €25,8 miljoen. Ook de schade door phishing is toegenomen, met €1,8 miljoen tot bijna €2,6 miljoen.

    Ondanks dat het aantal slachtoffers van bankhelpdeskfraude met 14% is afgenomen tot iets minder dan 5.900 personen, is de gemiddelde schade per slachtoffer juist toegenomen. Dit komt doordat fraudeurs zich richten op grotere bedragen.

    Samenwerking met sociale media ontbreekt

    Banken hebben de afgelopen jaren aanzienlijk geïnvesteerd in de bestrijding van fraude en werken nauw samen met de politie, telecombedrijven en andere instanties. Echter, de samenwerking met sociale media blijft achter.

    Volgens NVB-voorzitter Medy van der Laan is de huidige bestrijding van online fraude zonder hulp van grote tech- en sociale mediabedrijven ontoereikend: “Zonder hun hulp blijft het dweilen met de kraan open.”

    In reactie op de beschuldigingen stelt Meta dat ze 159 miljoen frauduleuze advertenties en 10,9 miljoen criminele accounts in 2025 hebben verwijderd. TikTok beweert 97,7% van illegale content te verwijderen voordat deze wordt gemeld. Google heeft niet gereageerd.

    Deze oproep komt op een moment dat banken juridisch onder druk staan. Onlangs oordeelde het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) dat banken bij bankhelpdeskfraude in principe de volledige schade moeten vergoeden, tenzij er sprake is van grove nalatigheid van de klant.

    De NVB roept sociale mediabedrijven op om concrete maatregelen te nemen, zoals het actief verwijderen van nepadvertenties en valse websites. Zonder deze actie zullen de kosten van fraudebestrijding uiteindelijk worden doorberekend aan alle rekeninghouders.

  • Waarschuwing Van De Politie Om Op Te Passen Voor Oplichters Die Nepgoud Aanbieden

    Waarschuwing Van De Politie Om Op Te Passen Voor Oplichters Die Nepgoud Aanbieden

    “Goededag! Ik vraag uw hulp. Ik ben een succesvolle zakenman uit Dubai, maar ik ben mijn creditcard kwijtgeraakt. Ik zit zonder contant geld en mijn benzinetank is leeg. Kunt u mij helpen met tanken of heeft u misschien 100 euro voor me? Als tegenprestatie geef ik u deze prachtige gouden ring of deze schitterende gouden ketting. Die is voor u!”

    Het lijkt een aantrekkelijk voorstel – een zware gouden ring, zeker met de huidige goudprijs. Maar laat u niet misleiden: het goud is nep!

    “Het aantal oplichters dat mensen probeert te bedriegen met nepgoud is de laatste twee weken enorm toegenomen. In ruil voor geld of benzine bieden ze zogenaamd waardevolle sieraden aan. Soms zelfs een nieuwe telefoon of een Rolex. Ze zijn overal te vinden: langs snelwegen, bij tankstations en op straat”, waarschuwt de politie.

    Politieactie tegen Oplichting

    Team Nodale Oriëntatie (TNO) Oost-Nederland merkte op dat het fenomeen snel groeide. Het aantal meldingen van opgelichte mensen nam elke dag toe. Tijd om in actie te komen.

    Alle voertuigen die betrokken waren bij deze praktijken, werden onderzocht. Met behulp van een politiehelikopter werd uiteindelijk de locatie van één van de voertuigen getraceerd: een hotel in Nijkerk. “Tot onze verrassing stonden er op de parkeerplaats nog vijf betrokken voertuigen. Een hele bende bij elkaar!”, aldus de politie.

    Informatie kwam ook binnen over twee leden van deze groep die een 74-jarige vrouw in Harlingen hadden beroofd van haar echte gouden ketting. TNO Oost besloot samen met TNO Midden-Nederland tot aanhouding over te gaan. Kort daarna werden twee andere oplichters gevolgd en aangehouden. Zij bleken verantwoordelijk voor meer dan twintig pogingen tot oplichting. Bij beide acties werd een grote hoeveelheid nepgoud en telefoons ontdekt.

    Landelijke Samenwerking en Resultaten

    De volgende dag sloot ook TNO Rotterdam zich aan bij de operatie. In samenwerking met drie motorrijders van Dienst Infra richtten zij zich op zes voertuigen die op een parkeerplaats in Amsterdam-West stonden. In totaal werden daar twaalf volwassenen en vijf kinderen gecontroleerd. Zes voertuigen werden grondig doorzocht.

    Uit de actie kwam een grote hoeveelheid nepgoud, ringen, kettingen en Rolex-horloges tevoorschijn. Alle items werden in beslag genomen omdat ze duidelijk bedoeld waren voor criminele doeleinden. Daarnaast werd nog een verdachte aangehouden voor oplichting. Nadat de controle was afgerond, verlieten de oplichters de plek met lege handen. Ze vertrokken, met de staart tussen de benen, richting de Duitse grens.

    De politie waarschuwt: als u benaderd wordt met een soortgelijk verhaal, ga er dan niet op in. Negeer het aanbod en loop weg. Het klinkt te mooi om waar te zijn – en dat is het ook, echt waar!

    Vraag en Antwoord

    Wat is de truc van deze oplichters?
    Ze benaderen mensen met een verhaal over verloren creditcards en lege benzinetanks, en bieden nepgoud aan in ruil voor hulp.

    Wat deed de politie om deze oplichting aan te pakken?
    De politie heeft voertuigen geïdentificeerd en onderzocht die betrokken waren bij deze praktijken. Ze hebben meerdere arrestaties verricht en een grote hoeveelheid nepgoud in beslag genomen.

    Wat moet ik doen als ik door dergelijke oplichters word benaderd?
    Negeer het aanbod en loop weg. Meld het incident bij de politie.

  • ING Introduceert ‘check Het Gesprek’-functie Om Klanten Te Beschermen Tegen Oplichters

    ING Introduceert ‘check Het Gesprek’-functie Om Klanten Te Beschermen Tegen Oplichters

    Klanten van ING België hebben nu de mogelijkheid om via een nieuwe functie in de mobiele app te verifiëren of zij daadwerkelijk in gesprek zijn met een bankmedewerker, een belangrijke stap in de strijd tegen telefoonfraude. Dankzij deze nieuwe ‘Check het Gesprek’-functie, die vanaf donderdag beschikbaar is, kunnen gebruikers van de app direct controleren of het telefoontje dat ze ontvangen legitiem is.

    Wanneer een klant een telefoontje krijgt van iemand die beweert een medewerker van ING te zijn, kan de klant met een simpele druk op de ‘Check het Gesprek’-knop in de app zijn telefoonnummer invoeren. ING controleert vervolgens direct of er daadwerkelijk een medewerker aan het bellen is en stelt de klant hiervan op de hoogte. Mocht er een oplichter aan de lijn zijn, dan informeert de bank de klant over de te nemen stappen.

    De noodzaak van verbeterde veiligheidsmaatregelen

    Uit een recente enquête van ING bij 1.000 respondenten bleek dat maar liefst 61 procent van de Belgen al te maken heeft gehad met bankfraude of een poging daartoe. Phishing via sms en telefoon bleek de meest voorkomende vorm van fraude te zijn. De introductie van de ‘Check het Gesprek’-functie is dan ook een essentiële stap om klanten te beschermen.

    In Nederland, waar deze functie vorig jaar al werd geïntroduceerd, heeft de ‘Check het Gesprek’-functie een aanzienlijke impact gehad. Volgens ING is het aantal gevallen van helpdeskfraude – waarbij oplichters zich voordoen als een bankmedewerker – vorig jaar met 43 procent gedaald ten opzichte van het jaar ervoor. Meer dan 10.000 klanten gebruiken de functie maandelijks, en 78 procent van die klanten geeft aan zich dankzij de functie beter beschermd te voelen tegen fraudeurs.

    Vragen & Antwoorden

    Wat is de ‘Check het Gesprek’-functie?
    Het is een nieuwe functie in de ING-app waarmee klanten kunnen verifiëren of ze daadwerkelijk in gesprek zijn met een bankmedewerker.

    Hoe werkt de ‘Check het Gesprek’-functie?
    Wanneer een klant wordt gebeld door iemand die beweert een ING-medewerker te zijn, kan de klant in de ING-app op de ‘Check het Gesprek’-knop drukken en zijn telefoonnummer invoeren. De bank controleert dan direct of er een medewerker aan het bellen is.

    Is de ‘Check het Gesprek’-functie effectief gebleken?
    Ja, in Nederland, waar de functie vorig jaar werd geïntroduceerd, is het aantal gevallen van helpdeskfraude met 43 procent gedaald. Bovendien geeft 78 procent van de gebruikers aan zich beter beschermd te voelen tegen fraudeurs dankzij de functie.