Block #9

Tag: perceptie

  • De Impact Van Sociale Media Op De Financiële Perceptie Van Jongeren: Een Studie Van Buut

    De Impact Van Sociale Media Op De Financiële Perceptie Van Jongeren: Een Studie Van Buut

    Vier op de tien tieners geloven dat het gemakkelijk is om geld te verdienen met cryptocurrency. Bijna de helft is van mening dat je sneller rijk wordt door ondernemen dan door in loondienst te werken. Daarnaast voelt één op de twee jongeren zich wel eens minder bedeeld dan hun leeftijdsgenoten. Dit zijn de bevindingen van een onderzoek uitgevoerd door BUUT, onder 525 Nederlandse jongeren tussen de leeftijden van 14 en 18 jaar.

    De invloed van sociale media

    Het onderzoek van BUUT, een initiatief van ABN AMRO, suggereert dat de financiële druk die jongeren voelen grotendeels wordt beïnvloed door de online beeldvorming. Succesverhalen over cryptocurrency, dropshipping en ondernemerschap zijn alomtegenwoordig op sociale media, terwijl de risico’s vaak onderbelicht blijven.

    Meer dan een derde van de ondervraagde jongeren gelooft ook dat hun vrienden meer financiële steun van hun ouders krijgen. Verder geeft bijna de helft aan sneller geneigd te zijn iets te kopen wanneer een product bijna uitverkocht lijkt. Dit is een klassieke marketingtactiek die duidelijk effect heeft op jongeren.

    De inzet van BUUT

    “Als jongeren dagelijks beelden zien van ‘snel rijk worden’ en zogenaamd moeiteloos succes, kan dit hun perceptie van wat normaal is, doen verschuiven”, aldus Annelou van Noort, adviseur Financiële Educatie en Opvoeding. “Dit leidt tot misplaatste verwachtingen en onnodige financiële druk.”

    Om deze misvattingen te bestrijden, lanceert BUUT een campagne op scholen. De campagne maakt gebruik van posters met prikkelende uitspraken, zoals ‘Vier uur werken en 10K per week verdienen’ en ‘Dropshipping = supersnel geld verdienen’, om gesprekken op gang te brengen. Elke bewering wordt vergezeld door een ‘reality check’ die het online beeld in perspectief plaatst.

    De missie van BUUT

    “Door feiten en cijfers naast online beweringen te leggen en er samen in de klas over te discussiëren, ontstaat er herkenning”, benadrukt Sanne van Kuijk, Hoofd Groei bij BUUT. “Jongeren zien dan dat ze niet de enige zijn die twijfelen en zich soms onterecht met anderen vergelijken. Ons doel is om bij te dragen aan een gezond en realistisch gesprek over geld en zo te helpen bouwen aan de financieel sterkste generatie ooit.”

  • De Perceptie Van Argenta Als Een Traditionele Bank

    De Perceptie Van Argenta Als Een Traditionele Bank

    Hoewel Argenta door velen wordt beschouwd als een klassieke bank, kwam ze als beste uit de bus bij de Bank Awards 2024, gebaseerd op een enquête onder 40.354 Belgen. Dus zelfs als deze perceptie klopt, is het de vraag of dat een negatief aspect is. We bekijken deze kwestie vanuit het perspectief van Koen Baecke, directeur marketing en duurzaamheid bij Argenta, en Rik Coeckelbergs, oprichter van The Banking Scene.

    Argenta’s focus op haar kantorennetwerk

    Een aspect dat als traditioneel kan worden beschouwd, is de nadruk die Argenta legt op haar kantorennetwerk. Desondanks scoorde de bank een respectabele 8,4/10 voor de werking van haar kantorennet bij de Bank Awards 2024. De expertise van het personeel werd door 89,6% als goed tot zeer goed beoordeeld. De bereikbaarheid van de kantoren werd door 87% van de respondenten positief beoordeeld. Daarnaast was 92,2% neutraal tot positief over de openingstijden.

    Ruimte voor verbetering bij Argenta

    Argenta scoorde minder goed als spaarbank, waar het een score van 7,1/10 behaalde, waarmee het op de vierde plaats belandde van alle geëvalueerde banken. Dit was de laagste score voor Argenta over alle categorieën (beste kantorennetwerk, digitaal, beleggingsbank en spaarbank) heen, hoewel de bank nog steeds alle grootbanken achter zich liet.

    Argenta: Traditioneel of Toegankelijk?

    Hoewel Argenta zich bezighoudt met zaken die andere banken tegenwoordig minder of niet meer doen, zoals het inzetten op een kantorennetwerk en eigen geldautomaten, zou Rik Coeckelbergs van The Banking Scene de bank niet per se als klassiek beschouwen. Hij stelt dat de bank misschien beter te omschrijven is als toegankelijk en ietwat traditioneel, met een solide digitaal basisaanbod, maar ook een sterke focus op nabijheid.

    Argenta’s klantgerichte benadering

    Volgens Koen Baecke, marketing- en duurzaamheidsdirecteur bij Argenta, gaat het niet zozeer om het onderscheid tussen klassiek of modern, maar om wat klanten vandaag de dag nodig hebben. Hij benadrukt dat klanten vaak nog steeds behoefte hebben aan persoonlijk contact en uitleg, iets wat Argenta biedt door haar focus op haar kantorennetwerk.

    De toekomst van Argenta’s kantorennetwerk

    Blijft een kantorennetwerk financieel haalbaar, gezien de trend van andere banken om zich meer te richten op online bankieren en minder op fysieke locaties? Baecke benadrukt dat Argenta’s keuzes voortkomen uit wat het beste werkt voor hun klanten, in plaats van te reageren op de keuzes van andere banken.

    Argenta’s aanpak voor digitale bankieren

    Trekt Argenta vooral oudere klanten aan, gezien de nadruk op fysieke kantoren en nabijheid? Volgens Baecke vinden ook veel jongeren hun weg naar Argenta en waarderen ze de aanpak van de bank. Hij wijst op een misvatting dat jonge mensen uitsluitend digitaal willen bankieren. Voor klanten die voornamelijk digitaal willen bankieren, biedt Argenta een eenvoudige maar effectieve app voor dagelijkse bank- en verzekeringszaken.

    Vraag & Antwoord

    Is Argenta een traditionele bank?
    Hoewel Argenta sommige traditionele aspecten behoudt, zoals een sterk kantorennetwerk, is het beter te omschrijven als toegankelijk en klantgericht.

    Waarom legt Argenta zoveel nadruk op haar kantorennetwerk?
    Volgens Koen Baecke, marketing- en duurzaamheidsdirecteur bij Argenta, hebben klanten nog steeds behoefte aan persoonlijk contact en uitleg, wat het kantorennetwerk van de bank biedt.

    Trekt Argenta vooral oudere klanten aan?
    Hoewel Argenta’s aanpak van nabijheid en persoonlijk contact misschien oudere klanten aantrekt, stelt Baecke dat ook veel jongeren hun weg naar Argenta vinden en hun aanpak waarderen.