Block #9

Tag: tikkie

  • Een Decennium Tikkie: Reflectie Op Een Miljard Betaalverzoeken En Nederlands Betaalgedrag

    Een Decennium Tikkie: Reflectie Op Een Miljard Betaalverzoeken En Nederlands Betaalgedrag

    Wat in 2016 begon als een oplossing voor een alledaags probleem – het terugvragen van geld bij vrienden en familie – is tien jaar later een bekend begrip in Nederland. Met een vermelding in de Van Dale en meer dan 10 miljoen gebruikers, heeft de betaalapp van ABN AMRO, Tikkie, een prominente plek in ons land ingenomen. Ter ere van dit jubileum biedt Tikkie een blik op tien jaar betaalverzoeken en betaalgedrag in een speciale expositie.

    Samen hebben meer dan 10 miljoen Nederlanders meer dan een miljard Tikkies verstuurd, variërend van etentjes en boodschappen tot lunchafspraken. Hierdoor is de app een geïntegreerd onderdeel van ons dagelijks leven geworden. Koningsdag blijft de drukste Tikkie-dag van het jaar, en ook de uitbetaling van het vakantiegeld zorgt jaarlijks voor een duidelijke piek. Bovendien betalen Nederlanders hun Tikkies steeds sneller: de gemiddelde betaaltermijn is gedaald van 21,5 uur in 2016 naar 11,5 uur in 2026, terwijl het gemiddelde bedrag is gestegen van €29,49 naar €51,44.

    Het ontstaan en de groei van Tikkie

    “Toen we in 2016 begonnen, wilden we vooral een praktisch probleem oplossen”, zegt Moreno Kensmil, Hoofd Marketing bij Tikkie. “We hadden toen niet kunnen bedenken dat Tikkie tien jaar later zo’n groot deel zou uitmaken van onze taal, cultuur en dagelijkse gewoonten. Van het Koninklijk Huis tot studentenhuizen en familiegroepen, van vrijmarkten tot sportkantines: overal worden Tikkies verstuurd en betaald.”

    De omschrijvingen die gebruikers bij hun Tikkies voegen, bieden een verhelderende blik op wat Nederland bezighoudt. Zo was er een duidelijke piek in het aantal betaalverzoeken tijdens de rust- en drinkpauzes van de WK-wedstrijd van het Nederlands elftal tegen Zweden. Ook verschuivende consumententrends, zoals de opkomst van padel en de populariteit van matcha, zijn terug te zien in de omschrijvingen van Tikkies.

    De tijdelijke expositie neemt bezoekers mee langs tien jaar Tikkie. Hierbij komt onder andere naar voren dat de app bijna een andere naam had gekregen en dat gebruiksgemak vanaf het begin centraal stond. De expositie laat met schermen, beelden, objecten en verhalen zien hoe Tikkie is gegroeid van een praktische betaaloplossing tot een vast onderdeel van het dagelijks leven van miljoenen Nederlanders. De expositie is geopend op 25 juni 2026 in het Amsterdamse kantoor en is op geselecteerde momenten te bezoeken.

  • Vakantiegeld Stimuleert Recordhoogte Voor Tikkie: Meer Dan 43 Miljoen Euro In Één Dag

    Vakantiegeld Stimuleert Recordhoogte Voor Tikkie: Meer Dan 43 Miljoen Euro In Één Dag

    Dit jaar was het effect van vakantiegeld duidelijk zichtbaar in de cijfers van Tikkie. Op vrijdag 22 mei werd er een opmerkelijke €43.064.999 aan Tikkies betaald – een ongeëvenaard record voor de betaalapp van ABN AMRO. Nooit eerder was er op één dag zo’n groot bedrag afgerekend.

    Gedetailleerde cijfers van de recorddag

    Op deze recorddag zijn er 681.160 Tikkies betaald, een stijging van 39% ten opzichte van een gemiddelde dag in 2026. Ook het gemiddelde betaalde bedrag van €63,22 lag aanzienlijk hoger dan het normale gemiddelde van €51,58. Dit betekende dat er gemiddeld 7,88 Tikkies per seconde werden betaald. Alleen Koningsdag zorgde dit jaar voor een hoger aantal betalingen op één dag.

    Activiteit blijft hoog na piekdag

    De activiteit bleef hoog na de piekdag. Op dinsdag 26 mei werden er nog steeds meer dan 616.000 Tikkies betaald, opmerkelijk veel voor een doordeweekse dag. Tikkie wijt deze hoge aantallen aan het feit dat het vakantiegeld dit jaar samenviel met het Pinksterweekend: terwijl sommige Nederlanders hun geld op vrijdag ontvingen, werd het voor anderen pas op dinsdag gestort.

    Zomerse uitgaven stijgen

    Het is duidelijk dat veel mensen hun vakantiegeld direct uitgaven aan zomerse producten. Dit was zichtbaar in de betaalomgevingen. Het aantal Tikkies met het woord ‘vakantie’ steeg met 182% vergeleken met een normale dag, met een gemiddeld bedrag dat ook nog eens 24% hoger was.

    Populaire Tikkie omschrijvingen

    Woorden zoals ‘ijsjes’, ’terras’, ‘bbq’, ‘slippers’, ‘zonnebrand’ en ‘strand’ kwamen opvallend vaak voor in de Tikkie omschrijvingen. Het gebruik van ‘auto’ steeg met 64%, ‘cadeau’ met 20% en ‘etentje’ met 12%. De grootste stijgers waren ‘cadeau trainers’ (+536%) en ‘juffendag’ (+279%).

    “Vakantiegeld is voor veel Nederlanders het moment om grotere aankopen te doen”, zegt Moreno Kensmil van Tikkie. “Dit is zichtbaar in de sterke stijging van Tikkies voor vakanties, cadeaus, etentjes en andere zomeruitgaven.”

    Het gemiddelde bedrag dat via Tikkie werd betaald op de dag dat het vakantiegeld werd uitgekeerd, stijgt al jaren. In 2022 lag het gemiddelde nog op €38,29, inmiddels is dat €63,22.

  • Tikkie Overtreft Zichzelf Met Meer Dan Één Miljard Betaalverzoeken In Topjaar

    Tikkie Overtreft Zichzelf Met Meer Dan Één Miljard Betaalverzoeken In Topjaar

    Tikkie sloot 2025 af met indrukwekkende resultaten en een bijzonder hoogtepunt. Terwijl Nederlanders tijdens Koningsdag massaal records verbraken, overschreed de app de drempel van één miljard betaalverzoeken sinds de start. De betalingsapp is hiermee getransformeerd van een nuttige innovatie naar een cruciaal onderdeel van het Nederlandse betaalverkeer.

    Het team achter de app kijkt met trots terug op het bereiken van deze mijlpaal van één miljard Tikkies. “Het benadrukt hoe geïntegreerd Tikkie is geworden in ons dagelijks leven”, aldus Moreno Kensmil, Head of Marketing bij Tikkie.

    De statistieken van 2025 tonen een hoge activiteit. In totaal verstuurden Nederlanders dit jaar meer dan 170 miljoen Tikkies, goed voor een totaalbedrag van €8,5 miljard. Gemiddeld werd er 5,6 Tikkies per seconde afgerekend. De snelheid waarmee betalingen worden voldaan blijft hoog: bijna tweederde van de verzoeken wordt binnen een uur betaald, terwijl 23% zelfs binnen zestig seconden is voldaan.

    Koningsdag: een piekmoment

    Dagen vol gezelligheid en de uitbetaling van salarissen vormen traditioneel de drukste momenten op het platform. Koningsdag 2025 was de drukste dag ooit voor de app, met bijna 700.000 betaalde verzoeken.

    In 2025 werden er in totaal meer dan één miljoen Tikkies van minder dan €1 verstuurd, waarvan een groot deel werd afgerekend voor toiletbezoeken tijdens Koningsnacht en Koningsdag.

    Naast de nationale feestdag was 23 mei een opmerkelijke dag in de statistieken. Op deze dag ontvingen de meeste Nederlanders hun vakantiegeld, wat resulteerde in een golf van verrekeningen. De gemiddelde waarde van een Tikkie steeg dit jaar naar €50,03, bijna drie euro meer dan het vorige jaar.

    Uitbreiding van Tikkie’s rol

    Tikkie breidt zijn rol in het financiële verkeer steeds verder uit met nieuwe functionaliteiten. Meer dan 600.000 mensen gebruikten ‘Groepie’ om gemeenschappelijke kosten te stroomlijnen. Ook de integratie van statiegeld is een groot succes: meer dan een miljoen gebruikers kregen hun geld voor blikjes en flesjes terug via de app, met een opvallende piek direct na de lunch.

    De zakelijke tak van het platform toont ook een sterke groei. Het aantal zakelijke gebruikers steeg naar 37.000, voornamelijk ondernemers in de horeca, bouw en sportsector. De zakelijke markt was in 2025 goed voor een totaalbedrag van ruim €930 miljoen aan betalingen. Daarnaast steeg de populariteit van de cashback-functie met 58%.

    Introductie van BUUT

    Een belangrijk hoogtepunt in 2025 was de lancering van BUUT in september. Deze nieuwe bank is volledig ontworpen vanuit de leefwereld van jongeren, maar gebaseerd op de solide systemen van ABN AMRO.

    “De introductie van een bank vanuit Tikkie is voor ons zeer bijzonder en absoluut een hoogtepunt,” zegt Kensmil. “En ook nog eens één die bijdraagt aan de financiële bewustwording van jongeren en de dialoog die zij daarover voeren met hun ouders.”

    Met de records van 2025 achter de rug, kijkt de organisatie uit naar een speciaal jubileumjaar. In 2026 viert Tikkie zijn tiende verjaardag.

  • Ing, Rabobank En Tikkie: Top 20 Apps Favoriet Bij Nederlanders

    Ing, Rabobank En Tikkie: Top 20 Apps Favoriet Bij Nederlanders

    ING, Rabobank en Tikkie hebben een plaats verworven in de top 20 van best beoordeelde apps door Nederlandse gebruikers, waarbij ze respectievelijk de 9e, 14e en 18e positie innemen.

    Dit is de uitkomst van het Mobile App Trends Rapport van digitale productbureau Framna. Het rapport is gebaseerd op een onderzoek onder 9.000 gebruikers en de analyse van 600 verschillende apps.

    2025 05 19 020819795 ING Rabobank n Tikkie behoren tot top 20 favoriete apps chart 1
    2025 05 19 020819795 ING Rabobank n Tikkie behoren tot top 20 favoriete apps chart 1

    Bijzondere bevindingen in app waarderingen

    Het onderzoek laat een interessante discrepantie zien tussen de meest gedownloade apps en de hoogst gewaardeerde apps. Apps als Teletekst en ChatGPT staan niet in de top 20 van de meest gedownloade apps in Nederland, maar zijn wel de leiders in de ranglijst van hoogst gewaardeerde apps.

    Aan de andere kant, sociale media-apps die vaak worden gedownload, behoren niet tot de best beoordeelde apps. Cruciaal voor een hoge gebruikerswaardering zijn factoren zoals ‘het leven makkelijker maken’ en ‘geweldige content leveren’.

    Rabobank scoort hoger op gebruiksgemak

    Bij het kijken naar de factor ‘het leven makelijker maken’, scoort Rabobank verrassend hoger dan ING. De coöperatieve bank staat met 77 punten op de vierde plaats, terwijl ING met 76 punten de zesde plaats inneemt.

    Echter, als alle factoren (in totaal negen) in aanmerking worden genomen, komt ING uiteindelijk boven Rabobank uit. ING behaalt een totaalscore van 75; twee punten meer dan Rabobank, dat met 73 punten op de 14e plaats staat. Tikkie, de betalingsapp van ABN AMRO, staat met 72 punten op de 18e plaats.

    Vraag & Antwoord:

    Welke bank- en betaalapps staan in de top 20 van best gewaardeerde apps in Nederland?
    Antwoord: De bank- en betaalapps van ING, Rabobank en Tikkie staan in de top 20 van best gewaardeerde apps in Nederland.

    Wat zijn de belangrijkste factoren voor een hoge gebruikerswaardering van apps?
    Antwoord: De belangrijkste factoren voor een hoge gebruikerswaardering zijn ‘het leven makkelijker maken’ en ‘geweldige content leveren’.

    Hoe doen ING, Rabobank en Tikkie het in vergelijking met elkaar?
    Antwoord: Wanneer alle negen beoordelingsfactoren worden meegenomen, eindigt ING boven Rabobank en Tikkie met een totaalscore van 75. Rabobank scoort 73 punten en Tikkie 72 punten.

  • Abn Amro En Tikkie Introduceren Digitale Neobank Voor Jongeren

    Abn Amro En Tikkie Introduceren Digitale Neobank Voor Jongeren

    Het openen van een bankrekening is tegenwoordig gemakkelijker dan ooit, voornamelijk dankzij de opkomst van zogenaamde neobanken. Deze volledig digitale banken, zoals bunq, Revolut, N26 en Monese, bieden via hun apps diverse voordelen. ABN AMRO voegt zich nu bij deze groep met hun nieuwe merk, BUUT.

    BUUT van Tikkie en ABN AMRO

    In het persbericht heeft ABN AMRO nog weinig informatie verstrekt over BUUT, de nieuwe bank van Tikkie. BUUT is binnen een jaar van de grond af aan opgebouwd als een volwaardige bank, specifiek gericht op jongeren. De slogan luidt “de bank die het een Tikkie anders doet”, een duidelijke knipoog naar de populaire betalingsapp. ABN AMRO belooft dat BUUT functies zal bieden die aansluiten bij de behoeften van jongeren en hen zal ondersteunen bij het beheren van hun geld.

    De exacte details van BUUT, zoals de minimumleeftijd en specifieke functies, zijn nog niet bekend. Wat we wel weten is dat het is ontwikkeld door het Tikkie-team en dat het “eenvoudig in gebruik, interactief, volledig visueel en 100% afgestemd op de wereld van een nieuwe generatie” is. We weten ook dat het volledig digitaal functioneert en er een app voor zal worden gelanceerd. BUUT verwacht na de zomer van start te gaan, maar geïnteresseerden kunnen zich al aanmelden voor een wachtlijst.

    Tikkie Buut

    We weten nog niet of BUUT Apple Pay zal ondersteunen. Op de afbeelding en het logo is echter duidelijk een fysieke pinpas te zien, iets dat jongeren tegenwoordig nauwelijks nog gebruiken. Voor Apple Pay moet je in Nederland meestal 16 jaar of ouder zijn, dus het is mogelijk dat de pas voornamelijk bedoeld is voor de jongere gebruikers.

    Dit is niet de eerste keer dat ABN AMRO een digitaal alternatief introduceert. Enige tijd geleden waren er al Moneyou Go, een bankapp van ABN AMRO-dochter Moneyou, en de Grip-app, die geen bank was, maar een app die je betalingen indeelt in categorieën.