Block #9

Tag: transformeert

  • Visa Transformeert Infinite Tot Een Dynamisch Platform Voor Vermogende Klanten

    Visa Transformeert Infinite Tot Een Dynamisch Platform Voor Vermogende Klanten

    Visa heeft geconstateerd dat premium waarde steeds minder afhankelijk is van een vaste lijst met voordelen en steeds meer van relevantie, betrouwbaarheid en gemak. Basisfuncties zoals wereldwijde acceptatie, betalingen in verschillende valuta en de zekerheid van succesvolle transacties blijven essentieel. Maar de differentiatie ligt nu in de mate waarin premium diensten zich kunnen aanpassen aan de veranderende levensomstandigheden van de klant.

    Tegelijkertijd staan uitgevers onder druk: traditionele premium proposities zijn makkelijk te kopiëren, terwijl klanten sneller door hun levensfases gaan dan vaste productstructuren kunnen bijhouden.

    Vernieuwd merk en AI-concierge

    Visa heeft zijn Infinite-product vernieuwd door het merk, product, platform en partnerschappen te bundelen. Het merk zal voortaan bekend staan als Infinitely More en een flexibeler productarchitectuur stelt banken in staat om klanten te bedienen, variërend van massaal welgesteld tot ultrarijk.

    Een opvallende nieuwe feature is een AI-gestuurde conciërge die namens de kaarthouder handelt: deze biedt relevante ervaringen aan, doet aanbevelingen en regelt transacties zonder dat de klant iets handmatig hoeft te activeren. In plaats van een lijst met beschikbare voordelen te geven, begrijpt de conciërge de context en handelt daar naar.

    Platform met groeiend netwerk

    Het platform van Visa Infinite wordt ondersteund door een groeiend netwerk van meer dan honderd partners. Deze partners bieden ervaringen aan die meestal moeilijk te bereiken zijn, zoals exclusieve toegang tot het Louvre in Parijs, pre-sales voor Céline Dion-shows in 2026 in Parijs en arrangementen rondom sponsoringen zoals de Olympische en Paralympische Spelen, het Red Bull Racing Formule 1-team en de FIFA.

    Visa Infinite wordt in Europa uitgerold met uitgevende banken en fintech-bedrijven, waaronder Barclays, Privat3 Money, Isbank en HY10; meer partijen zullen in de komende maanden volgen.

  • Mastercard Transformeert Ov-Kaartautomaat Tot Museumstuk

    Mastercard Transformeert Ov-Kaartautomaat Tot Museumstuk

    Het gebruik van een (digitale) betaalkaart voor in- en uitchecken in het openbaar vervoer is sinds de landelijke introductie in 2023 aanzienlijk toegenomen. Mastercard benadrukte deze succesvolle ontwikkeling met een opvallend statement tijdens het fintech-evenement Money20/20. Ze veranderden een vertrouwde OV-kaartautomaat in de RAI Amsterdam in een museumstuk in de vorm van een arcadespelautomaat.

    De nieuwe era van contactloos reizen

    Mastercard’s boodschap is duidelijk: de tijd van losse OV-kaarten en de stress van het opwaarderen behoort steeds meer tot het verleden. Nederland loopt voorop op het gebied van contactloos reizen met betaalpas, creditcard of mobiel. Nergens anders is deze technologie zo wijdverbreid geïmplementeerd.

    Tegenwoordig wordt één op de vijf OV-ritten ingecheckt met een betaalkaart en zelfs de helft van de ritten op voltarief. Dit maakt de traditionele kaartautomaat voor veel reizigers overbodig.

    Verdere integratie in de OV-sector

    De OV-sector is daarnaast bezig met verdere integratie van reisproducten en kortingsmogelijkheden op de betaalkaart. Dit betekent dat in de nabije toekomst ook abonnementen en kortingen beschikbaar zullen zijn zonder een aparte OV-chipkaart.

    “Met deze creatieve actie maken we niet alleen innovatie tastbaar, maar toveren we ook een glimlach op het gezicht van reizigers,” aldus Roxanne Pinckers, Director Marketing & Communications bij Mastercard Nederland. “Het bewijst voor mij dat technologie pas echt impact heeft als je het op een verrassende en toegankelijke manier presenteert aan iedereen.”

    Vraag & Antwoord

    Wat was de statement van Mastercard op het fintech-event Money20/20?
    Mastercard transformeerde een OV-kaartautomaat tot een arcadespelautomaat als museumstuk, wat symboliseert dat de traditionele manier van reizen met losse OV-kaarten en de stress van het opladen steeds meer tot het verleden behoort.

    Hoe ver is de implementatie van contactloos reizen in Nederland?
    Nederland is wereldwijd koploper in contactloos reizen. Tegenwoordig wordt één op de vijf OV-ritten ingecheckt met een betaalkaart en de helft van de ritten op voltarief.

    Wat zijn de plannen van de OV-sector met betrekking tot de betaalkaart?
    De OV-sector werkt aan verdere integratie van reisproducten en kortingsmogelijkheden op de betaalkaart, zodat in de toekomst ook abonnementen en kortingen beschikbaar zullen zijn zonder een aparte OV-chipkaart.