Block #9

Tag: ING

  • Nieuwe Rol Voor Sjoerd Miltenburg Als Directeur Wholesale Banking Nederland Bij ING

    Nieuwe Rol Voor Sjoerd Miltenburg Als Directeur Wholesale Banking Nederland Bij ING

    ING heeft Sjoerd Miltenburg de functie van Directeur Wholesale Banking Nederland toevertrouwd. Hij is ook toegetreden tot het Executive Committee van ING Nederland en het managementteam van Wholesale Banking voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Miltenburg vult de vacature op die ontstond na het vertrek van Mark Milders uit de bank in februari.

    Miltenburg keert met zijn benoeming terug naar Wholesale Banking, een afdeling waar hij al diverse leidinggevende functies vervulde in de dienstverlening aan zakelijke klanten in Nederland en Azië. In het verleden was hij onder andere Head of Capital Structuring & Advisory in Singapore. Recentelijk was hij Head of Investor Relations bij ING en maakte hij deel uit van het compliance managementteam in de Risk-divisie.

    Versterking van wholesale-activiteiten ING

    In zijn nieuwe rol zal Miltenburg zich inzetten voor het verder versterken van de wholesale-activiteiten van ING in Nederland. Hij zal zich concentreren op waardecreatie voor zakelijke klanten en het stimuleren van de Nederlandse economie.

    Bob Bakker neemt rol van Miltenburg over

    Bob Bakker volgt Miltenburg op als Head of Investor Relations. Bakker maakt sinds 2019 deel uit van het Investor Relations-team van ING, waar hij recentelijk de functie van Senior Investor Relations Officer bekleedde. Eerder vervulde hij verschillende financiële functies binnen ING, zoals Head of Finance Business Partnering bij ING Roemenië en Head of Finance Management Information & Advice bij ING Groep.

  • ING Zet Stappen In Kunstmatige Intelligentie Voor Hypotheekbeoordeling

    ING Zet Stappen In Kunstmatige Intelligentie Voor Hypotheekbeoordeling

    Hoewel de toepassing van kunstmatige intelligentie (AI) in hypotheekbeoordelingen reeds gebruikelijk is in landen zoals de Verenigde Staten, Canada en Duitsland, was de Nederlandse hypotheeksector hierin terughoudend. ING doorbreekt nu deze trend en implementeert als eerste grote Nederlandse bank een door henzelf ontwikkelde AI-agent. Deze agent kan in binnen een minuut een hypotheekvoorstel voorbereiden. Hiermee verandert de vraag niet langer of AI zal doordringen in de hypotheekbeoordeling, maar of de toezichthouders het tempo van deze ontwikkeling kunnen bijhouden.

    ING’s AI-agent in actie

    ING’s AI-agent richt zich op hypotheekaanvragen die bij binnenkomst niet direct voldoen aan het acceptatiebeleid, wat nu ongeveer 80% van de aanvragen betreft. De agent stelt vervolgens in minder dan een minuut voor hoe de bank alsnog een passend aanbod kan doen. Ondanks deze automatisering blijft de uiteindelijke beslissing bij een menselijke medewerker liggen, benadrukt Jacques Schram, senior manager wonen bij ING. “AI is bedoeld als slimme assistent. Onze medewerkers hebben het laatste woord.”

    Concurrentie en tekort aan personeel stimuleren AI-groei

    Hoewel andere Nederlandse banken, waaronder ABN AMRO, Rabobank, ASN en Triodos, AI nog terughoudend gebruiken, verwachten experts dat zij snel zullen volgen. De drijfveren zijn enerzijds de concurrentie en anderzijds het personeelstekort, vooral bij de instroom van jonge medewerkers. Door AI de eenvoudige aanvragen te laten afhandelen, kunnen beoordelaars zich richten op de meer complexe gevallen.

    De snelle ontwikkelingen in AI roepen vragen op over de mogelijkheid voor toezichthouders om het tempo bij te houden. DNB en de AFM hebben eerder al gewezen op risico’s zoals fouten in data, beperkte uitlegbaarheid en onbedoelde gevolgen voor consumenten. Volgens de Europese AI-verordening mogen modellen niet volledig zelfstandig beslissen en moeten banken elk besluit kunnen verklaren.

  • Nieuwe Beleidsaanpassingen Bij ING Voor Aflossingsvrije Hypotheken

    Nieuwe Beleidsaanpassingen Bij ING Voor Aflossingsvrije Hypotheken

    ING heeft een wijziging in hun acceptatiebeleid voor aflossingsvrije hypotheken aangekondigd. Vanaf nu kunnen nieuwe klanten maximaal 30% van de woningwaarde aflossingsvrij financieren. Deze aanpassing toont aan dat ING zich, net als andere spelers in de hypotheekmarkt, meer focust op duurzame en betaalbare financiering.

    Er wordt ook een absoluut maximum ingesteld voor het aflossingsvrije deel, wat afhangt van de waarde van de woning. Voor huizen in de lagere prijsklassen is dit maximum vastgesteld op €150.000, maar dit bedrag kan oplopen bij duurdere huizen.

    Wie worden er door deze wijziging getroffen?

    De nieuwe regels zijn van toepassing op nieuwe hypotheken, verhogingen van bestaande hypotheken en omzettingen naar een aflossingsvrije hypotheek. Ook tweede hypotheken vallen onder dit nieuwe beleid. Voor bestaande klanten die hun hypotheek ongewijzigd voortzetten, blijft alles echter bij het oude. Bij verlenging van de hypotheek blijft het huidige beleid van kracht. Klanten kunnen in dat geval hun bestaande aflossingsvrije leningdeel behouden tot maximaal 50% van de woningwaarde.

    ING geeft aan dat er in uitzonderlijke situaties, zoals bij een echtscheiding of overlijden, samen met de klant naar een passende oplossing wordt gezocht. In veel gevallen kan het bestaande aflossingsvrije deel dan behouden blijven.

    ING zet in op financiële zekerheid

    Met deze beleidswijziging wil ING haar klanten beter voorbereiden op hun financiële toekomst. Volgens de bank draagt een kleiner aflossingsvrij deel bij aan een verantwoorde en betaalbare woningfinanciering op de lange termijn.

    De risico’s van aflossingsvrije hypotheken zijn de afgelopen jaren meer in de kijker komen te staan. Sinds de aanscherping van de Gedragscode Hypothecaire Financieringen in 2011 en de beperking van de hypotheekrenteaftrek in 2013, zijn geldverstrekkers actiever geworden in het informeren van klanten over de langetermijngevolgen.

  • ETF’s Beleggen Via Spaarplan Nu Mogelijk Bij ING Bank

    ETF’s Beleggen Via Spaarplan Nu Mogelijk Bij ING Bank

    ING is de derde Belgische instelling, na Bolero en Saxo, die spaarplannen met ETF’s introduceert. Het zogeheten ‘recurrente ETF-plan’ is toegankelijk via het ING Self Invest-platform, dat klanten kunnen openen via de ING-app.

    Kiezen van stortingsfrequentie en -bedrag

    Beleggers hebben de keuze tussen drie stortingsfrequenties: wekelijks, maandelijks of driemaandelijks. Het vaste stortingsbedrag moet tussen 1 en 1.000 euro liggen. Klanten kunnen kiezen of zij de spaaropdracht van de zichtrekening of van de cashrekening van de effectenrekening willen halen. Wanneer er onvoldoende saldo op de rekening staat, wordt de belegging overgeslagen.

    De voordelen van fractionele aankopen

    In tegenstelling tot bij Bolero en Saxo, maakt ING fractionele aankopen mogelijk. Dit betekent dat uw storting direct volledig belegd wordt, onafhankelijk van de koers van de ETF. Hierdoor kunt u delen van één ETF kopen. Als de koers van de ETF bijvoorbeeld 100 euro is en u kiest een maandelijkse storting van 50 euro, dan koopt u de helft van één ETF.

    Transactiekosten en fiscale afhandeling

    De transactiekosten bij ING bedragen 0,10 procent per order, zonder minimum. Dat betekent dat u op een order van 100 euro 0,10 euro transactiekosten betaalt. Omdat ING een Belgische speler is, worden alle fiscale verplichtingen, zoals roerende voorheffing en beurstaks, afgehandeld. Ook biedt ING de mogelijkheid voor de bank om de meerwaardebelasting in te houden.

    Het aanbod van ING

    Het aanbod bestaat uit tien door ING geselecteerde ETF’s. Deze bieden gespreide blootstelling aan wereldwijde, Amerikaanse en Europese aandelenmarkten, inclusief duurzame lifecycle-ETF’s. Deze ETF’s hebben een vaste einddatum, waarbij de samenstelling en het percentage aandelen evolueren met uw leeftijd, zodat de ETF minder risico draagt naarmate u ouder wordt.

  • Sterke Kwartaalprestaties Voor Ing Ondanks Geopolitieke Turbulentie

    Sterke Kwartaalprestaties Voor Ing Ondanks Geopolitieke Turbulentie

    ING heeft een succesvol eerste kwartaal van 2026 achter de rug, waarbij een nettowinst van €1,56 miljard werd behaald. Dit is een stijging van 7% ten opzichte van dezelfde periode in het voorgaande jaar, en overtreft de verwachtingen van analisten, die een winst van €1,46 miljard voorspelden. De pre-belasting winst bedroeg €2,26 miljard, een jaar-op-jaar groei van 6%. Tevens heeft de bank een nieuw aandeleninkoopprogramma van €1 miljard aangekondigd.

    Opmerkelijk is de aanzienlijke groei van de fee-inkomsten, die met 13% stegen tot €1,24 miljard. ING beschouwt deze inkomstenbron als een strategisch belangrijk element dat de bank minder afhankelijk moet maken van rente-inkomsten. Echter, op dit moment is nog steeds 80% van de inkomsten rente-gerelateerd.

    Forse groei in leningenportefeuille en beheerd vermogen

    De leningenportefeuille van ING groeide aanzienlijk, met een totaal van €15 miljard aan uitgeleende bedragen. Dit is meer dan twee keer het aantal kredietaanvragen van een jaar eerder. Ook de hypotheekproductie in landen als Nederland, Duitsland, Italië en Australië trok aan. Het beheerd vermogen in Private Banking en e-brokerage steeg met 15% op jaarbasis tot een indrukwekkende €281 miljard.

    ING’s CEO, Steven van Rijswijk, benadrukte in een gesprek met het FD dat de huidige geopolitieke onrust de strategie van de bank niet zou beïnvloeden. Hij stelde dat financiële instellingen zich niet te veel moeten laten afleiden door dergelijke factoren en dat de bank niet bij elke verandering in de marktdynamiek moet verschuiven.

    De risicokosten bleven met 19 basispunten ruim onder het langetermijngemiddelde. ING blijft vasthouden aan zijn prognose voor het volledige jaar 2026, met totale inkomsten van €24 miljard en een rendement op eigen vermogen van 14%.

  • Verdieping Van ING’s Rol In Verzekeringen Door Nieuwe Volmacht

    Verdieping Van ING’s Rol In Verzekeringen Door Nieuwe Volmacht

    ING neemt een nieuwe sprong naar het samensmelten van bankieren en verzekeren. De bank heeft een volmacht ontvangen van Nationale-Nederlanden en Allianz Direct, waardoor ze nu kunnen optreden als gevolmachtigd agent. Dit betekent dat ING meer autoriteit heeft bij het aanbieden van verzekeringen.

    Voorheen was ING alleen gericht op het verdelen van verzekeringen, maar nu kunnen ze ook zelf aanvragen accepteren, schades regelen en premies innen. Hiermee neemt ING een grotere rol op zich als regisseur in de klantrelatie.

    Volgens de oranje ‘bankverzekeraar’ is deze stap een antwoord op de veranderende klantbehoeften. Klanten verwachten steeds vaker dat financiële diensten – van bankieren tot verzekeren – gemakkelijk en digitaal toegankelijk zijn op één platform.

    Met de nieuwe volmacht wil ING het gehele verzekeringsproces integreren in hun eigen app. Klanten moeten daar terecht kunnen voor het afsluiten, aanpassen en verlengen van verzekeringen, maar ook voor het melden van schade.

    ING noemt deze ontwikkeling een uitbreiding op het ‘bank in je broekzak’-concept richting verzekeringen. Dit moet zorgen voor meer gebruiksgemak en een beter geïntegreerde financiële dienstverlening.

    Als gevolmachtigd agent krijgt ING meer flexibiliteit om producten van verschillende verzekeraars te selecteren. Frank van Wessel (Head of Consumer Lending & Insurance bij ING Nederland) verklaart dat elke verzekeraar zijn eigen sterke punten heeft.

    “We kunnen als gevolmachtigd agent kiezen uit meerdere aanbieders en dat biedt onze klanten uiteindelijk een relevanter product tegen een scherpere prijs. We starten nu met de aansprakelijkheidsverzekering, stap voor stap worden dit jaar de particuliere schadeproducten overgezet naar distributie via de volmacht.”

    Verzekeringspartners reageren positief

    De betrokken verzekeraars zien de samenwerking als een logische stap in de markt voor bankverzekeren. Nationale-Nederlanden benadrukt haar ervaring met volmachtconstructies en ziet ING als een sterke partner voor verdere groei.

    Ook Allianz Direct-CEO Philipp Kroetz ziet kansen in de combinatie van digitale verzekeringsproducten met het brede klantbereik en ecosysteem van ING. “Onze samenwerking met ING in het particuliere segment in Nederland is een belangrijke stap om verzekeringen toegankelijker, eenvoudiger en relevanter te maken voor klanten.”

  • ING Lanceert Toeslagenchecker: Mogelijke Oplossing Voor Onopgeëiste Toeslagen?

    ING Lanceert Toeslagenchecker: Mogelijke Oplossing Voor Onopgeëiste Toeslagen?

    Er zijn talloze Nederlanders die mogelijk recht hebben op zorgtoeslag, huurtoeslag, kinderopvangtoeslag of kindgebonden budget, maar deze niet aanvragen. De reden hiervoor is vaak dat ze simpelweg niet weten dat ze er recht op hebben. Om dit probleem te verhelpen, lanceert ING een nieuwe functie in hun app: de Toeslagen Check. Met deze functie kunnen klanten in een paar stappen nagaan of ze mogelijk geld mislopen.

    Deze nieuwe functie is volledig geïntegreerd in de ING App. Op basis van de door de klant ingevoerde gegevens, geeft de tool een indicatie of de klant mogelijk recht heeft op een of meerdere toeslagen. Vervolgens kan de klant de aanvraag zelfstandig bij de Belastingdienst indienen.

    Uit eigen onderzoek van ING blijkt namelijk dat slechts 34% van de Nederlanders die het financieel (zeer) moeilijk hebben, het afgelopen jaar heeft gecontroleerd of zij recht hebben op een toeslag. Een op de vijf van deze groep heeft dit nog nooit gedaan. 38% van deze groep denkt namelijk geen recht te hebben op een toeslag, een aanname die vaak onjuist blijkt te zijn. Daarnaast is de helft van de Nederlanders niet op de hoogte van de mogelijkheid om toeslagen met terugwerkende kracht aan te vragen.

    ING is bereid om de technologie en kennis achter de Toeslagen Check te delen met andere banken die hier interesse in hebben. Op deze manier kunnen ook zij hun klanten wijzen op mogelijke toeslagen. Volgens ING is het niet-gebruik van toeslagen een groot maatschappelijk probleem dat gezamenlijk aangepakt kan worden.

    De Toeslagen Check is slechts één van de nieuwe functies die ING introduceert tijdens hun tweede ‘AppDate’. Andere nieuwe functies omvatten een beleggingstab met overzicht en oriëntatiemogelijkheden, een volledige verzekeringsdienst in de app, een calculator voor de kosten van elektrisch rijden en een vereenvoudigde activatiefunctie voor nieuwe toestellen.

  • ING’s Exit Uit Rusland Vertraagd: Goedkeuring Verkoop Russische Dochterbedrijf Niet Verkregen

    ING’s Exit Uit Rusland Vertraagd: Goedkeuring Verkoop Russische Dochterbedrijf Niet Verkregen

    ING heeft de verkoop van haar Russische dochterbedrijf geannuleerd. De beoogde koper, het relatief onbekende Russische bedrijf Global Development JSC, heeft de vereiste goedkeuringen van de Russische autoriteiten niet weten te verkrijgen. Dit resulteert in een verdere vertraging van het vertrek van ING uit Rusland, ruim vier jaar na het begin van de Russische invasie in Oekraïne.

    Aankondiging van ING’s vertrek uit Rusland

    ING gaf begin 2022 aan geen toekomst meer te zien in Rusland. Een jaar later verscheen bestuursvoorzitter Steven van Rijswijk zelfs in de Tweede Kamer om uit te leggen waarom de bank desondanks nog actief was in het land.

    Het antwoord was pragmatisch: ING had veel zakelijke leningen uitstaan in Rusland en wilde zo veel mogelijk geld terugvorderen. Volgens Van Rijswijk zou het niet doen hiervan gelijk staan aan het schenken van het geld aan de Russische klant.

    De gevolgen van terughoudendheid

    Deze terughoudendheid heeft ING echter duur te staan gekomen. Westerse banken die snel handelden en vertrokken na de Russische inval, kwamen er relatief ongeschonden uit. Degenen die bleven zijn sindsdien afhankelijk van de Russische overheid.

    De reden hiervoor is dat Russische banken zijn uitgesloten van het internationale betalingssysteem Swift, terwijl westerse banken dat niet zijn. Rusland heeft deze connectie nodig voor internationale betalingen en stuurt daarom zijn toezichthouders om verkooptransacties tegen te werken.

    ING is niet de enige bank die dit probleem ondervindt. Ook UniCredit uit Italië en Raiffeisen Bank uit Oostenrijk bevinden zich in een vergelijkbare situatie, met omvangrijke Russische dochterondernemingen die ze niet van de hand kunnen doen.

    Groei ondanks vermindering activiteiten

    Ondanks de pogingen tot afbouw groeide ING’s Russische tak in 2025 gestaag door. De totale activa stegen met 42% naar ongeveer €1,1 miljard en de brutowinst steeg met bijna 59% naar €157 miljoen. ING betaalde de Russische overheid vorig jaar €35 miljoen aan belastingen – een bijdrage aan een oorlogseconomie die de bank juist wil stoppen.

    ING is wettelijk verplicht om geld van bestaande klanten te accepteren, wat alleen kan worden gestald bij de Russische centrale bank, die momenteel een hoge rente biedt. Dit verklaart de paradoxale, maar onvermijdelijke winststijging.

    De bank benadrukt dat ze sinds februari 2022 geen nieuwe klanten meer aanneemt in Rusland en haar activiteiten afbouwt. Ook heeft ING haar systemen losgekoppeld van het wereldwijde ING-netwerk. Daarnaast is de offshore blootstelling aan Russische klanten, geboekt bij ING-entiteiten buiten Rusland, met bijna 90% verminderd tot €0,6 miljard.

    ING blijft zich inzetten om Rusland te verlaten en onderzoekt de volgende stappen. De bank verwacht bij elk exit scenario een nettoverlies van ongeveer €800 miljoen, vergelijkbaar met het verlies dat eerder was ingecalculeerd bij de mislukte verkoop aan JSC.

  • ING En KPN Vormen Strategische Alliantie Voor Financiële En Digitale Veerkracht Van MKB

    ING En KPN Vormen Strategische Alliantie Voor Financiële En Digitale Veerkracht Van MKB

    ING en KPN hebben besloten een strategische alliantie aan te gaan met de intentie om mkb-ondernemers bij te staan op het gebied van financiële stabiliteit en digitale veerkracht. Door hun expertise te combineren, willen de twee partijen ondernemers helpen om veilig en toekomstgericht te ondernemen.

    Integratie van zakelijk bankieren en digitale infrastructuur

    De samenwerking heeft als doel de synergie van twee werelden: het zakelijk bankieren van ING en de digitale infrastructuur en cybersecurity van KPN. Beide partijen bouwen voort op eerdere gedeelde initiatieven, zoals een voordelig zakelijk mobiel abonnement voor startende ondernemers en het benutten van KPN’s cybersecurity-expertise.

    “We brengen twee werelden samen: persoonlijk, veilig en digitaal bankieren van ING, en digitale infrastructuur en cybersecurity van KPN,” aldus Laurens de Vos, directeur Zakelijk ING Nederland. “Deze combinatie ondersteunt ondernemers bij het veilig, digitaal en financieel effectief runnen van hun bedrijf.”

    Digitalisering en veiligheid: twee zijden van dezelfde munt

    KPN benadrukt dat digitalisering en veiligheid twee aspecten van dezelfde uitdaging zijn. “Digitalisering stelt ondernemers in staat om slimmer en efficiënter te werken. Maar tegelijkertijd neemt de bezorgdheid over digitale veiligheid toe”, merkt Chantal Vergouw, Chief Business Market en lid van de Raad van Bestuur van KPN, op. “Daarom gaan KPN en ING een strategische samenwerking aan: samen maken we slim en veilig ondernemen toegankelijker en betaalbaarder.”

    De samenwerking werd officieel bevestigd tijdens het Business Boost Live 2026-evenement in Rotterdam Ahoy, een jaarlijks evenement voor mkb-ondernemers met dit jaar het thema ‘Designing the Future Together’.

  • Bank Beloont Klantactiviteit: ING Bank Biedt €200 Voor Actiever Gebruik Van Zichtrekeningen

    Bank Beloont Klantactiviteit: ING Bank Biedt €200 Voor Actiever Gebruik Van Zichtrekeningen

    ING heeft een aanbod op tafel gelegd voor klanten met een passieve zichtrekening. De bank belooft een premie van 200 euro aan diegenen die hun rekening actiever willen gaan gebruiken, mits ze voldoen aan bepaalde condities.

    De voorwaarden voor de beloning

    Om in aanmerking te komen voor de beloning van 200 euro, moeten klanten eerst de ING-app openen. Daarna moeten ze zowel in februari als in maart 2026 een bedrag van minimaal 700 euro laten storten op hun zichtrekening. Deze storting moet afkomstig zijn van een externe bron. Dit kan bijvoorbeeld een werkgever of een huurder zijn. Ook moet de klant de ING Save Up activeren – een functie die betalingen afrondt naar boven, waarbij het verschil wordt overgeschreven naar de spaarrekening van de klant.

    Beperkingen van de actie

    Deze actie is echter alleen beschikbaar voor klanten die al vóór 19 februari een zichtrekening bij ING hadden. Daarnaast mogen deze rekeninghouders in de voorgaande drie kalendermaanden niet gedurende minstens twee maanden een maandelijkse storting van minimaal 700 euro van een externe bron hebben ontvangen. ING heeft alle betrokken klanten hierover per e-mail geïnformeerd.

    De beloning van 200 euro zal vóór 20 april 2026 worden gestort op de ING-spaarrekening van de klant.

  • ING: Vier Decennia Aan De Frontlinie Van Het Digitale Bankieren

    ING: Vier Decennia Aan De Frontlinie Van Het Digitale Bankieren

    Vier decennia geleden heeft Nederland voor het eerst kennisgemaakt met thuisbankieren. Op 13 februari 1986, introduceerde de voorloper van ING, de Postbank, Girotel. Dit systeem stelde klanten in staat om hun bankzaken vanuit hun eigen woning via de computer te regelen. Wat toen als futuristisch werd beschouwd, is uitgegroeid tot de fundamentele basis van het digitale betalingsverkeer zoals we dat nu kennen.

    Voordat Girotel in beeld kwam, waren consumenten voor hun bankzaken afhankelijk van papieren overschrijfformulieren en post. Met de komst van Girotel kwam hier voorgoed verandering in. Klanten konden nu hun betaalopdrachten digitaal invoeren en verzenden, rechtstreeks vanaf hun eigen computer.

    Girotel: Een van de eerste digitale financiële diensten in Europa

    Girotel was een van de eerste digitale financiële diensten in Europa. Het systeem was gebaseerd op technologische experimenten die begin jaren tachtig bij de Postgiro plaatsvonden, onder andere met computernetwerken, cryptografie en Viditel-technologie.

    Bob Timmerman, bij ING Nederland verantwoordelijk voor Digitaal Bankieren, legt uit: “Girotel heeft Nederland op de kaart gezet als digitale fintech-pionier, lang voordat het woord ‘fintech’ überhaupt bestond. De overstap van papieren overschrijvingen naar digitale opdrachten vanuit huis was een gigantische sprong in klantgemak en betrouwbaarheid.”

    De uitdagingen van de vaste lijn

    In de begintijd maakten klanten verbinding met de systemen van de Postbank via een modem en de vaste telefoonlijn. Dit was revolutionair, maar er was ook een keerzijde: de telefoonkosten konden aanzienlijk oplopen door het constant inbellen.

    Om deze kosten te verminderen, ontwikkelde de Postbank al snel een offline-versie van Girotel. Klanten konden hun betaalopdrachten offline voorbereiden en vervolgens in één keer verzenden. Dit verkortte de verbindingstijd aanzienlijk en maakte het systeem toegankelijker voor een breder publiek.

    Veiligheid als kernwaarde

    Veiligheid was vanaf het begin een prioriteit bij Girotel. Het systeem introduceerde een persoonlijke identificatiecode in combinatie met een TAN-code om betalingen te bevestigen.

    Het TAN-systeem werd later ook toegepast bij internetbankieren. “De TAN-codes van Girotel vormden de basis voor beveiligingsprincipes die we nu nog steeds terugzien in moderne authenticatiemethoden”, aldus Timmerman.

    De overgang naar internetbankieren

    In 1997 werd Girotel geschikt gemaakt voor ISDN-verbindingen, en een jaar later volgde een internetvariant. Girotel en internetbankieren bestonden nog enkele jaren naast elkaar, maar uiteindelijk nam het internet het volledig over. In 2005 stopte de Postbank met Girotel voor particulieren; drie jaar later volgden de zakelijke klanten.

    Ondanks het einde van Girotel, leeft de erfenis voort. “Girotel heeft de weg geplaveid voor de moderne digitale betaalinfrastructuur die we vandaag de dag vanzelfsprekend vinden”, concludeert Timmerman.

  • Nieuwe Rol Voor Maarten Van Beek Bij ING Als Hoofd Doel & Strategie

    Nieuwe Rol Voor Maarten Van Beek Bij ING Als Hoofd Doel & Strategie

    Maarten van Beek is door ING aangesteld als Chief Purpose & Strategy Officer in Nederland. In deze nieuwe rol zal Van Beek zijn aandacht voorlopig verleggen van HR naar het verder versterken van het doel en de strategie vande bank.

    Van Beek is sinds 2015 in dienst bij ING, waar hij begon als HR-directeur voor Nederland. In 2018 kreeg hij ook de verantwoordelijkheid voor de andere Benelux-landen. In 2023 maakte hij een nieuwe stap binnen de ING Groep, toen hij werd benoemd tot HR-directeur voor de Retail Banking-divisie.

    Van Beek richt zich op ING’s doel en strategie

    Met zijn nieuwe functie zegt Van Beek voorlopig gedag tegen HR. Hij gaat zich concentreren op het verder verfijnen en tot leven brengen van ING’s doel, dat hij omschrijft als “het kompas dat onze strategie richting geeft, vertrouwen opbouwt en onze mensen in staat stelt om duurzame prestaties te leveren”.

    Volgens Van Beek blijft de kern van ING’s koers ongewijzigd: klanten voorzien van relevante financiële producten en diensten, terwijl de bank tegelijkertijd een positieve bijdrage levert aan de maatschappij waarin zij actief is.

    Verschil maken met doel en strategie

    Van Beek benadrukt ook dat doel en strategie alleen van waarde zijn als ze worden vertaald naar echte klantbehoeften en leiden tot onderscheidende producten en diensten die duurzame waarde creëren voor mensen, bedrijven en de maatschappij.

    “Ik ben dankbaar voor het vertrouwen, enthousiast over de reis die voor ons ligt en kijk er enorm naar uit om in dit volgende hoofdstuk samen te werken met Mark van Rijt, Jeroen Jansen en velen van jullie.”

  • ING Rondt 2025 Af Met Nettowinst Van €6,3 Miljard

    ING Rondt 2025 Af Met Nettowinst Van €6,3 Miljard

    ING heeft het jaar 2025 succesvol afgerond met een nettowinst van €6,3 miljard, een resultaat dat nagenoeg gelijk is aan dat van het voorgaande jaar, ondanks aanhoudende geopolitieke onzekerheden en licht stijgende kosten. De bank heeft een omzet behaald van meer dan €23 miljard, wat neerkomt op een stijging van bijna 2% ten opzichte van 2024.

    De winst van ING werd voornamelijk ondersteund door de toename aan inkomsten uit dienstverlening en een gestage groei van het klantenbestand. Zo heeft de bank in het afgelopen jaar meer dan een miljoen nieuwe Europese gebruikers aan zijn betaalapp kunnen binden. Bovendien profiteerde ING opnieuw van de relatief hoge rente, hoewel de nettorentebaten in het vierde kwartaal enigszins onder de verwachtingen lagen.

    Een belangrijke strategie voor ING is het verminderen van de afhankelijkheid van rente-inkomsten. In 2025 verdiende ING €4,6 miljard aan fee-inkomsten, een stijging van 15% ten opzichte van het jaar ervoor. Deze inkomsten maken een steeds groter deel uit van het totaal. De bank heeft als doel dat fee-inkomsten in 2027 ongeveer 20% van de totale omzet uitmaken.

    Resultaten van het Vierde Kwartaal

    In het vierde kwartaal behaalde ING een nettowinst van €1,41 miljard, wat ruim boven de verwachtingen van analisten lag. De fee-inkomsten bedroegen €1,22 miljard, hoger dan was voorzien, terwijl de nettorentebaten uitkwamen op €3,82 miljard. De kosten stegen in het vierde kwartaal met 4%, voornamelijk als gevolg van investeringen in groei, digitalisering en efficiëntie.

    Geopolitieke Risico’s en Toekomstplannen

    Ondanks de sterke prestaties in 2025, waarschuwt ING’s CEO, Steven van Rijswijk, voor de voortdurende geopolitieke spanningen die druk uitoefenen op het economische klimaat. Daarnaast zijn er plannen voor een verdere focus op digitalisering en kunstmatige intelligentie, wat gevolgen kan hebben voor het personeelsbestand van de bank.

  • Promotionele Tarieven Voor Termijnrekeningen Bij ING Bank

    Promotionele Tarieven Voor Termijnrekeningen Bij ING Bank

    Vanaf 27 januari 2026 introduceert ING aantrekkelijke rentetarieven voor termijnrekeningen met een looptijd van 3, 6 en 12 maanden.

    Termijnrekening van 3 maanden

    Voor een termijnrekening met een looptijd van 3 maanden, biedt ING een brutorente van 2%. Dit komt overeen met een nettorentevoet van 0,35%.

    Termijnrekening van 6 maanden

    Voor een termijnrekening van 6 maanden bedraagt de aangeboden brutorente 2,1%, wat neerkomt op een equivalente nettorente van 0,74%.

    Termijnrekening van 12 maanden

    Voor een termijnrekening van 12 maanden is de brutorente 2,2%, met een equivalente nettorente van 1,54%.

    Deze tarieven zijn van toepassing op de toename van het saldo op de ING zichtrekening of de ING Invest Account tussen 27 januari 2026 en de openingsdatum van het termijndeposito. Tot de actie behoren de stortingen die zijn gedaan tot en met 19 februari 2026 om 19u.

    De termijndeposito’s kunnen worden geopend voor bedragen variërend van 250 euro tot 2,5 miljoen euro.

    Je kunt de concurrentiepositie van het ING-aanbod voor termijnrekeningen zien in het overzicht van rendementen voor termijnrekeningen dat Spaargids voor je bijhoudt.

  • ING Breidt Beleggingsmogelijkheden Uit Met Crypto ETN’s

    ING Breidt Beleggingsmogelijkheden Uit Met Crypto ETN’s

    ING heeft aangekondigd dat het zijn aanbod aan beleggingsproducten uitbreidt met Crypto ETN’s (Exchange Traded Notes). Via deze beursgenoteerde producten krijgen particuliere beleggers de kans om indirect te beleggen in verschillende cryptovaluta zoals bitcoin, ethereum en solana.

    De Nederlandse financiële instelling merkt een groeiende interesse in cryptovaluta onder particuliere beleggers. Met de introductie van de Crypto ETN’s speelt ING in op deze vraag en kiest tegelijkertijd voor een gereguleerde en gecontroleerde toegang tot de cryptomarkt.

    Crypto ETN’s: een nieuwe beleggingscategorie

    “Crypto ETN’s stellen ons in staat om klanten toegang te geven tot een nieuwe beleggingscategorie op een manier die bij ons past. We doen dit met duidelijke communicatie en via gereguleerde beurzen,” aldus Emre Susam, directeur Beleggen bij ING Nederland.

    Hij benadrukt echter ook dat beleggen in cryptovaluta, gezien de volatiliteit en speculatieve aard ervan, risicovol blijft. “Door met beursgenoteerde producten te werken bieden we een gecontroleerde route voor wie wil inspelen op deze trend.”

    Wat zijn Crypto ETN’s?

    Crypto ETN’s zijn beursgenoteerde schuldinstrumenten waarvan de waarde is gekoppeld aan één of meerdere cryptovaluta. ING-klanten kunnen kiezen uit vijf verschillende producten, waaronder WisdomTree Physical Bitcoin, WisdomTree Physical Ethereum, WisdomTree Physical Solana, WisdomTree Physical XRP en de iShares Bitcoin ETP.

    Een belangrijk voordeel van deze producten is dat beleggers geen digitale wallets hoeven te beheren. De belegging verloopt volledig via de beurs, wat aansluit bij de bestaande beleggingsinfrastructuur van ING.

    Vanwege de complexiteit en risico’s van Crypto ETN’s is het afleggen van een verplichte kennistoets vereist voordat klanten kunnen investeren.