Block #9

Tag: ING

  • Voormalig DNB Hoofd Toezicht Steffie Schwillens Maakt Carrièreswitch Naar Ing

    Voormalig DNB Hoofd Toezicht Steffie Schwillens Maakt Carrièreswitch Naar Ing

    Steffie Schwillens maakt de overstap van De Nederlandsche Bank naar ING, na daar vijftien jaar te hebben gewerkt. In haar meest recente rol bij De Nederlandsche Bank was Schwillens als Hoofd Toezicht Financieel-Economische Criminaliteit verantwoordelijk voor het integriteitstoezicht op banken.

    Eerder in haar carrière heeft ze ook een bestuursfunctie bekleed bij het pensioenfonds van de toezichthouder en fungeerde ze als beleidsadviseur, gespecialiseerd in businessmodellen en strategische thema’s.

    Belangrijke rol in risicobeheer bij ING

    In haar nieuwe rol bij ING zal Schwillens verantwoordelijk zijn voor het beheer en de controle van niet-financiële risico’s en de bijbehorende wet- en regelgeving. Hierbij kan gedacht worden aan risico’s verbonden aan cybercriminaliteit, fraude, witwaspraktijken en duurzaamheidsvraagstukken.

    Schwillens krijgt tevens de leiding over de toekomstgerichte NFR-strategie (Non Financial Risk), met als doel het beheersen en mitigeren van opkomende risico’s.

    Vraag & Antwoord

    Waar heeft Steffie Schwillens eerder gewerkt voor haar aanstelling bij ING?
    Schwillens heeft 15 jaar bij De Nederlandsche Bank gewerkt, waar ze haar laatste functie bekleedde als Hoofd Toezicht Financieel-Economische Criminaliteit.

    Wat zijn de verantwoordelijkheden van Schwillens in haar nieuwe rol bij ING?
    Schwillens zal verantwoordelijk zijn voor het beheer en de controle van niet-financiële risico’s en de bijbehorende wet- en regelgeving bij ING. Ook zal ze de toekomstgerichte NFR-strategie leiden.

    Wat houdt de NFR-strategie in?
    De NFR-strategie, of de Non Financial Risk strategie, is gericht op het beheersen en mitigeren van opkomende risico’s die niet direct financieel van aard zijn, zoals cybercriminaliteit en duurzaamheidsvraagstukken.

  • ING En Rabobank Injecteren €1.15 Miljard In Woningverduurzaming: 12.500 Huishoudens Profiteren

    ING En Rabobank Injecteren €1.15 Miljard In Woningverduurzaming: 12.500 Huishoudens Profiteren

    ING heeft in totaal €600 miljoen vrijgemaakt voor financiering, terwijl Rabobank bijdraagt met €550 miljoen. Met deze aanvullende kapitaalinjectie kunnen nog eens 12.500 huishoudens ondersteund worden bij de financiering van hun woningverduurzaming.

    Vorig jaar heeft het fonds een recordbedrag van €426 miljoen aan leningen verstrekt, bijna een verdubbeling ten opzichte van het voorgaande jaar. In totaal ontvingen bijna 30.000 huiseigenaren hulp bij het energie-efficiënter maken van hun woning, waarvan 58% via een renteloze lening.

    Ook dit jaar blijkt het fonds populair. In de eerste helft van het jaar alleen al werd €223 miljoen aan leningen verstrekt aan meer dan 14.000 huishoudens.

    “Het is met de hulp van deze banken dat we meer huishoudens kunnen betrekken bij de energietransitie,” verklaart Ernst Jan Boers, bestuursvoorzitter van het Nationaal Warmtefonds. “Verduurzaming is geen luxe, maar een noodzaak. Voor veel huishoudens betekent dit lagere energiekosten, meer wooncomfort en een toekomstbestendige woning.”

    Vraag & Antwoord

    Hoeveel hebben ING en Rabobank bijgedragen aan het Nationaal Warmtefonds?
    ING heeft in totaal €600 miljoen vrijgemaakt voor financiering, terwijl Rabobank €550 miljoen heeft bijgedragen.

    Hoeveel huishoudens kunnen met de nieuwe investering worden geholpen bij de financiering van hun woningverduurzaming?
    Met de nieuwe kapitaalinjectie kunnen nog eens 12.500 huishoudens worden ondersteund.

    Wat betekent de verduurzaming van woningen voor huishoudens volgens Ernst Jan Boers, bestuursvoorzitter van het Nationaal Warmtefonds?
    Volgens Boers is verduurzaming geen luxe, maar een noodzaak. Voor veel huishoudens betekent dit lagere energiekosten, meer wooncomfort en een toekomstbestendige woning.

  • ING Mail Veroorzaakt Onrust: Echte Informatieverzoeken Of Phishingpoging?

    ING Mail Veroorzaakt Onrust: Echte Informatieverzoeken Of Phishingpoging?

    Een van de leden van de Facebookgroep ‘Beleggen’ maakte melding dat ING inderdaad dergelijke gegevens verzamelde. Echter, de meeste leden waren sceptisch, met name vanwege de ondertekening van de mail door ‘Bryan L.’. De twijfel werd versterkt toen het lid een telefoontje kreeg van zijn ‘bankkantoor’ om de gevraagde gegevens dringend door te geven. Dergelijke dringende telefonische verzoeken zijn vaak indicatief voor phishingpogingen door criminele organisaties.

    Voor iedereen die de bewuste mail heeft ontvangen: deze is daadwerkelijk afkomstig van ING. Volgens Daphne Poets van ING is de mail verzonden naar alle klanten met buitenlandse beleggingen van wie aanvullende informatie nodig was. De ondertekening door ‘Bryan L.’ was een fout tijdens het opstellen van de mail. Ondanks de verwarring is ING blij dat klanten waakzaam zijn en niet klakkeloos reageren op verdachte berichten.

    Verificatie van telefoonnummers door ING

    ING heeft sinds mei een functie geïntroduceerd in haar app waarmee klanten kunnen verifiëren of ze daadwerkelijk door ING worden gebeld. Wanneer iemand gebeld wordt door een persoon die beweert namens ING te bellen, kan het nummer gecontroleerd worden via de app.

    Vraag & Antwoord

    Was de verdachte mail die ING-klanten ontvingen echt?
    Ja, de mail bleek uiteindelijk echt te zijn en werd verzonden om aanvullende informatie te verzamelen van klanten met buitenlandse beleggingen.

    Waarom veroorzaakte de mail zoveel argwaan?
    Er was argwaan vanwege de ondertekening van de mail door ‘Bryan L.’ en het feit dat klanten telefonisch werden benaderd om gegevens dringend door te geven, wat een veelgebruikte phishingtechniek is.

    Wat doet ING om te zorgen dat klanten kunnen verifiëren of ze echt door ING worden gebeld?
    ING heeft een functie in haar app geïntroduceerd waarmee klanten het telefoonnummer kunnen controleren van de beller die beweert namens ING te bellen.

  • Carina Kozole Benoemd Als Nieuwe Chief Risk Officer Bij ING Nederland

    Carina Kozole Benoemd Als Nieuwe Chief Risk Officer Bij ING Nederland

    Carina Kozole neemt het roer over als CRO

    Met meer dan twee decennia aan ervaring in risicobeheer binnen de financiële sector, heeft Kozole een indrukwekkend CV. Ze heeft gewerkt bij zowel grote zakelijke banken als bij fintech-bedrijven. Op dit moment is ze de CRO bij N26, waar ze de verantwoordelijkheid draagt voor de risicostrategie, het beleid en de controlemechanismen van de bank. Bovendien heeft ze diverse leidinggevende functies vervuld in Europa, Amerika en Azië, onder andere bij HypoVereinsbank – UniCredit Bank AG.

    In haar nieuwe positie zal Kozole het risicoprofiel van ING in Nederland verder versterken.

    Fabienne Libert gaat met pensioen

    Fabienne Libert, die in 1990 bij ING België begon als financieel controller, gaat met pensioen. Sinds haar start heeft ze tal van leiderschapsrollen vervuld in verschillende landen.

    “Fabienne heeft een cruciale rol gespeeld bij het positioneren van Risk COO en Model Risk Management als onderscheidende en strategisch kritische functies binnen de bank”, zegt ING. “Als CRO voor ING Nederland heeft ze zich ingezet voor het versterken van interne analytische vaardigheden, terwijl ze succesvol samenwerkte met de toezichthoudende organen van ING.”

    Vraag & Antwoord

    Wie is de nieuwe Chief Risk Officer bij ING Nederland?
    Carina Kozole is de nieuwe Chief Risk Officer bij ING Nederland.

    Wat waren de voorgaande functies van Carina Kozole?
    Kozole was voorheen CRO bij N26 en heeft leidinggevende functies vervuld bij HypoVereinsbank – UniCredit Bank AG.

    Wie was de voorganger van Carina Kozole bij ING Nederland?
    De functie werd eerder bekleed door Fabienne Libert, die nu met pensioen gaat.

  • Trump’s Tarieven Brengen Private Investeringen In De Schijnwerpers: ING Duikt In Onbenutte Markt

    Trump’s Tarieven Brengen Private Investeringen In De Schijnwerpers: ING Duikt In Onbenutte Markt

    Financiële markten zijn opgeschud sinds Donald Trump zijn voorgenomen invoerheffingen introduceerde. Wat bedoeld was als ‘Liberation Day’ om de handelsbalans tussen de VS en de rest van de wereld te herstellen, heeft voornamelijk wereldwijde onrust veroorzaakt. Op het laagste punt zagen de Dow Jones, S&P-500 en Nasdaq een daling van 10%, waarbij ongeveer $6,6 biljoen aan beurswaarde verdampte.

    In reactie op de financiële onrust, besloot Trump zijn tarieven tijdelijk op te schorten, wat enige rust bracht op de financiële markten. Maar voor hoelang? De geplande invoerheffingen voor de EU worden op 9 juli verwacht. Of dit daadwerkelijk zal gebeuren is met Trump onzeker, maar de volatiliteit is voorlopig nog niet verdwenen.

    De ongetapte markt van private investeringen

    Tegen deze achtergrond zoeken investeerders naar andere manieren om hun kapitaal te investeren. Private markten (met private equity, private credit, infrastructuur en multi-alternatives als pijlers bij ING) worden steeds vaker gezien als een aantrekkelijk alternatief.

    Volgens Johan Kloeze (Managing Director Private Asset Management) is dit volkomen gerechtvaardigd. “Slechts 12% van alle Amerikaanse bedrijven met een omzet van meer dan $100 miljoen is beursgenoteerd”, legt hij uit.

    Private markten reageren vaak anders op marktschommelingen dan beursgenoteerde beleggingen. In combinatie met relatief lage instapkosten en het feit dat het vermogen direct en continu belegd is, vormen ze een interessante aanvulling op de portefeuille van onze klanten.

    De late mover voorsprong

    ING heeft lang gewacht voordat het de sprong naar de private markten maakte. “We concludeerden keer op keer dat beleggen in private markten voor klanten te ingewikkeld, de instapkosten te hoog, de flexibiliteit te beperkt en de kosten te fors waren”, legt Kloeze uit. “Daarom hebben we ervoor gekozen om het jarenlang aan ons voorbij te laten gaan.”

    Tot ongeveer twee jaar geleden. Verschillende vermogensbeheerders waarmee ING inmiddels samenwerkt, wilden zogenaamde evergreenstructuren aanbieden. Deze nieuwe generatie fondsen is flexibeler. Ze hebben bijvoorbeeld lagere instapkosten, je bent vanaf dag één en doorlopend belegd en hebt tot op zekere hoogte de mogelijkheid om tussentijds uit te stappen of juist extra te investeren.

    Vraag & Antwoord

    Waarom is ING overgestapt naar private markten?
    ING zag de voordelen van flexibelere beleggingsstructuren, lagere instapkosten en de mogelijkheid voor klanten om continu te beleggen en tussentijds uit te stappen of extra te investeren. Dit, gecombineerd met het feit dat private markten vaak anders reageren op marktschommelingen dan beursgenoteerde beleggingen, maakte de overstap aantrekkelijk.

    Waarom heeft ING zo lang gewacht om de overstap naar private markten te maken?
    ING vond dat beleggen in private markten voor klanten te ingewikkeld was, de instapkosten te hoog, de flexibiliteit te beperkt en de kosten te fors. Daarom hebben ze ervoor gekozen om het jarenlang aan hen voorbij te laten gaan.

    Wat zijn de toekomstplannen van ING voor private markten?
    ING heeft de ambitie om voorop te blijven lopen in de private markten. Ze willen de instapdrempel verder verlagen en deze vorm van beleggen aanbieden aan een bredere groep beleggende klanten. Ze onderzoeken ook de mogelijkheden om private markten uit te rollen in andere landen waar ING actief is.

  • ING Kondigt Renteverlaging Aan: Impact Op Spaar- En Tempo Sparen Rekeningen

    ING Kondigt Renteverlaging Aan: Impact Op Spaar- En Tempo Sparen Rekeningen

    ING heeft aangekondigd de rentetarieven op zijn spaarrekeningen per 1 juli 2025 te verlagen. Dit is een nieuwe aanpassing na de laatste rentewijziging die plaatsvond op 1 maart 2025.

    Veranderingen in basistarief en getrouwheidspremie

    Voor de ING Spaarrekening blijft de basisrente staan op 0,10%. Echter, de getrouwheidspremie, die eerder 1,40% was, wordt verlaagd naar 1,15%.

    Betreffende de Tempo Sparen rekening, waarbij er een maximum van 500 euro per maand gestort kan worden, wordt de basisrente verlaagd van 1,00% naar 0,75%. De getrouwheidspremie blijft echter ongewijzigd op 1,50%.

    Onveranderde rentes op niet meer gecommercialiseerde producten

    Voor het Oranje Boekje en de Lion Deposit, welke sinds 1 januari 2021 niet meer actief worden verkocht, blijven de basisrente en de getrouwheidspremie ongewijzigd op respectievelijk 0,15% en 0,10%.

    De basisrente wordt toegekend voor elke dag dat er geld op de rekening staat. De getrouwheidspremie komt daar bovenop voor geld dat twaalf maanden ononderbroken op de rekening blijft staan.

    De mate van concurrentie van het ING-aanbod op de spaarrekeningen is te zien in het overzicht dat Spaargids.be bijhoudt.

    Vraag en Antwoord

    Wanneer worden de rentetarieven op de ING spaarrekeningen aangepast?
    De rentetarieven worden per 1 juli 2025 aangepast.

    Wat verandert er voor de ING Spaarrekening en de Tempo Sparen rekening?
    Voor de ING Spaarrekening blijft de basisrente ongewijzigd op 0,10%, maar de getrouwheidspremie wordt verlaagd van 1,40% naar 1,15%. Voor de Tempo Sparen rekening daalt de basisrente van 1,00% naar 0,75%, terwijl de getrouwheidspremie gelijk blijft op 1,50%.

    Wat gebeurt er met de rente op het Oranje Boekje en de Lion Deposit?
    Voor het Oranje Boekje en de Lion Deposit, die niet meer actief worden verkocht, blijven de basisrente en de getrouwheidspremie ongewijzigd op respectievelijk 0,15% en 0,10%.

  • Voormalige ING En UBS Topman, Ralph Hamers, Treedt Toe Tot AI Bedrijf Lexgen

    Voormalige ING En UBS Topman, Ralph Hamers, Treedt Toe Tot AI Bedrijf Lexgen

    Ralph Hamers, de voormalige topman van ING en UBS, heeft een nieuwe functie gevonden bij LEXGEN AI. Dit Nederlandse bedrijf, dat snel groeit in de sector van generatieve AI-oplossingen voor kennisintensieve branches, zal nu kunnen rekenen op de expertise van Hamers. Hij gaat aan de slag als senior advisor en ‘business angel’, en zet hiermee zijn carrière in de financiële en technologische sector voort.

    Hamers heeft tussen 2013 en 2020 de functie van CEO bij ING vervuld en werd tijdens deze periode het internationale gezicht van digitaal bankieren. In 2020 maakte hij de overstap naar de Zwitserse bank UBS, waar hij de rol van bestuursvoorzitter op zich nam tijdens een turbulente periode.

    Verandering van leiderschap na overname Credit Suisse

    Na de overname van Credit Suisse in 2023, moest Hamers echter het veld ruimen. De bank koos voor een andere leider om het proces van integratie te begeleiden.

    De afgelopen jaren werd de carrière van Hamers ook gekenmerkt door juridische nasleep betreffende zijn tijd bij ING. In 2023 werd hij, samen met twee voormalige commissarissen, berispt vanwege een controversieel beloningsvoorstel tijdens zijn periode bij ING. Hoewel dit als “een strenge afkeuring van gedrag” werd beschouwd, leidde het niet tot een (voorwaardelijk) beroepsverbod.

    Vraag & Antwoord

    Welke nieuwe functie heeft Ralph Hamers aangenomen?
    Ralph Hamers heeft een rol aangenomen als senior advisor en ‘business angel’ bij het Nederlandse bedrijf LEXGEN AI.

    Waarom moest Hamers het veld ruimen bij de Zwitserse bank UBS?
    Na de overname van Credit Suisse in 2023, koos UBS voor een andere leider om het integratieproces te begeleiden.

    Waarvoor werd Hamers berispt in 2023?
    Hij werd samen met twee voormalige commissarissen berispt vanwege een controversieel beloningsvoorstel tijdens zijn periode bij ING.

  • Ing, Rabobank En Tikkie: Top 20 Apps Favoriet Bij Nederlanders

    Ing, Rabobank En Tikkie: Top 20 Apps Favoriet Bij Nederlanders

    ING, Rabobank en Tikkie hebben een plaats verworven in de top 20 van best beoordeelde apps door Nederlandse gebruikers, waarbij ze respectievelijk de 9e, 14e en 18e positie innemen.

    Dit is de uitkomst van het Mobile App Trends Rapport van digitale productbureau Framna. Het rapport is gebaseerd op een onderzoek onder 9.000 gebruikers en de analyse van 600 verschillende apps.

    2025 05 19 020819795 ING Rabobank n Tikkie behoren tot top 20 favoriete apps chart 1
    2025 05 19 020819795 ING Rabobank n Tikkie behoren tot top 20 favoriete apps chart 1

    Bijzondere bevindingen in app waarderingen

    Het onderzoek laat een interessante discrepantie zien tussen de meest gedownloade apps en de hoogst gewaardeerde apps. Apps als Teletekst en ChatGPT staan niet in de top 20 van de meest gedownloade apps in Nederland, maar zijn wel de leiders in de ranglijst van hoogst gewaardeerde apps.

    Aan de andere kant, sociale media-apps die vaak worden gedownload, behoren niet tot de best beoordeelde apps. Cruciaal voor een hoge gebruikerswaardering zijn factoren zoals ‘het leven makkelijker maken’ en ‘geweldige content leveren’.

    Rabobank scoort hoger op gebruiksgemak

    Bij het kijken naar de factor ‘het leven makelijker maken’, scoort Rabobank verrassend hoger dan ING. De coöperatieve bank staat met 77 punten op de vierde plaats, terwijl ING met 76 punten de zesde plaats inneemt.

    Echter, als alle factoren (in totaal negen) in aanmerking worden genomen, komt ING uiteindelijk boven Rabobank uit. ING behaalt een totaalscore van 75; twee punten meer dan Rabobank, dat met 73 punten op de 14e plaats staat. Tikkie, de betalingsapp van ABN AMRO, staat met 72 punten op de 18e plaats.

    Vraag & Antwoord:

    Welke bank- en betaalapps staan in de top 20 van best gewaardeerde apps in Nederland?
    Antwoord: De bank- en betaalapps van ING, Rabobank en Tikkie staan in de top 20 van best gewaardeerde apps in Nederland.

    Wat zijn de belangrijkste factoren voor een hoge gebruikerswaardering van apps?
    Antwoord: De belangrijkste factoren voor een hoge gebruikerswaardering zijn ‘het leven makkelijker maken’ en ‘geweldige content leveren’.

    Hoe doen ING, Rabobank en Tikkie het in vergelijking met elkaar?
    Antwoord: Wanneer alle negen beoordelingsfactoren worden meegenomen, eindigt ING boven Rabobank en Tikkie met een totaalscore van 75. Rabobank scoort 73 punten en Tikkie 72 punten.

  • ING Introduceert ‘check Het Gesprek’-functie Om Klanten Te Beschermen Tegen Oplichters

    ING Introduceert ‘check Het Gesprek’-functie Om Klanten Te Beschermen Tegen Oplichters

    Klanten van ING België hebben nu de mogelijkheid om via een nieuwe functie in de mobiele app te verifiëren of zij daadwerkelijk in gesprek zijn met een bankmedewerker, een belangrijke stap in de strijd tegen telefoonfraude. Dankzij deze nieuwe ‘Check het Gesprek’-functie, die vanaf donderdag beschikbaar is, kunnen gebruikers van de app direct controleren of het telefoontje dat ze ontvangen legitiem is.

    Wanneer een klant een telefoontje krijgt van iemand die beweert een medewerker van ING te zijn, kan de klant met een simpele druk op de ‘Check het Gesprek’-knop in de app zijn telefoonnummer invoeren. ING controleert vervolgens direct of er daadwerkelijk een medewerker aan het bellen is en stelt de klant hiervan op de hoogte. Mocht er een oplichter aan de lijn zijn, dan informeert de bank de klant over de te nemen stappen.

    De noodzaak van verbeterde veiligheidsmaatregelen

    Uit een recente enquête van ING bij 1.000 respondenten bleek dat maar liefst 61 procent van de Belgen al te maken heeft gehad met bankfraude of een poging daartoe. Phishing via sms en telefoon bleek de meest voorkomende vorm van fraude te zijn. De introductie van de ‘Check het Gesprek’-functie is dan ook een essentiële stap om klanten te beschermen.

    In Nederland, waar deze functie vorig jaar al werd geïntroduceerd, heeft de ‘Check het Gesprek’-functie een aanzienlijke impact gehad. Volgens ING is het aantal gevallen van helpdeskfraude – waarbij oplichters zich voordoen als een bankmedewerker – vorig jaar met 43 procent gedaald ten opzichte van het jaar ervoor. Meer dan 10.000 klanten gebruiken de functie maandelijks, en 78 procent van die klanten geeft aan zich dankzij de functie beter beschermd te voelen tegen fraudeurs.

    Vragen & Antwoorden

    Wat is de ‘Check het Gesprek’-functie?
    Het is een nieuwe functie in de ING-app waarmee klanten kunnen verifiëren of ze daadwerkelijk in gesprek zijn met een bankmedewerker.

    Hoe werkt de ‘Check het Gesprek’-functie?
    Wanneer een klant wordt gebeld door iemand die beweert een ING-medewerker te zijn, kan de klant in de ING-app op de ‘Check het Gesprek’-knop drukken en zijn telefoonnummer invoeren. De bank controleert dan direct of er een medewerker aan het bellen is.

    Is de ‘Check het Gesprek’-functie effectief gebleken?
    Ja, in Nederland, waar de functie vorig jaar werd geïntroduceerd, is het aantal gevallen van helpdeskfraude met 43 procent gedaald. Bovendien geeft 78 procent van de gebruikers aan zich beter beschermd te voelen tegen fraudeurs dankzij de functie.

  • Nadine Klokke Brengt Ondernemersgeest Terug Naar Ing In Internationale Toprol

    Nadine Klokke Brengt Ondernemersgeest Terug Naar Ing In Internationale Toprol

    De voormalige CEO van Knab, Nadine Klokke, is aangesteld als de nieuwe Global Head of Business Banking bij ING. Dit betekent een terugkeer naar het bedrijf waar ze tussen 2002 en 2018 al actief was.

    Klokke startte haar loopbaan bij ING bijna dertig jaar geleden. In de zestien jaar dat ze daar werkte, bekleedde ze diverse leidinggevende functies. Haar rol in 2018 als directeur Zakelijke Kredieten voor ING in Nederland en België is daar een voorbeeld van. Vanaf 2019 tot 2025 was ze bovendien de leidende kracht achter de zzp-bank Knab.

    “Ik ben vereerd dat ik mijn ervaring mag inzetten op een wereldwijd platform bij een bank met uitstekende digitale mogelijkheden en een sterk merk,” zegt Klokke. “Het is een privilege om ondernemers wereldwijd te ondersteunen in hun passie – het uitbouwen van hun bedrijf. Als lid van het ING-team voel ik me nederig en opgewonden om bij te dragen aan hun missie.”

    In haar nieuwe functie zal Klokke rechtstreeks rapporteren aan Pinar Abay, ING’s Global Head of Retail, Market Leaders and Challengers & Growth Markets.

    “Ik ben blij Nadine opnieuw te verwelkomen bij ING”, zegt Abay. “Met haar sterke mentaliteit gericht op groei, ondernemingsgeest en scherpe focus op klantbeleving, is Nadine een geweldige toevoeging aan ons Retail Banking-leiderschapsteam. Ze zal ons helpen om onze ‘Be First Retail Banking’-strategie te realiseren, groei te stimuleren en onze Business Banking-aanbod succesvol te lanceren in nieuwe markten.”

  • Tom Degen Volgt Folkert Van Der Ploeg Op Als Directeur Wonen Bij Ing

    Tom Degen Volgt Folkert Van Der Ploeg Op Als Directeur Wonen Bij Ing

    ING Nederland heeft Tom Degen aangesteld als de nieuwe Directeur Wonen. Hij volgt daarmee Folkert van der Ploeg op, die vanaf juni de rol van Head of Private Individuals bij ING in Italië op zich neemt.

    Degen, een veteraan binnen ING, begon zijn loopbaan bij de bank twaalf jaar geleden als trainee. Sindsdien heeft hij meerdere functies binnen marketing bekleed.

    In zijn vorige rol als Head of Business Development was hij verantwoordelijk voor de zakelijke ontwikkeling van de verkoopkanalen en het kantorennetwerk van ING. Hij stond aan het roer van de transformatie naar een kleinschaliger kantorennetwerk en bevorderde advies op afstand. Ook heeft Degen gewerkt als Business Manager voor de CEO van ING Nederland.

    Als Commercieel Directeur Hypotheken, een functie die hij sinds juni 2022 bekleedde, was hij de drijvende kracht achter een nieuw organisatiemodel dat gericht is op de beste digitale klantbeleving en lokaal ondernemerschap. Hij zette zich ook in voor de verbetering van de dienstverlening aan klantsegmenten zoals ondernemers en expats.

    Naast zijn werkzaamheden bij ING is Degen bestuurslid van de Stichting Erkend Hypotheekadviseur.

    Işıl Evlioğlu, Head of Private Individuals bij ING Nederland, roemt Degen om zijn aanpassingsvermogen en bereidheid tot het aangaan van uitdagingen. “Hij heeft aangetoond een drijvende kracht te zijn achter veranderingen, iets wat hij combineert met een constante groeimindset en optimisme,” aldus Evlioğlu.

    “Met vertrouwen kijk ik ernaar uit dat Tom een sleutelrol zal spelen in het realiseren van onze ambitieuze doelstellingen op het gebied van hypotheken, waaronder aanzienlijke commerciële groei en leiderschap op het gebied van duurzaamheid,” voegt Evlioğlu toe.

  • Ceo Itsme, Stephanie De Bruyne, Verruilt Positie Voor Rol Bij Ing België

    Ceo Itsme, Stephanie De Bruyne, Verruilt Positie Voor Rol Bij Ing België

    Stephanie De Bruyne, momenteel CEO van identiteitsapp Itsme, maakt een carrièreswitch naar ING België. Ze zal binnen de bank een positie in het directiecomité bekleden en verantwoordelijk zijn voor het segment van grote bedrijven. Daarnaast is ING België bezig met een herschikking van het gehele directiecomité.

    De Bruyne heeft bijna een half decennium leiding gegeven aan Itsme. Voordat zij bij Itsme kwam, had ze functies bij BNP Paribas Fortis en was ze aan het roer van digitale bank Aion (voorheen Banca Monte Paschi Belgio). Ook was zij een onafhankelijk bestuurder bij Bank Delen.

    Onder de leiding van De Bruyne heeft Itsme een aanzienlijke groei doorgemaakt. Meer dan zeven miljoen Belgen hebben een Itsme-account, wat overeenkomt met ruim 80 procent van de actieve volwassen bevolking. In 2023 boekte het bedrijf achter de app voor het eerst winst, en ook het afgelopen jaar kon het zijn resultaten aanzienlijk verbeteren.

    In juni maakt De Bruyne de overstap terug naar de banksector. Bij ING België zal ze verantwoordelijk zijn voor de bankdiensten voor grote bedrijven, ook wel wholesale banking genoemd. “De rol van banken in de samenleving is nog nooit zo belangrijk geweest,” aldus De Bruyne. “In een tijdperk van geopolitieke spanningen, economische onzekerheid en toenemende investeringsbehoeften hebben bedrijven sterke financiële partners nodig die hen helpen te navigeren door de complexiteit.”

    Nieuwe gezichten

    ING België ziet nog meer veranderingen in het directiecomité. Operationeel directeur Cédric Lebegge wordt verantwoordelijk voor de particuliere klanten, als opvolger van Sali Salieski die deze rol bij ING Groep zal vervullen.

    Jan Van Sande (verantwoordelijk voor private banking en vermogensbeheer) en Saskia Bauters (hoofd verkoop voor bedrijfsklanten) krijgen ook een plek in het directiecomité. Bauters zal de leiding op zich nemen over de gehele Business Banking-afdeling.

    Lucy Shenton zal eveneens toetreden tot het directiecomité. Zij is sinds vorige maand verantwoordelijk voor het Transformation Office van de bank en voor het nieuwe bankplatform.

    Vragen & Antwoorden

    Wie is Stephanie De Bruyne?

    Stephanie De Bruyne is de huidige CEO van identiteitsapp Itsme, maar ze maakt binnenkort de overstap naar ING België. Ze heeft bijna vijf jaar leiding gegeven aan Itsme en heeft daarvoor functies gehad bij BNP Paribas Fortis en Aion.

    Wat is de nieuwe rol van Stephanie De Bruyne bij ING België?

    Bij ING België zal De Bruyne een positie in het directiecomité bekleden en verantwoordelijk zijn voor bankdiensten voor grote bedrijven, ook wel bekend als wholesale banking.

    Wat zijn de andere veranderingen in het directiecomité van ING België?

    Naast de aanstelling van De Bruyne zijn er nog meer wijzigingen binnen het directiecomité van ING België. Onder andere Operationeel Directeur Cédric Lebegge, Jan Van Sande, Saskia Bauters en Lucy Shenton zullen nieuwe rollen bekleden binnen het comité.

  • Ing Bank Trakteert Haar Aandeelhouders Na Een Beter Dan Verwachte Start!

    Ing Bank Trakteert Haar Aandeelhouders Na Een Beter Dan Verwachte Start!

    In de eerste drie maanden van het jaar rapporteerde ING een nettowinst van 1,46 miljard euro. Hoewel dit bijna 8 procent minder is dan in dezelfde periode vorig jaar, is het beter dan wat analisten hadden voorspeld.

    Rente-inkomsten

    ING’s rente-inkomsten, nog steeds goed voor meer dan 60 procent van de totale inkomsten, daalden met iets meer dan 5 procent. Desondanks kon de bank dit compenseren door onder andere meer inkomsten te genereren uit de verkoop van beleggingsproducten.

    Om deze inkomstenbron te vergroten, nam de bankgroep eerder dit jaar verrassend een belang van 20 procent in de Nederlandse private bank Van Lanschot Kempen. Bovendien sluit de bank overnames in het buitenland niet uit.

    Marktrendement

    ING suggereert dat haar handelszalen de afgelopen weken aanzienlijk hebben geprofiteerd van de turbulentie op de financiële markten. Volgens CEO Steven van Rijswijk is ING goed gepositioneerd om de groeiende economische onzekerheid te trotseren.

    De bank blijft op koers om haar langetermijndoelstellingen voor 2027 te bereiken en er worden geen wijzigingen aangebracht in de prognoses voor dit jaar. De bank streeft ernaar haar inkomsten tussen nu en eind 2027 jaarlijks met ten minste 4 tot 5 procent te laten groeien.

    Aandeleninkoop

    Als blijk van haar zelfvertrouwen kondigt ING aan dat het de komende maanden voor 2 miljard euro aan eigen aandelen zal inkopen. Dergelijke aankoopprogramma’s zijn populair bij beleggers, aangezien toekomstige winsten dan over minder aandelen verdeeld hoeven te worden, wat resulteert in meer winst per aandeelhouder. In oktober kondigde ING ook een inkoopprogramma van 2 miljard euro aan, dat inmiddels is voltooid.

    ING België

    Ook in België concentreert ING zich op de verkoop van beleggingsproducten om minder afhankelijk te zijn van de rente. De inkomsten uit deze verkoop stegen in het eerste kwartaal, maar waren nog niet voldoende om de daling van de rente-inkomsten te compenseren.

    Tegelijkertijd zag de bank de operationele kosten weer iets stijgen, terwijl ING België ook meer geld moest reserveren om niet of te laat terugbetaalde leningen op te vangen. De Belgische tak van ING, inclusief de activiteiten in Luxemburg, rapporteerde in de eerste drie maanden van het jaar een winst voor belastingen van 89 miljoen euro. Dit is een daling vergeleken met de 189 miljoen euro in dezelfde periode vorig jaar.

    Vragen & Antwoorden

    Wat is de recente winst van ING?
    In de eerste drie maanden van het jaar boekte ING een nettowinst van 1,46 miljard euro.

    Wat is ING’s strategie om de daling van de rente-inkomsten te compenseren?
    ING richt zich op het vergroten van inkomsten uit de verkoop van beleggingsproducten en overweegt overnames in het buitenland.

    Wat is ING’s plan met betrekking tot aandeleninkoop?
    ING heeft aangekondigd de komende maanden voor 2 miljard euro aan eigen aandelen te zullen inkopen.