Block #9

Categorie: Bankfocus België & Nederland

  • Noodzakelijk Onderhoud Legt Keytrade Bank Een Weekend Lang Stil

    Noodzakelijk Onderhoud Legt Keytrade Bank Een Weekend Lang Stil

    Keytrade Bank is van plan om vanaf vrijdag 23 januari 2026 om 22.00 uur een grondige update van haar informatiesysteem uit te voeren. Dit betekent dat klanten gedurende het weekend geen toegang zullen hebben tot hun app of de banksite. Als alles volgens plan verloopt, zou de toegang vanaf maandag 26 januari om 9.00 uur weer hersteld moeten zijn.

    Impact op banktransacties

    Tijdens de onderhoudsperiode worden geplande uitgaande overschrijvingen, doorlopende opdrachten en SEPA Direct Debits niet verwerkt, maar pas op maandag 26 januari. Inkomende betalingen worden wel geregistreerd, maar zijn pas volledig zichtbaar vanaf maandag 26 januari.

    Gebruik van debet- en kredietkaarten

    Debetkaarten kunnen tijdens het onderhoud nog steeds worden gebruikt, maar het beschikbare bedrag voor het weekend wordt bepaald door het saldo van de gekoppelde zichtrekening op vrijdag 23 januari om 21.30 uur. Kredietkaarten kunnen zoals gewoonlijk worden gebruikt. Online aankopen met debet- of kredietkaarten van Keytrade Bank kunnen alleen worden bevestigd met een Hardkey.

    Onderbreking van diensten

    Alle koppelingen van Keytrade met derde partijen worden tijdelijk gedeactiveerd. Dit betekent dat het installeren van Apple Pay of het toevoegen van een debetkaart aan Payconiq by Bancontact dat weekend niet mogelijk is. Betalingen via QR-codes (zoals bij Payconiq by Bancontact) of via Apple Pay blijven echter wel mogelijk.

    Introductie van nieuwe diensten

    Na de onderhoudswerkzaamheden kunnen klanten van Keytrade ook flitsbetalingen uitvoeren naar andere banken, een functie die eigenlijk al maanden beschikbaar had moeten zijn.

  • Toename In Het Gebruik Van Overheids Spaarrekeningen Onder Belgen

    Toename In Het Gebruik Van Overheids Spaarrekeningen Onder Belgen

    De e-Depo-rekening is een vorm van een spaarrekening die individuen of bedrijven kunnen openen bij de Belgische overheid. De rente op deze rekening is direct verbonden aan de evolutie van de Belgische kortetermijnrente over een periode van twaalf maanden. Toen deze rente in mei 2025 begon te stijgen, leidde dat in september van datzelfde jaar tot een verhoging van de rente op de e-Depo-rekening van 1,9% naar 2% bruto (1,4% netto).

    Stijgende interesse in de e-Depo-rekening

    Sinds september vorig jaar is er een toename te zien in het aantal nieuwe depositorekeningen. Tegelijkertijd is er een daling in het aantal opnames. Deze minimale renteverhoging was genoeg om de interesse in de rekening te hernieuwen. Daarbij kwam ook dat banken de rente op spaarboekjes in de zomer van vorig jaar nog verder verlaagden. Eind vorig jaar waren er 12.040 e-Depo-rekeningen actief, dat is 3% meer dan eind 2024. Deze rekeningen bestonden uit 10.554 particuliere rekeningen en 1.486 zakelijke rekeningen, die samen een totaalbedrag van 1,1 miljard euro vertegenwoordigen.

    Maandelijkse rente op de e-Depo-rekening

    De rente op de e-Depo-rekening kan maandelijks veranderen en wordt ook maandelijks uitgekeerd. Echter, je hebt alleen recht op deze rente als het geld minimaal twaalf maanden op de rekening heeft gestaan. De rente kan jaarlijks worden opgevraagd, op 1 januari. De rekening kan op elk gewenst moment worden afgesloten.

    De e-Depo-rekening kreeg bekendheid in 2022 en 2023, toen de kortetermijnrente in slechts 15 maanden van -0,6% naar 3,7% sprong. Terwijl banken nauwelijks reageerden op deze stijging en de rentes op hun spaarboekjes ver onder 1% hielden, steeg de rente op de e-Depo-rekening in april 2023 naar 3,1% bruto (2,17% netto).

  • De Toekomst Van E-Commerce: Revolut Pay En Ai-Assistenten

    De Toekomst Van E-Commerce: Revolut Pay En Ai-Assistenten

    In de huidige digitale wereld zien we een verschuiving van handmatig klikken naar autonome AI-assistenten die aankopen namens de gebruiker uitvoeren. Tot nu toe vormde de afwezigheid van universele betaalstandaarden een belemmering voor de grootschalige adoptie van deze ‘agentic commerce’. Revolut Pay brengt hier verandering in door de integratie met Google’s nieuwe AP2-protocol, als eerste in Europa.

    Integratie van AI in E-commerce

    AI-assistenten worden steeds vaker de centrale hub voor internetinteracties, waardoor de traditionele stappen van zoeken, vergelijken en betalen samensmelten. In dit nieuwe landschap wordt de webshop een back-end faciliteit waar een AI-agent transacties namens de consument voltooit. De integratie van Revolut Pay met Google’s Agent Payments Protocol (AP2) stelt het als een van de eerste betaalmethoden die deze autonome interactie ondersteunen in de Europese economische ruimte.

    De Onzichtbare Kassa

    Voor ondernemers binnen het Revolut Business-ecosysteem betekent deze innovatie een uitbreiding van hun afzetkanaal naar geautomatiseerde winkelomgevingen. Ondanks de geavanceerde automatisering blijft de controle gebaseerd op de bestaande infrastructuur van de fintech. AI-geïnitieerde transacties vallen onder dezelfde fraudebewaking en directe meldingen als reguliere betalingen. Dit waarborgt het vertrouwen van consumenten en handelaren in een proces waarbij geen menselijke tussenkomst meer nodig is tijdens het afrekenen.

    De Toekomst van Digitaal Kopen

    De samenwerking tussen de bank en de techgigant onderstreept de ambitie om de frictie in het koopproces volledig te elimineren. Revolut Pay richt zich op een toekomst waarin consumenten de economie aansturen via een dialoog in plaats van een interface.

  • Tijdelijke Spaarverzekering Van Baloise Met 2,90% Rente Voor Acht Jaar

    Tijdelijke Spaarverzekering Van Baloise Met 2,90% Rente Voor Acht Jaar

    Verzekeringsmaatschappij Baloise biedt van 26 januari 2026 tot 30 april 2026 een tak21-spaarverzekering aan genaamd Invest Fix. Deze verzekering kent een vaste rente van 2,90% in de eerste acht jaar. Bij een hoge vraag kan het aanbod echter worden stopgezet. Naast particulieren kunnen ook bedrijven van dit aanbod gebruik maken.

    De opbrengst van een tak21-spaarverzekering bestaat normaal gesproken uit twee delen. Ten eerste is er een gegarandeerde basisrente. Ten tweede is er een winstdeelname die bovenop de basisrente komt als de verzekeringsmaatschappij de storting met winst kan herinvesteren en de financiële situatie van het bedrijf dit toelaat. Bij Invest Fix is er echter alleen sprake van een gegarandeerde basisrente van 2,90% gedurende acht jaar. Na acht jaar geldt de op dat moment geldende rente. Er is geen winstdeelneming.

    Wat zijn de kosten van de Invest Fix spaarverzekering?

    De spaarverzekering brengt wel kosten met zich mee. Allereerst is er een eenmalige premiebelasting van 2% voor de overheid. Daarnaast kunnen er tot 2% aan instapkosten worden berekend. Ook zijn er jaarlijkse beheerskosten van 0,18%. Aan het einde kan er ook een belasting op de meerwaarde verschuldigd zijn.

    Het is mogelijk om de investering vroegtijdig geheel of gedeeltelijk op te vragen. In het eerste jaar wordt hier echter een afkoopkost van 3% voor gerekend, in het tweede jaar 2%, in het derde jaar 1% en vanaf het vierde jaar 0%. Daarnaast kunnen er ook marktwaardecorrecties en roerende voorheffingen van toepassing zijn. Spaarverzekeringen die minstens acht jaar worden aangehouden, zijn vrijgesteld van roerende voorheffing.

    Beleggen in Invest Fix is mogelijk vanaf 15.000 euro. Extra stortingen zijn niet mogelijk.

    De tak21-spaarverzekering kan ook een tak23-beleggingsverzekering component bevatten. De premie kan dus verdeeld worden tussen tak21 en tak23.

    Invest Fix voor bedrijven

    Voor bedrijven is er het kapitalisatiecontract Invest 26 Fix. Dit contract biedt ook een vaste rente voor acht jaar, waarna een andere rente kan gelden. Het contract kan op elk moment geheel of gedeeltelijk worden afgekocht. Hiervoor gelden dezelfde afkoopkosten als bij de particuliere versie. Daarnaast kan er een marktwaardecorrectie plaatsvinden en is er roerende voorheffing verschuldigd op het uitgekeerde rendement.

    Invest 26 Fix is beschikbaar voor investeringen vanaf 15.000 euro. De instapkosten bedragen maximaal 2% van de inleg. Inschrijven kan tot en met 30 april 2026, al kan dit ook eerder worden gesloten.

  • Verdere Democratisering Van Beleggingsdiensten Door ING Na Introductie Van ELTIF’s

    Verdere Democratisering Van Beleggingsdiensten Door ING Na Introductie Van ELTIF’s

    ING zet haar uitbreiding binnen de particuliere marktsector voort door beleggers de mogelijkheid te bieden te investeren in langetermijnbeleggingen zoals private equity, private credit en infrastructuur via de zogeheten European Long-Term Investment Funds (ELTIF’s). Dit betekent dat beleggingscategorieën die voorheen voornamelijk voor zeer vermogende klanten beschikbaar waren, nu op een bredere schaal toegankelijk worden.

    Verlaging drempel tot Private Markets

    ING verlaagt hiermee de toegangsdrempel voor particuliere markten aanzienlijk. In 2023 was voor deze marktsectie nog een belegd vermogen van €2,5 miljoen vereist, maar dit bedrag daalde in 2024 naar €1 miljoen. Beleggers kunnen nu met een minimaal vermogen van €200.000 in vermogensbeheer bij ING instappen in Private Markets via ELTIF’s van LGT Capital Partners.

    Michiel Elshof, Global Head Private Markets bij ING, stelt: “Met ELTIF’s maken we Private Markets breder toegankelijk, zonder de kwaliteit of bescherming uit het oog te verliezen. Hierdoor kunnen meer beleggers profiteren van kansen die voorheen alleen voor de top van de markt weggelegd waren. Dit past bij onze ambitie om klanten innovatieve beleggingsopties te bieden.”

    De groeiende ELTIF-markt

    ELTIF’s spelen een cruciale rol in de financiering van economische groei, innovatie en infrastructuur. Deze beleggingsfondsen mobiliseren kapitaal voor langetermijninvesteringen binnen een strikt gereguleerd EU-kader.

    ING ziet de groeiende ELTIF-markt als een waardevolle aanvulling op beursgenoteerde investeringen. Omdat ELTIF’s illiquide investeringen met een langere beleggingshorizon betreffen, adviseert de bank deze alleen aan klanten met een substantieel vermogen en voor een beperkt deel van hun portfolio.

    “Op deze manier zorgen we voor een betere spreiding van de portefeuille van onze vermogende klanten”, voegt Elshof toe. “Zij krijgen toegang tot economische sectoren die niet via de beurs bereikbaar zijn.”

    Toegang tot ELTIF’s voor Private Banking klanten

    ING biedt haar Private Banking klanten met een minimaal belegbaar vermogen van €500.000 nu toegang tot ELTIF’s in de categorieën private equity, private credit en infrastructuur. Voor beleggers met ten minste €200.000 in vermogensbeheer is er het multi-Private Markets-fonds, waarmee gespreid kan worden over alle drie de beleggingscategorieën. De minimale instap per klant bedraagt €25.000.

    De introductie van ELTIF’s bij ING start in eerste instantie in Nederland en zal in de loop van 2026 geleidelijk worden uitgerold naar andere landen waar de bank beleggingsdiensten aanbiedt.

  • Rendementen Van AG’s Tak21-Spaarverzekeringen In 2025 Onthuld

    Rendementen Van AG’s Tak21-Spaarverzekeringen In 2025 Onthuld

    Verzekeringsmaatschappij AG heeft de rendementen bekendgemaakt van zijn tak21-spaarverzekeringen voor het jaar 2025. Dit omvat zowel de vergoedingen van de spaarverzekeringen die AG afsloot via het netwerk van BNP Paribas Fortis, als de rente toegekend aan de spaarverzekeringen die AG verkocht via onafhankelijke makelaars.

    Samenstelling van de totale opbrengst van een tak21-spaarverzekering

    De totale opbrengst van een tak21-spaarverzekering bestaat uit twee componenten. Ten eerste is er een gegarandeerde basisrente. Ten tweede is er een winstdeelname die mogelijk boven de basisrente wordt uitbetaald indien de verzekeraar in staat is de premie met winst te herbeleggen en de financiële situatie van de onderneming dit toelaat.

    Rendementen van AG’s spaarverzekeringen via BNP Paribas Fortis

    Voor de spaarverzekeringen die AG via BNP Paribas Fortis heeft afgesloten, leverde Future Invest Bon vorig jaar een totaalrendement van 3,10% op, tenzij de gegarandeerde rente hoger was. In dat geval komt het toegepaste rendement overeen met de gegarandeerde rentevoet.

    Voor het Pension Invest Plan bedraagt de totale vergoeding via de winstdeelname minstens 2,10%. Ook hier geldt dat als de gegarandeerde basisrente hoger is, de toegepaste rente gelijk is aan deze gegarandeerde vergoeding.

    Rendementen van AG’s spaarverzekeringen via onafhankelijke makelaars

    Voor de spaarverzekeringen die AG aanbiedt via makelaars, volgen AG Invest+ en Top Rendement voor inschrijvingen sinds 2022 dezelfde regeling.

  • Klarna Versterkt Bankfuncties Met Peer-To-Peer Betalingen

    Klarna Versterkt Bankfuncties Met Peer-To-Peer Betalingen

    Klarna, het ‘koop nu, betaal later’-bedrijf, zet verder in op bankdiensten. Het heeft directe peer-to-peer betalingen geïntroduceerd in dertien landen. Dankzij deze nieuwe functie kunnen klanten vanuit de Klarna-app direct geld overmaken naar hun vrienden en familie.

    Versterkte positie in dagelijks bankieren

    Met deze lancering wil Klarna zich sterker positioneren als centrale hub voor dagelijks bankieren. Het saldo in de app zal een prominentere rol gaan spelen in dagelijkse uitgaven. Het bedrijf had al eerder een betaalkaart uitgebracht, die binnen vier maanden na de lancering al door vier miljoen klanten wordt gebruikt.

    Feedback van klanten en toekomstplannen

    “Klanten zijn gefrustreerd door de hoge kosten van traditionele banken”, aldus CEO Sebastian Siemiatkowski. “Daarom hebben miljoenen mensen zich aangemeld voor de Klarna Card binnen enkele maanden na de lancering.”

    “Met peer-to-peer betalingen wordt het nog makkelijker om alle betalingen via Klarna te regelen. Je kunt nu ook kleine overschrijvingen doen, waardoor geldbeheer sneller, eenvoudiger en goedkoper wordt”, voegt hij toe.

    In de beginfase zijn overboekingen alleen mogelijk tussen Klarna-gebruikers. Op termijn wil het bedrijf deze functie uitbreiden naar betalingen aan niet-Klarna-klanten en naar het buitenland.

  • Nieuwe CAO Voor Medewerkers Nationale-Nederlanden

    Nieuwe CAO Voor Medewerkers Nationale-Nederlanden

    Nationale-Nederlanden heeft een nieuwe collectieve arbeidsovereenkomst (cao) afgesloten met de vakbonden CNV, De Unie en FNV Finance. Vanaf 1 mei 2026 krijgen de medewerkers een loonsverhoging van 3,25%, die in 2027 gevolgd wordt door een extra verhoging van 2,75%.

    De looptijd van de cao

    Deze cao is van toepassing op alle medewerkers in Nederland die onder de NN-cao vallen. De cao loopt van 1 januari 2026 tot en met 31 december 2027.

    Extra voordelen naast de loonsverhogingen

    Naast de loonsverhogingen, zijn er ook andere voordelen afgesproken. Fulltime medewerkers ontvangen een eenmalige, belastingvrije uitkering van €1.500. Daarnaast krijgen alle medewerkers twee extra diversiteitsdagen per jaar en wordt er hulp geboden bij het aflossen van een studieschuld. Deze laatste regeling is specifiek voor medewerkers die tussen september 2013 en augustus 2023 hebben gestudeerd.

    Het NN Sociaal Plan en het NN Sociaal Kader Sourcing blijven grotendeels ongewijzigd.

    Compleet arbeidsvoorwaardenpakket

    “Met deze afspraken biedt NN een compleet arbeidsvoorwaardenpakket, met een marktconforme beloning, een moderne pensioenregeling, diverse verlofmogelijkheden, ruimte voor ontwikkeling en aandacht voor vitaliteit”, zo licht het bedrijf toe. “Bij het maken van deze afspraken is er zorgvuldig rekening gehouden met de belangen van medewerkers, klanten en de samenleving. Dit alles is afgestemd op de toekomst.”

  • Digitale Versus Traditionele Banken: De Strijd Om De Nederlandse Consument

    Digitale Versus Traditionele Banken: De Strijd Om De Nederlandse Consument

    De bankensector in Nederland ondergaat een snelle transformatie. Na jaren van dominantie door traditionele banken zoals ING en ABN AMRO, winnen digitaal-georiënteerde banken zoals bunq, Revolut en N26 gestaag aan populariteit.

    Waarom kiezen steeds meer mensen voor digitale banken?

    Hun mobiel-gerichte aanpak, lage kosten en vlotte internationale transacties trekken niet alleen expats, digitale nomaden en jongere gebruikers aan, maar ook klanten die ontevreden zijn over de strikte regels en hoge kosten van conventionele banken. De groeiende populariteit van digitale banken kan worden toegeschreven aan verschillende factoren:

    – Flexibiliteit en vrijheid: Geen vaste openingstijden, volledige toegankelijkheid via apps en de mogelijkheid om meerdere rekeningen in verschillende valuta’s te beheren.
    – Lage kosten: Digitale banken brengen vaak lagere kosten in rekening voor betalingen, internationale overboekingen en accountbeheer.
    – Internationale mogelijkheden: Vooral aantrekkelijk voor expats of mensen die internationaal werken. Bunq, Revolut en N26 worden door DutchReview hoog gewaardeerd als beste opties voor expats.
    – Transparantie: Minder verborgen kosten en duidelijke voorwaarden.
    – Direct sparen en investeren: Met digitale banken zoals Revolut en bunq kunt u direct in de app beleggen in aandelen of crypto, of makkelijk een spaarplan opstellen.

    Het verschil tussen volledig digitale en hybride banken

    Volledig digitale banken zoals bunq, Revolut en N26 opereren volledig online en hebben geen fysieke filialen. Dit stelt hen in staat om innovatief te zijn, snel nieuwe functies te introduceren en een volledig mobiele ervaring te bieden. Bovendien verlaagt dit hun operationele kosten drastisch, waardoor het openen en gebruiken van een rekening vaak goedkoop of zelfs gratis is.

    In reactie hierop breiden traditionele banken zoals ING, Rabobank en ABN AMRO hun digitale dienstverlening sterk uit. Ze richten zich op apps, online betalingen, budgetteringstools en internationale transacties, omdat ze zien dat hun klanten hier steeds meer behoefte aan hebben.

    Toch blijft het onderscheid bestaan: digitale banken zijn flexibel, terwijl traditionele banken een brug proberen te slaan tussen hun bestaande klantbasis en een nieuwe digitale generatie. Beide hebben hun voor- en nadelen, maar het is duidelijk dat elke bank moet investeren in hun digitale aanbod.

    Betrouwbaar bankieren begint bij een solide basis

    Volledig digitale banken hebben geen kantoor waar je terecht kunt voor hulp. Ze zijn volledig afhankelijk van cloud-hosting en de uptime van hun apps en website – deze moeten altijd toegankelijk zijn. Dit is mogelijk met betrouwbare hostingpartijen zoals hostnet.

    Bovendien zijn beveiliging en snelheid cruciaal. Een storing of datalek kan miljoenen klanten treffen en het vertrouwen ernstig schaden.

    Hosting met Hostnet als vangnet

    Omdat volledig digitale banken volledig afhankelijk zijn van de infrastructuur die hun kanalen ondersteunt, is solide hosting voor hen extra belangrijk.

    Een gevestigde Nederlandse speler als hostnet.nl biedt stabiele servers, goede prestaties en strikte veiligheidsprotocollen. Zo kunnen digitale banken en traditionele instellingen die zich inzetten op mobiel bankieren hun klanten een naadloze ervaring garanderen.

    Bankieren van de toekomst

    De financiële wereld verandert en de manier waarop mensen met hun bankzaken omgaan evolueert mee. Klanten willen tegenwoordig flexibiliteit, een internationale aanpak en lage kosten, naast de mogelijkheid om gemakkelijk te switchen tussen traditionele valuta, digitale valuta en investeringen.

    Het analyseren van uitgaven, het automatiseren van spaarplannen en zelfs het vlot overmaken van grotere bedragen (ook naar het buitenland) zijn geen leuke extraatjes meer, maar een noodzaak.

    De strijd om de Nederlandse klant is in volle gang. Digitale banken winnen terrein en traditionele banken kunnen niet achterblijven. Ze moeten blijven investeren in hun digitale dienstverlening en nieuwe functies introduceren. Uiteindelijk profiteren klanten het meest van deze gezonde concurrentie: sneller, slimmer en veiliger bankieren.

  • KBC Bank Biedt Klanten De Mogelijkheid Om Direct In Cryptovaluta Te Handelen Vanaf 16 Februari

    KBC Bank Biedt Klanten De Mogelijkheid Om Direct In Cryptovaluta Te Handelen Vanaf 16 Februari

    Een aantal banken bieden hun klanten reeds de mogelijkheid om indirect in virtuele munten te handelen via zogenaamde trackers die de koersbewegingen van cryptovaluta volgen. KBC Bank echter, maakt het vanaf volgende maand mogelijk voor klanten om zelf direct te handelen in deze munten.

    Handel in Bitcoin en Ether via Bolero

    Particuliere beleggers kunnen via Bolero zowel Bitcoin als Ether verhandelen. Bij deze handel krijgen zij altijd de nodige risicowaarschuwingen en informatie, aldus KBC Bank. Voordat beleggers een crypto-transactie kunnen starten, moeten zij een kennis- en ervaringstest afleggen. Dit om na te gaan of zij zich bewust zijn van de risico’s die verbonden zijn aan het handelen in cryptovaluta.

    Interesse in cryptovaluta is groot

    Volgens de bank is de interesse in het handelen in cryptovaluta groot, vooral onder jongere beleggers. “Bitcoin” is een van de meest gezochte termen in de zoekfunctie van de Bolero website, zo stelt de bank.

  • Beobank Overtreft Belfius: Biedt Voordeligste Autoleningen Op De Markt Aan

    Beobank Overtreft Belfius: Biedt Voordeligste Autoleningen Op De Markt Aan

    Beobank heeft recentelijk haar tarieven voor de Autosalon-periode bekendgemaakt en biedt hiermee de voordeligste opties op de markt aan. Tot nu toe was Belfius de bank die deze titel droeg.

    Financieringsvoorwaarden voor ecologische voertuigen

    Wanneer je een ecologisch voertuig wilt financieren, biedt Beobank tot eind februari 2026 een tarief van 2,65% aan. Dit tarief is van toepassing als het geleende bedrag niet hoger is dan 60.000 euro en de lening binnen maximaal zestig maanden wordt afgelost.

    Financieringsvoorwaarden voor niet-ecologische voertuigen

    Voor de financiering van niet-ecologische voertuigen geldt tot eind februari 2026 een tarief van 2,75%. Dit tarief geldt wanneer het geleende bedrag niet hoger is dan 50.000 euro en de lening binnen hoogstens zestig maanden wordt terugbetaald.

    Vergelijk de concurrentie

    Bekijk hoe concurrerend Beobank’s autoleningen zijn in het overzicht van autoleningen dat Spaargids voor je bijhoudt.

    Extra voordeel: Beobank’s autoverzekering

    Bovendien kun je via Beobank ook een autoverzekering afsluiten bij ACM Belgium. Klanten die kiezen voor een nieuwe omniumverzekering krijgen tot eind maart 2026 een korting van 10% op de eerste jaarpremie.

  • Revolut Lanceert Innovatief Systeem Tegen Deepfake-fraude In Financiële Sector

    Revolut Lanceert Innovatief Systeem Tegen Deepfake-fraude In Financiële Sector

    In een tijd waarin oplichters steeds vaker gebruikmaken van AI-gegenereerde deepfakes, wordt het voor klanten bijna onmogelijk om echt van nep te onderscheiden. In reactie hierop, heeft Revolut een innovatieve functie gelanceerd die live gesprekken identificeert en direct bevestigt of de klant daadwerkelijk met een medewerker van de bank spreekt.

    De strijd tegen deepfakes en sociale manipulatie

    De financiële sector bevindt zich momenteel in een technologische wapenwedloop met criminelen. Met de opkomst van deepfake-stemmen en geavanceerde social engineering-tactieken, wordt het voor klanten steeds moeilijker om de echtheid van een gesprek te bepalen. Criminelen zetten klanten vaak onder druk om geld over te maken naar zogeheten ‘veiligere’ rekeningen of om gevoelige informatie te delen.

    Het hoofdprobleem ligt in het feit dat criminelen tegenwoordig zeer overtuigende scripts en synthetische stemimitaties kunnen creëren. Uit onderzoek is gebleken dat slechts 25% van de mensen een deepfake-stem nauwkeurig kan onderscheiden van een echte stem.

    Realtime bescherming tegen fraude

    Revolut’s nieuwe beveiligingssysteem treedt in werking wanneer de klant het meest kwetsbaar is. Zodra de app detecteert dat een klant een gesprek voert tijdens het openen van de applicatie, verschijnt er een live banner. Deze banner identificeert of de oproep legitiem is en afkomstig van Revolut of een mogelijk kwaadwillend nummer.

    Als blijkt dat de beller niet van Revolut is, ontvangt de gebruiker onmiddellijk een dringende waarschuwing. Door op deze banner te klikken, wordt de klant geleid naar specifieke beveiligingsstappen om hun geld direct te beschermen.

    Strategie en beschikbaarheid van de nieuwe functie

    Deze lancering maakt deel uit van een bredere strategie die al voor £600 miljoen aan fraude heeft voorkomen in 2024. Naast de nieuwe gespreksidentificatie introduceert de bank ook functies zoals ‘Vermogensbescherming’ en ‘Onderweg (Street Mode)’.

    Deze biometrische verificatie-instrumenten zijn ontworpen om zelfs gedwongen overboekingen tijdens straatroven te voorkomen.

    De nieuwe beveiligingsfunctie is per direct beschikbaar voor alle Revolut-klanten met een iOS-apparaat. Android-gebruikers moeten de functie eerst goedkeuren binnen de app om van deze extra beveiliging te kunnen profiteren. De bank benadrukt echter dat het gebruik van deze functie optioneel is en geen absolute garantie biedt voor volledige bescherming.

  • Overname Tumult Rondom Zakenbank Goldman Sachs: Wat Is De Impact?

    Overname Tumult Rondom Zakenbank Goldman Sachs: Wat Is De Impact?

    WorkL heeft onlangs de lijst van ’s werelds meest tevreden werkplekken in 2026 vrijgegeven. In een wereld waar bijna de helft van de werknemers te maken heeft met somberheid op de werkplek, zijn de organisaties die belang hechten aan werktevredenheid opmerkelijk succesvoller. Binnen de Nederlandse bankensector staan Argenta, ASN en (het voormalige) SNS bovenaan de lijst.

    De methodologie van de Happy at Work Test

    De ranglijst is gebaseerd op de ‘Happy at Work Test’, die is ingevuld door meer dan een miljoen werknemers. De tevredenheidsscore wordt berekend op basis van zes pijlers, waaronder welzijn, beloning en trots. Om in de exclusieve lijst te worden opgenomen, moeten bedrijven minimaal een score van 70% behalen.

    Argenta Bank Nederland scoort hoog in de financiële sector

    Binnen de Nederlandse financiële sector valt de score van Argenta Bank Nederland op. Met een tevredenheidsscore van 90% is deze bank de hoogst gerangschikte bank in Nederland. Hiermee laat de bank andere spelers, zoals ASN (74%) en SNS (72%), aanzienlijk achter zich.

    De grootbanken volgen op grotere afstand in de lijst van WorkL. ABN AMRO haalt met een score van 70% precies de drempel voor publicatie. ING blijft met 69% net onder de grens steken en wordt dit jaar niet opgenomen in de officiële selectie van beste werkgevers.

    Publieke en educatieve instellingen scoren hoog op internationaal niveau

    Publieke en educatieve instellingen in Nederland scoren internationaal gezien zeer hoog. De Tweede Kamer der Staten-Generaal behaalt een score van 95%, terwijl de Nederlandse overheid in het algemeen 91% scoort. Ook de Erasmus Universiteit en de Universiteit Utrecht scoren met 91% hoog.

    Wereldwijd is de absolute top van de lijst zeer zeldzaam. Slechts één organisatie in de gehele studie wist een perfecte score van 100% te behalen: Kakao Entertainment uit de Verenigde Staten. Hoewel de Nederlandse bankensector dergelijke uitschieters niet haalt, zijn de verschillen tussen de banken onderling wel significant.

    Mark Price, de oprichter van WorkL, benadrukt het belang van werktevredenheid. Hij stelt dat werktevredenheid direct is verbonden met productiviteit. “Organisaties die worden erkend, melden een lager ziekteverzuim als gevolg van tevredener personeel.”

  • Japanse Megabank MUFG Kiest Amsterdam Als Europees Hoofdkantoor

    Japanse Megabank MUFG Kiest Amsterdam Als Europees Hoofdkantoor

    MUFG, een van de grootste banken van Japan, heeft besloten om van Amsterdam het centrale knooppunt te maken voor haar Europese activiteiten. De bank is van plan om haar vergunningen in andere EU-landen in te trekken en al haar Europese kapitaal naar Nederland te verplaatsen. Deze beslissing bevestigt de positie van Amsterdam als financieel centrum, vooral nadat de meeste niet-Europese banken Frankfurt of Parijs verkozen na de Brexit.

    MUFG Europe-directeur Harm Bots licht toe dat de keuze voor Nederland een bewuste beslissing is. In een interview met het FD benadrukt hij dat Nederland een financieel stabiele kern is binnen de EU en geografisch aantrekkelijk gelegen is. “Bovendien hebben we hier te maken met betrouwbare toezichthouders, een internationaal georiënteerde arbeidsmarkt, een sterke digitale infrastructuur en uitstekende verbindingen met de rest van Europa.”

    De reorganisatie van MUFG

    De Japanse bank hoopt de reorganisatie binnen ongeveer een jaar te voltooien. Met deze stap verwelkomt Amsterdam een van ’s werelds grootste banken binnen haar stadsgrenzen. Volgens Bloomberg heeft MUFG een balanstotaal van ongeveer €2.744 miljard, wat de bank de tiende plaats wereldwijd oplevert. Ter vergelijking: ING, de grootste bank van Nederland, heeft een balanstotaal van ongeveer €951 miljard.

    Het hoofdkantoor van MUFG in de Amsterdamse Zuidas telt momenteel zo’n 450 werknemers. Bots verwacht een geleidelijke toename van medewerkers, verspreid over de Europese vestigingen.

    Nieuwe COO voor de Europese afdeling van MUFG

    MUFG kondigt ook aan dat Beate Zwijnenberg is benoemd tot Chief Operations Officer van de Europese afdeling. In deze rol zal zij verantwoordelijk zijn voor het beheer en de verdere ontwikkeling van activiteiten op het gebied van operaties, technologie, middle office, algemene zaken en operationele veerkracht.

    Zwijnenberg brengt meer dan 25 jaar ervaring in de financiële sector met zich mee, met een sterke focus op efficiëntie en veerkracht binnen operaties en technologie. Ze komt over van ING, waar zij de functie van Chief Information Officer vervulde.

  • Transformatieplan ‘Fit For Impact’ Leidt Tot Ontslag Van 270 Werknemers Bij Triodos

    Transformatieplan ‘Fit For Impact’ Leidt Tot Ontslag Van 270 Werknemers Bij Triodos

    Triodos staat voor aanzienlijke financiële uitdagingen vanwege een structureel hoge kostenratio die de winstgevendheid van de bank belemmert. Met het oog op de toekomst heeft de leiding van de bank het transformatieprogramma ‘Fit for Impact’ gelanceerd. Dit plan zal resulteren in het verlies van ongeveer 270 banen tegen het einde van 2028, een stap die de bank hoopt jaarlijks tot €30 miljoen te besparen.

    Reorganisatie als strategische koerswijziging

    De reorganisatie markeert een belangrijke strategische verschuiving voor de bank, die in de afgelopen jaren heeft geworsteld met een overbelaste organisatiestructuur. Met een personeelsbestand van bijna 1.800 voltijdsequivalenten, betekent deze ontslagronde een inkrimping van ongeveer 15%.

    De bank streeft ernaar gedwongen ontslagen te minimaliseren door natuurlijk verloop en het verminderen van het aantal externe werknemers, hoewel de impact van deze veranderingen nog steeds in de hele organisatie zal worden gevoeld.

    De kosten van impact

    De noodzaak voor deze ingrijpende stap wordt aangetoond door de kosten-inkomstenratio van Triodos, die medio vorig jaar op 86% lag. Dit betekent dat Triodos 86 cent moet uitgeven om één euro te verdienen, een verhouding die aanzienlijk hoger is dan die van concurrenten zoals ING of ABN AMRO.

    Met ‘Fit for Impact’ streeft de bank naar een ratio tussen de 70% en 75%, een doel dat, zelfs na de reorganisatie, nog steeds als conservatief wordt beschouwd binnen de Nederlandse bankensector.

    De rol van technologie en kunstmatige intelligentie

    Triodos ziet de ontslagronde als een integraal onderdeel van haar nieuwe strategie om de organisatie te versterken. De bank zet ook sterk in op versnelling door technologie en kunstmatige intelligentie (AI). Triodos gebruikt automatisering om processen efficiënter te maken zonder de controle op naleving van regelgeving te verliezen.

    Een trend in de Nederlandse bankensector

    Triodos volgt hiermee een bredere trend in het Nederlandse bankenlandschap. Recentelijk hebben ook ASN Bank, ING en ABN AMRO ingrijpende reorganisaties aangekondigd, waarbij duizenden banen verloren zijn gegaan door digitalisering en kostenbeheersing.