Block #9

Tag: ABN Amro

  • ABN Amro Pakt Laaggeletterdheid Aan: Bankzaken Hulp Via Kassabonnen

    ABN Amro Pakt Laaggeletterdheid Aan: Bankzaken Hulp Via Kassabonnen

    De uitdaging van digitale vaardigheden en laaggeletterdheid in bankzaken

    Eén op de zes Nederlanders heeft soms moeite met het regelen van hun bankzaken. Dit kan komen door een gebrek aan digitale vaardigheden of laaggeletterdheid. Deze groepen zijn vaak moeilijk te bereiken voor banken en krijgen daardoor minder ondersteuning.

    ABN AMRO’s innovatieve oplossing: hulp via kassabonnen

    ABN AMRO heeft een nieuw initiatief gelanceerd om deze mensen de hulp te bieden die ze nodig hebben. Dit doen ze door een duidelijke boodschap te plaatsen op de kassabonnetjes van de PLUS supermarkt in Waalwijk. Het doel is om duidelijk te maken dat er hulp beschikbaar is voor mensen die problemen ondervinden bij hun bankzaken.

    De rol van de kassabon

    Klanten van de supermarkt krijgen een kassabon met een korte en begrijpelijke boodschap. Hoewel de bon geen directe oplossing biedt, wijst het wel de weg naar waar mensen hulp kunnen vinden voor hun bankzaken. Bijvoorbeeld, een gratis telefoonnummer waarbij men direct een adviseur kan spreken.

    Financiële toegankelijkheid voor iedereen

    “Bij digitaal bankieren of geld overmaken is er vaak behoefte aan ondersteuning”, zegt Gudy van der Wal, directeur Financiële Toegankelijkheid bij ABN AMRO. “In een samenleving die steeds digitaler wordt, is het belangrijk dat niemand buitenspel komt te staan”, voegt Olaf Nouwens, beleidsmedewerker toegankelijkheid bij Senioren Brabant-Zeeland, toe.

    Het initiatief van ABN AMRO is onderdeel van een breed opgezet traject om financiële diensten toegankelijk te maken voor iedereen. Als het succesvol blijkt, kan het worden uitgebreid naar andere gebieden.

    Vraag & Antwoord

    Waarom heeft ABN AMRO het initiatief genomen om hulp bij bankzaken via kassabonnen aan te bieden?
    Uit onderzoek blijkt dat één op de zes Nederlanders soms moeite heeft met het regelen van hun bankzaken, vaak door een gebrek aan digitale vaardigheden of laaggeletterdheid. ABN AMRO wil deze groepen helpen door hen te wijzen op beschikbare hulp.

    Hoe werkt de hulp via kassabonnen precies?
    Klanten van de PLUS supermarkt in Waalwijk krijgen een kassabon met een korte en begrijpelijke boodschap. Hoewel de bon geen directe oplossing biedt, wijst het wel de weg naar waar mensen hulp kunnen vinden voor hun bankzaken, zoals een gratis telefoonnummer waarbij men direct een adviseur kan spreken.

    Wat is het bredere doel van dit initiatief van ABN AMRO?
    Het initiatief is onderdeel van een breed opgezette strategie van ABN AMRO om financiële diensten toegankelijk te maken voor iedereen. Het doel is om ervoor te zorgen dat niemand buitenspel komt te staan in een steeds digitalere samenleving.

  • Veteraan In Verzekeringssector, Robbert-jan De Graaff, Nu Chief Officer Bij ABN Amro Verzekeringen

    Veteraan In Verzekeringssector, Robbert-jan De Graaff, Nu Chief Officer Bij ABN Amro Verzekeringen

    Benoeming met een brede ervaring in de verzekeringssector

    Robbert-Jan de Graaff, een veteraan in de verzekeringssector met ongeveer dertig jaar ervaring, is onlangs benoemd tot de Chief Commercial & Operations Officer bij ABN AMRO Verzekeringen. Hij heeft verschillende functies bekleed bij Nationale-Nederlanden, voornamelijk op het gebied van Schade- en Levensverzekeringen, met een speciale focus op commercie en operatie.

    Eerder actief als Manager Commercie & Operatie

    De Graaff heeft het afgelopen jaar binnen ABN AMRO Verzekeringen een actieve rol gespeeld als manager Commercie & Operatie.

    Begeleiding naar een sterke commerciële en operationele organisatie

    ABN AMRO Verzekeringen legt uit dat de uitgebreide marktervaring van De Graaff, samen met de projecten en samenwerkingen die hij recentelijk heeft opgestart, de fundering leggen om de commerciële en operationele organisatie van het bedrijf verder te ontwikkelen.

    Vraag & Antwoord

    Wie is de nieuwe Chief Commercial & Operations Officer bij ABN AMRO Verzekeringen?
    Robbert-Jan de Graaff is benoemd tot de nieuwe Chief Commercial & Operations Officer bij ABN AMRO Verzekeringen.

    Wat voor ervaring brengt Robbert-Jan de Graaff mee naar zijn nieuwe functie bij ABN AMRO Verzekeringen?
    De Graaff heeft ongeveer dertig jaar ervaring in de verzekeringssector en heeft verschillende functies bekleed bij Nationale-Nederlanden, voornamelijk op het gebied van Schade- en Levensverzekeringen met een speciale focus op commercie en operatie.

    Wat heeft De Graaff tot nu toe bij ABN AMRO Verzekeringen gedaan?
    Het afgelopen jaar was De Graaff bij ABN AMRO Verzekeringen al actief als manager Commercie & Operatie. Hij heeft verschillende projecten en samenwerkingen opgestart die de basis vormen voor de verdere ontwikkeling van de commerciële en operationele organisatie van het bedrijf.

  • ABN Amro En Oddo Verkozen Tot Beste Benelux Broker Voor Vierde Jaar Op Rij

    ABN Amro En Oddo Verkozen Tot Beste Benelux Broker Voor Vierde Jaar Op Rij

    ABN AMRO en ODDO BHF hebben opnieuw de erkenning gekregen van Beste Benelux Broker, waarmee ze hun reputatie in de branche versterken. Bovendien hebben meerdere medewerkers van ABN AMRO ook persoonlijke onderscheidingen ontvangen. In de Research-categorie waren de individuele prijzen voor Cor Kluis (eerste plaats), Martijn den Drijver (tweede) en Konrad Zomer (zevende).

    In de subcategorie Sales werden Johan van der Veen (tweede), Anne van Lie Pieters (derde) en Bram Fiselier (negende) bekroond.

    Trots op de prestaties

    “We zijn wederom heel trots op dit resultaat,” zegt Wim Gille, hoofd Research bij ABN AMRO – ODDO BHF. “Voor de vierde keer op rij zijn we door onze klanten verkozen tot Beste Benelux Broker.”

    “Naast onze nummer één positie in de Benelux markt, is onze partner ODDO BHF ook verkozen tot nummer één in Frankrijk en Oostenrijk, nummer 2 in Duitsland en nummer 6 in Iberia,” voegt hij toe. “Wij willen onze institutionele en zakelijke klanten bedanken voor het vertrouwen dat ze in onze dienstverlening hebben gesteld.”

    Samenwerking tussen ABN AMRO en ODDO BHF

    In 2021 sloegen ABN AMRO en ODDO BHF de handen ineen en gingen een strategisch partnerschap aan. Deze samenwerking combineerde de equity brokerage diensten van beide partijen in de Benelux. De joint venture, die voornamelijk gericht is op de Benelux, is gevestigd in het hoofdkantoor van ABN AMRO in Amsterdam.

    Het doel van deze samenwerking is om zowel zakelijke als institutionele klanten betere dienstverlening rond aandelenmarkten te bieden. Door deze joint venture kunnen beide partijen hun aanbod van hoogwaardig onderzoek naar bijna 800 beursgenoteerde bedrijven uitbreiden en hun distributienetwerk vergroten naar meer dan 800 institutionele klanten in Europa en de Verenigde Staten.

    Vraag & Antwoord

    Wat is de prestatie van ABN AMRO – ODDO BHF?
    Voor de vierde keer op rij zijn ABN AMRO en ODDO BHF door hun klanten verkozen tot Beste Benelux Broker.

    Wat is het doel van de samenwerking tussen ABN AMRO en ODDO BHF?
    Het doel van de samenwerking is om een betere dienstverlening rond aandelenmarkten te bieden aan zowel zakelijke als institutionele klanten.

    Wat heeft de samenwerking tussen ABN AMRO en ODDO BHF opgeleverd?
    Door de joint venture kunnen beide partijen hun aanbod van hoogwaardig onderzoek naar bijna 800 beursgenoteerde bedrijven uitbreiden en hun distributienetwerk vergroten naar meer dan 800 institutionele klanten in Europa en de Verenigde Staten.

  • ABN Amro Investeert €10 Miljoen In Europees Defensie- En Beveiligingstechnologie Fonds

    ABN AMRO is van plan om €10 miljoen te investeren in het European Defence and Security Tech Fund van Keen Venture Partners. Dit markeert de eerste keer dat de bank een investering doet in een Europees fonds dat zich specifiek focust op de defensie-industrie.

    Focus op start-ups in de defensie- en beveiligingstechnologiesector

    Het European Defence and Security Tech Fund van Keen heeft als doel het ondersteunen van start-ups in de defensie- en beveiligingstechnologie. Het fonds richt zich op bedrijven die zogenaamde ‘dual-use’ producten aanbieden. Dit zijn goederen, software en technologieën die zowel voor civiele als militaire doeleinden kunnen worden ingezet.

    In dit kader vallen bijvoorbeeld oplossingen op het vlak van informatiesuperioriteit, cyberbeveiliging, robotica, AI, autonome systemen en ruimtetechnologie. Denk hierbij aan de beveiliging van satellietcommunicatie, analyse van satellietbeelden en bescherming van systemen in de ruimte.

    Het fonds heeft als ambitie om start-ups in heel Europa te ondersteunen, inclusief landen buiten de Europese Unie zoals het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen.

    Investering ondersteunt Europese soevereiniteit en defensiesector

    “ABN AMRO streeft ernaar om een leidende rol te spelen in het beschikbaar stellen van meer kapitaal voor Europese bedrijven actief in de defensiesector”, aldus Dan Dorner, Chief Commercial Officer Corporate Banking bij ABN AMRO. “Met deze investering ondersteunen we start-ups in de defensie- en beveiligingsindustrie.”

    Volgens de CCO past de investering binnen de ondersteuning van de Europese soevereiniteit en defensiesector. Dorner benadrukt dat ABN AMRO een stijging ziet in het aantal aanvragen voor financiering in deze sector.

    Vraag & Antwoord

    Wat is het doel van de investering van ABN AMRO in het European Defence and Security Tech Fund?
    Het doel van de investering is om start-ups in de defensie- en beveiligingsindustrie te ondersteunen, met een speciale focus op bedrijven die ‘dual-use’ producten aanbieden.

    Wat zijn ‘dual-use’ producten?
    ‘Dual-use’ producten zijn goederen, software en technologieën die zowel voor civiele als militaire doeleinden kunnen worden ingezet.

    Op welke geografische gebieden richt het fonds zich?
    Het fonds richt zich op start-ups in heel Europa, inclusief landen buiten de Europese Unie zoals het Verenigd Koninkrijk en Noorwegen.

  • ABN Amro Krijgt Boete Van De Nederlandse Bank Wegens Overtreding Van Bonusverbod

    ABN Amro Krijgt Boete Van De Nederlandse Bank Wegens Overtreding Van Bonusverbod

    De Nederlandse Bank (DNB) heeft ABN AMRO een administratieve boete opgelegd voor het schenden van het bonusverbod dat liep van 2016 tot 2024. Het bonusverbod, ingesteld na de kredietcrisis, verbiedt bestuursleden en functionarissen op het tweede niveau van banken die overheidssteun ontvangen, om bonussen te incasseren.

    Het bonusverbod in de context van ABN AMRO

    Sinds 2012 is het bonusverbod van toepassing op de Raad van Bestuur van ABN AMRO, en vanaf 2015 werd dit uitgebreid naar het tweede niveau. Dit tweede niveau bestaat uit functionarissen die direct onder de Raad van Bestuur werken en in functies die het risicoprofiel van een bank aanzienlijk kunnen beïnvloeden. Uit onderzoek van DNB is gebleken dat ABN AMRO het bonusverbod tijdens de genoemde periode ten onrechte niet heeft toegepast op zeven functies binnen dit tweede echelon.

    ABN AMRO’s reactie op de boete

    Hoewel ABN AMRO de wetgeving naar eigen zeggen in goede trouw heeft geïnterpreteerd en toegepast, erkent de bank dat haar interpretatie niet correct was. ABN AMRO heeft spijt van deze misstap, is zich bewust van de mogelijke maatschappelijke gevolgen en accepteert de door DNB opgelegde boete van 15 miljoen euro.

    Vraag en Antwoord

    Waarom heeft ABN AMRO een boete gekregen van De Nederlandse Bank?
    ABN AMRO heeft een boete gekregen omdat ze het bonusverbod hebben overtreden. Dit verbod, dat sinds 2012 van toepassing is op de Raad van Bestuur en vanaf 2015 ook op het tweede echelon, houdt in dat bepaalde functionarissen geen bonussen mogen ontvangen.

    Op welke functionarissen is het bonusverbod van toepassing?
    Het bonusverbod is van toepassing op bestuursleden en functionarissen op het tweede niveau van banken die overheidssteun ontvangen. Bij ABN AMRO betrof dit zeven functies die het risicoprofiel van de bank aanzienlijk konden beïnvloeden.

    Hoe reageert ABN AMRO op de boete?
    ABN AMRO heeft erkend dat haar interpretatie van de wetgeving niet correct was en accepteert de boete. De bank heeft spijt van deze misstap en is zich bewust van de mogelijke maatschappelijke gevolgen.

  • ING Bank En ABN Amro Stimuleren Medewerkers Opnieuw Om Naar Het Kantoor Te Komen

    ING Bank En ABN Amro Stimuleren Medewerkers Opnieuw Om Naar Het Kantoor Te Komen

    De discussie over thuiswerken is weer aangewakkerd in de financiële sector. Waar banken in de periode van de coronacrisis thuiswerken volop ondersteunden, zijn grote spelers zoals ING en ABN AMRO nu van plan hun medewerkers op regelmatige basis terug naar kantoor te brengen.

    Het lijkt alsof we er snel vanaf willen: het is maar drie jaar geleden dat Nederland zich in een lockdown bevond. De periode van onhandige Zoom-meetings, thuiswerken in een joggingbroek en begroeten met een elleboog lijkt een ver verleden, maar is nog fris in het geheugen van velen.

    We pasten ons aan aan deze nieuwe realiteit, ontdekten nieuwe vrijheden en stelden onze werk-privé balans daarop bij. Nu streven banken zoals ING en ABN AMRO ernaar hun werknemers vaker terug te zien op kantoor.

    Nieuwe Richtlijnen, Oude Problemen

    De reden? Langdurig thuiswerken legt druk op samenwerking, creativiteit en binding met de organisatie – met name bij het inwerken van nieuwe collega’s en het delen van kennis buiten formele vergaderingen.

    Deze verandering zorgt voor spanning. Op populaire werkdagen zoals dinsdag en donderdag, is het gevecht om een parkeerplek, een rustige werkplek of een vergaderruimte op veel bankkantoren. Sommige ING-medewerkers maken zelfs de vergelijking met een kippenhok.

    Tegelijkertijd komt het beleid in conflict met eerdere beloften over flexibel werken, een strategie waarmee banken recentelijk nieuw talent aantrokken. Medewerkers zijn verrast door de dwingende aard van de nieuwe regels en maken zich zorgen over reistijd en productiviteit.

    Daarnaast zijn de nieuwe verplichtingen niet altijd in lijn met de cao-afspraken. Vakbonden en werknemersverenigingen benadrukken dat het recht op flexibel werken niet eenzijdig kan worden beperkt door het management.

    Vrijdagse Lunch als Verleiding

    Niet alle banken kiezen voor een strikte aanpak. Rabobank probeert medewerkers juist te lokken met een gratis lunch op vrijdag in de grote kantoren, in de hoop de drukte te verdelen en de terugkeer naar kantoor aantrekkelijker te maken.

    Nu banken proberen het evenwicht te vinden tussen samenwerking op kantoor en individuele vrijheid, is het duidelijk dat de zoektocht naar het ideale werkritme nog niet voorbij is. Of de open kantoorruimte opnieuw het bruisend centrum van de bank zal worden, of dat het thuiskantoor definitief terrein heeft gewonnen, zal in de komende periode blijken.

    Vraag & Antwoord

    Waarom willen banken zoals ING en ABN AMRO hun medewerkers terug op kantoor?
    Volgens de banken zet langdurig thuiswerken de samenwerking, creativiteit en binding met de organisatie onder druk.

    Wat zijn de zorgen van de medewerkers over het nieuwe beleid?
    Medewerkers zijn bezorgd over de dwingende aard van de nieuwe regels en de impact op hun reistijd en productiviteit.

    Hoe proberen sommige banken de terugkeer naar kantoor aantrekkelijker te maken?
    Rabobank biedt bijvoorbeeld een gratis lunch aan op vrijdag in grote kantoren om de drukte te verdelen en de terugkeer naar kantoor aantrekkelijker te maken.

  • Abn Amro Krijgt €14 Miljoen Boete Voor Rol In Dividendbelastingfraude

    Abn Amro Krijgt €14 Miljoen Boete Voor Rol In Dividendbelastingfraude

    De Nederlandse bank, ABN AMRO, heeft een geldboete van €14 miljoen opgelegd gekregen van het Openbaar Ministerie (OM) wegens betrokkenheid bij het doelbewust indienen van onjuiste belastingaangiften, wat heeft geleid tot onterechte terugvorderingen van dividendbelasting.

    Het OM stelt dat ABN AMRO de Amerikaanse bank Morgan Stanley heeft bijgestaan in het ten onrechte innen van €124 miljoen aan dividendbelasting, waarop zij geen recht hadden. Morgan Stanley zelf wordt overigens ook vervolgd voor belastingontduiking.

    Als gevolg van zijn betrokkenheid bij deze regeling moet ABN AMRO een strafbeschikking van €14 miljoen voldoen. De sanctie is relatief mild, gezien de feiten teruggaan naar de periode tussen 2010 en 2013, en doordat de bank heeft meegewerkt aan het strafrechtelijk onderzoek.

    ABN AMRO stelt dat deze boete geen invloed zal hebben op de huidige bankactiviteiten, aangezien de betrokken afdeling al in 2014 is opgeheven. Hoewel Fortis niet verantwoordelijk was voor de belastingaangiften, speelde deze bank wel een rol in de aandelenhandel die deel uitmaakte van de regeling.

    ABN AMRO heeft laten weten dat het de strafbeschikking zal accepteren.

  • Abn Amro En Tikkie Introduceren Digitale Neobank Voor Jongeren

    Abn Amro En Tikkie Introduceren Digitale Neobank Voor Jongeren

    Het openen van een bankrekening is tegenwoordig gemakkelijker dan ooit, voornamelijk dankzij de opkomst van zogenaamde neobanken. Deze volledig digitale banken, zoals bunq, Revolut, N26 en Monese, bieden via hun apps diverse voordelen. ABN AMRO voegt zich nu bij deze groep met hun nieuwe merk, BUUT.

    BUUT van Tikkie en ABN AMRO

    In het persbericht heeft ABN AMRO nog weinig informatie verstrekt over BUUT, de nieuwe bank van Tikkie. BUUT is binnen een jaar van de grond af aan opgebouwd als een volwaardige bank, specifiek gericht op jongeren. De slogan luidt “de bank die het een Tikkie anders doet”, een duidelijke knipoog naar de populaire betalingsapp. ABN AMRO belooft dat BUUT functies zal bieden die aansluiten bij de behoeften van jongeren en hen zal ondersteunen bij het beheren van hun geld.

    De exacte details van BUUT, zoals de minimumleeftijd en specifieke functies, zijn nog niet bekend. Wat we wel weten is dat het is ontwikkeld door het Tikkie-team en dat het “eenvoudig in gebruik, interactief, volledig visueel en 100% afgestemd op de wereld van een nieuwe generatie” is. We weten ook dat het volledig digitaal functioneert en er een app voor zal worden gelanceerd. BUUT verwacht na de zomer van start te gaan, maar geïnteresseerden kunnen zich al aanmelden voor een wachtlijst.

    Tikkie Buut

    We weten nog niet of BUUT Apple Pay zal ondersteunen. Op de afbeelding en het logo is echter duidelijk een fysieke pinpas te zien, iets dat jongeren tegenwoordig nauwelijks nog gebruiken. Voor Apple Pay moet je in Nederland meestal 16 jaar of ouder zijn, dus het is mogelijk dat de pas voornamelijk bedoeld is voor de jongere gebruikers.

    Dit is niet de eerste keer dat ABN AMRO een digitaal alternatief introduceert. Enige tijd geleden waren er al Moneyou Go, een bankapp van ABN AMRO-dochter Moneyou, en de Grip-app, die geen bank was, maar een app die je betalingen indeelt in categorieën.

  • Storing Bij Abn Amro Opgelost, Pin- En Internetbankierdiensten Zijn Weer Operationeel

    Storing Bij Abn Amro Opgelost, Pin- En Internetbankierdiensten Zijn Weer Operationeel

    De omvangrijke storing die afgelopen dinsdag ABN AMRO klanten in zijn greep had, is na enige uren opgelost. Klanten van de bank ondervonden problemen bij het pinnen in winkels en bij geldautomaten.

    Daarnaast waren er ook problemen met online en mobiel bankieren. De storing deed zich voor rond het middaguur, zo blijkt uit storingmeldingen op Allestoringen.nl. De website ontving binnen korte tijd tienduizenden meldingen.

    ABN AMRO bevestigde de storing. Rond 14.00 uur gaf een woordvoerder van ABN AMRO aan dat de verstoring opgelost was.

    De exacte oorzaak van de verstoring wordt nog onderzocht. “We zijn in ieder geval opgelucht dat alle diensten weer functioneren”, aldus de woordvoerder van de bank.