Block #9

Categorie: Bankfocus België & Nederland

  • ING Bank En ABN Amro Stimuleren Medewerkers Opnieuw Om Naar Het Kantoor Te Komen

    ING Bank En ABN Amro Stimuleren Medewerkers Opnieuw Om Naar Het Kantoor Te Komen

    De discussie over thuiswerken is weer aangewakkerd in de financiële sector. Waar banken in de periode van de coronacrisis thuiswerken volop ondersteunden, zijn grote spelers zoals ING en ABN AMRO nu van plan hun medewerkers op regelmatige basis terug naar kantoor te brengen.

    Het lijkt alsof we er snel vanaf willen: het is maar drie jaar geleden dat Nederland zich in een lockdown bevond. De periode van onhandige Zoom-meetings, thuiswerken in een joggingbroek en begroeten met een elleboog lijkt een ver verleden, maar is nog fris in het geheugen van velen.

    We pasten ons aan aan deze nieuwe realiteit, ontdekten nieuwe vrijheden en stelden onze werk-privé balans daarop bij. Nu streven banken zoals ING en ABN AMRO ernaar hun werknemers vaker terug te zien op kantoor.

    Nieuwe Richtlijnen, Oude Problemen

    De reden? Langdurig thuiswerken legt druk op samenwerking, creativiteit en binding met de organisatie – met name bij het inwerken van nieuwe collega’s en het delen van kennis buiten formele vergaderingen.

    Deze verandering zorgt voor spanning. Op populaire werkdagen zoals dinsdag en donderdag, is het gevecht om een parkeerplek, een rustige werkplek of een vergaderruimte op veel bankkantoren. Sommige ING-medewerkers maken zelfs de vergelijking met een kippenhok.

    Tegelijkertijd komt het beleid in conflict met eerdere beloften over flexibel werken, een strategie waarmee banken recentelijk nieuw talent aantrokken. Medewerkers zijn verrast door de dwingende aard van de nieuwe regels en maken zich zorgen over reistijd en productiviteit.

    Daarnaast zijn de nieuwe verplichtingen niet altijd in lijn met de cao-afspraken. Vakbonden en werknemersverenigingen benadrukken dat het recht op flexibel werken niet eenzijdig kan worden beperkt door het management.

    Vrijdagse Lunch als Verleiding

    Niet alle banken kiezen voor een strikte aanpak. Rabobank probeert medewerkers juist te lokken met een gratis lunch op vrijdag in de grote kantoren, in de hoop de drukte te verdelen en de terugkeer naar kantoor aantrekkelijker te maken.

    Nu banken proberen het evenwicht te vinden tussen samenwerking op kantoor en individuele vrijheid, is het duidelijk dat de zoektocht naar het ideale werkritme nog niet voorbij is. Of de open kantoorruimte opnieuw het bruisend centrum van de bank zal worden, of dat het thuiskantoor definitief terrein heeft gewonnen, zal in de komende periode blijken.

    Vraag & Antwoord

    Waarom willen banken zoals ING en ABN AMRO hun medewerkers terug op kantoor?
    Volgens de banken zet langdurig thuiswerken de samenwerking, creativiteit en binding met de organisatie onder druk.

    Wat zijn de zorgen van de medewerkers over het nieuwe beleid?
    Medewerkers zijn bezorgd over de dwingende aard van de nieuwe regels en de impact op hun reistijd en productiviteit.

    Hoe proberen sommige banken de terugkeer naar kantoor aantrekkelijker te maken?
    Rabobank biedt bijvoorbeeld een gratis lunch aan op vrijdag in grote kantoren om de drukte te verdelen en de terugkeer naar kantoor aantrekkelijker te maken.

  • Rabobank Versterkt Veerkracht Met Aanstelling Van Inge Bryan

    Rabobank Versterkt Veerkracht Met Aanstelling Van Inge Bryan

    Rabobank heeft Inge Bryan aangesteld als Projectleider Veerkracht. De coöperatieve bank hoopt met haar aanstelling niet alleen de eigen veerkracht te vergroten, maar ook die van haar klanten en de maatschappij als geheel.

    Indrukwekkende achtergrond in Cybersecurity

    Inge Bryan brengt een indrukwekkend CV mee. Ze startte haar loopbaan bij de AIVD, waar ze zich specialiseerde in het gebruik van internet en big data voor inlichtingendoeleinden. Ze vervulde ook belangrijke rollen bij de Nationale Politie, waaronder die van plaatsvervangend hoofd van de Nationale Recherche. Daar stond ze aan het roer van technologische innovaties en opsporingswerk.

    Later werkte Bryan als partner bij Deloitte Cyber Risico Diensten en als CEO van Fox-IT. In deze functies focuste ze zich op de bescherming van cruciale infrastructuur en staatsgeheimen.

    Verantwoordelijkheden in nieuwe rol

    In haar nieuwe rol bij Rabobank zal Bryan zich richten op de ontwikkeling en implementatie van een omvattende veerkrachtstrategie.

    Rabobank legt uit dat Bryan “bruggen zal bouwen tussen Rabobank en externe partijen zoals bedrijven, overheidsinstanties en denktanks.” Daarnaast zal ze intern de coördinatie van alle activiteiten die bijdragen aan een veerkrachtigere organisatie op zich nemen.

    Vraag & Antwoord:

    Wie is Inge Bryan?
    Inge Bryan is een cybersecurity-expert met een indrukwekkend CV. Ze heeft gewerkt bij de AIVD, de Nationale Politie, Deloitte Cyber Risico Diensten en Fox-IT.

    Wat is Bryan’s nieuwe rol bij Rabobank?
    Bryan is aangesteld als Projectleider Veerkracht bij Rabobank. Ze is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van een omvattende veerkrachtstrategie.

    Wat betekent dit voor Rabobank?
    Met de aanstelling van Bryan hoopt Rabobank de veerkracht van de eigen organisatie, haar klanten en de maatschappij als geheel te versterken. Ze zal bruggen bouwen tussen Rabobank en externe partijen en zal de coördinatie van veerkrachtbevorderende activiteiten binnen de organisatie op zich nemen.

  • Cyberaanvallen Treffen Één Op De Vier Nederlandse MKB-Ondernemingen

    Cyberaanvallen Treffen Één Op De Vier Nederlandse MKB-Ondernemingen

    Onderzoek onthult alarmerende cyberdreigingen voor MKB’s

    Nieuw onderzoek van Mastercard toont aan dat 28% van de Nederlandse MKB-ondernemers al het doelwit is geweest van digitale oplichting. Deze groeiende cyberdreiging veroorzaakt veel onzekerheid en hindert de expansieplannen van ondernemers. Om deze ondernemers te ondersteunen, heeft Mastercard verschillende praktische hulpmiddelen ontwikkeld.

    Het onderzoek, dat meer dan 1.800 Europese MKB-bedrijven omvatte, onthulde dat een kwart van hen al een cyberaanval heeft meegemaakt. Een op de vier Nederlandse bedrijven vreest zelfs dat een cyberaanval hun onderneming zou kunnen beëindigen.

    De tastbare impact van cybercriminaliteit

    De gevolgen van deze cyberdreigingen zijn al merkbaar: 16% van de Nederlandse ondernemers heeft daadwerkelijk geld verloren door cybercriminaliteit, en bijna een op de tien heeft klanten zien vertrekken na een aanval. Ook degenen die tot nu toe niet direct zijn getroffen, voelen de dreiging; een kwart van hen kent een collega die wel slachtoffer werd.

    De angst voor fraude en cyberaanvallen is zo groot dat bijna een derde van de MKB-ondernemers hun groeiplannen uitstelt. Vooral jonge ondernemers zijn bezorgd over digitale bedreigingen. Zo denkt 36% van de Gen Z-ondernemers dagelijks aan deze dreiging, vergeleken met 27% van de Millennials en 25% van de Babyboomers.

    Kennistekort over cyberveiligheid

    Ondanks het dringende karakter van deze bedreigingen, blijkt de kennis over cyberveiligheid onder MKB-ondernemers zorgwekkend laag. 43% van de Nederlandse ondernemers weet niet goed hoe ze zich moeten beschermen en meer dan de helft heeft dringend behoefte aan meer kennis en ondersteuning.

    Hulpmiddelen voor digitale beveiliging

    Mastercard biedt MKB-ondernemers een reeks digitale beveiligingsoplossingen om hun weerbaarheid te verhogen. Via het Mastercard Trust Center biedt het bedrijf toegang tot de nieuwste kennis en tools op het gebied van cyberveiligheid. Met de My Cyber Risk-tool kunnen bedrijven hun digitale kwetsbaarheden in kaart brengen.

    Mastercard biedt tevens monitoring- en waarschuwingsdiensten tegen identiteitsdiefstal. Via partners zoals CyberMonks en VikingCloud zijn direct bruikbare oplossingen voor risicobeheer, naleving en 24/7 beveiliging beschikbaar.

    “Met de toename van digitale fraude is het cruciaal dat ondernemers beter worden geïnformeerd en beschermd”, stelt Jan-Willem van der Schoot, Country Manager bij Mastercard Nederland.

    “Cyberdreiging is een grote uitdaging, vooral voor het MKB, aangezien zij een essentiële rol spelen in de Nederlandse economie. Bij Mastercard ondersteunen we deze bedrijven bij het versterken van hun weerbaarheid door de juiste tools en ondersteuning te bieden in het steeds digitaler wordende landschap.”

    Vraag & Antwoord:

    Hoeveel Nederlandse MKB-ondernemers zijn al doelwit geweest van digitale oplichting?
    Uit onderzoek van Mastercard blijkt dat 28% van de Nederlandse MKB-ondernemers al doelwit is geweest van digitale oplichting.

    Wat is de impact van cybercriminaliteit op Nederlandse MKB-ondernemers?
    De impact is al merkbaar: 16% van de Nederlandse ondernemers heeft daadwerkelijk geld verloren door cybercriminaliteit, en bijna één op de tien heeft klanten zien vertrekken na een aanval.

    Wat doet Mastercard om MKB-ondernemers te helpen hun weerbaarheid tegen cyberdreigingen te verhogen?
    Mastercard biedt een reeks digitale beveiligingsoplossingen, waaronder het Mastercard Trust Center voor toegang tot de nieuwste kennis en tools op het gebied van cyberveiligheid, de My Cyber Risk-tool om digitale kwetsbaarheden in kaart te brengen, en monitoring- en waarschuwingsdiensten tegen identiteitsdiefstal.

  • Tarik Azaroual Aangesteld Als Chief Operations & Distribution Officer Bij ABN Amro Hypotheken Groep

    Tarik Azaroual Aangesteld Als Chief Operations & Distribution Officer Bij ABN Amro Hypotheken Groep

    ABN AMRO heeft Tarik Azaroual aangesteld als Chief Operations & Distribution Officer binnen de Hypotheken Groep.

    Vorige maand kondigde de bank aan dat de hypotheekmerken ABN AMRO, Florius en Moneyou hun krachten zullen bundelen. De aanstelling van Azaroual is een belangrijke stap in deze nieuwe strategie.

    Gezien de dynamische hypotheekmarkt – met uitdagingen zoals woningtekorten, hevige concurrentie en toenemende digitalisering – is het volgens ABN AMRO cruciaal om snel te kunnen reageren op marktvraag en de behoeften van adviseurs en klanten.

    Door hun merken te consolideren, wil de bank haar klanten en tussenpersonen beter van dienst zijn.

    Azaroual zal samen met Karin Polman (Directeur Hypotheken Intermediair) verantwoordelijk zijn voor een evenwichtige en toekomstbestendige uitvoering van operationele processen en commerciële activiteiten. Persoonlijk zal hij zich bezighouden met het optimaliseren van kredietacceptatie, klantbeheer, digitalisering en distributie.

    “Ik kijk uit naar het samenwerken met het team om een sterke en toekomstgerichte hypotheekorganisatie te bouwen voor onze klanten, onze intermediaire zakenpartners en adviseurs”, aldus Azaroual.

    Azaroual zal in zijn nieuwe functie rapporteren aan de CEO van de Hypotheken Groep, Gitte van Haaren.

    “We zijn erg blij dat we Tarik kunnen verwelkomen in ons bestuur”, voegt Van Haaren toe. “Zijn vernieuwende perspectief, gecombineerd met zijn diepgaande kennis van de hypotheeksector, maakt hem uiterst geschikt om leiding te geven aan onze operaties, distributie en klantenservice.”

    Vraag & Antwoord

    Wat is de nieuwe functie van Tarik Azaroual bij ABN AMRO?
    Antwoord: Tarik Azaroual is aangesteld als Chief Operations & Distribution Officer binnen de Hypotheken Groep van ABN AMRO.

    Welke uitdagingen ziet ABN AMRO in de huidige hypotheekmarkt?
    Antwoord: De bank ziet uitdagingen zoals woningtekorten, hevige concurrentie en toenemende digitalisering in de dynamische hypotheekmarkt.

    Aan wie zal Azaroual rapporteren in zijn nieuwe functie?
    Antwoord: In zijn nieuwe functie zal Azaroual rapporteren aan de CEO van de Hypotheken Groep, Gitte van Haaren.

  • Ex-AXA-topman Jef Van In, Is De Nieuwe Voorzitter Van Bank Degroof Petercam

    Ex-AXA-topman Jef Van In, Is De Nieuwe Voorzitter Van Bank Degroof Petercam

    Jef Van In, voormalig CEO van verzekeraar AXA België en ex-innovatiedirecteur van de Franse moedergroep, wordt naar verwachting de nieuwe voorzitter van Bank Degroof Petercam. Dit werd aangekondigd bij de bekendmaking van de jaarresultaten van Degroof Petercam. Van In wordt aan het einde van de maand voorgedragen als nieuwe bestuurder van de Frans-Belgische private bank tijdens de algemene vergadering. Het plan is ook dat hij de nieuwe voorzitter wordt, hiermee volgt hij Gilles Samyn op. Samyn, de voormalige rechterhand van de overleden zakenman Albert Frère, gaf eind vorig jaar aan dat hij zijn mandaat zou beëindigen.

    Goedkeuring Europese Centrale Bank vereist

    De benoeming van Van In is onder voorbehoud van goedkeuring door de Europese Centrale Bank, de toezichthouder voor de belangrijkste banken in de eurozone. Deze voorwaarde geldt ook voor de benoeming van Michel Tison als nieuwe onafhankelijke bestuurder. Tison is gespecialiseerd in financieel en bankrecht en is decaan van de rechtenfaculteit van de UGent. Hij was ook enige tijd bestuurslid van Dexia.

    Van In heeft een opleiding tot handelsingenieur voltooid aan de KU Leuven en heeft daarnaast ook een MBA. Hij begon zijn carrière bij de voorloper van ING België, BBL, en trad in 2011 toe tot de Franse verzekeringsgigant AXA na een periode bij Sumitomo Bank Brussels en ING.

    Bij AXA bekleedde hij de positie van CEO van de Belgische tak en innovatiedirecteur van de hele groep. Sinds 2024 is hij de CEO van Iptiq, de digitale verzekeraar van de Zwitserse herverzekeringsgroep Swiss Re.

    Sterke stijging in inkomsten en nettowinst

    Degroof Petercam rapporteerde woensdag een sterke stijging van de inkomsten en nettowinst. De nettowinst kwam uit op 78,3 miljoen euro, een toename van 39 procent. Deze stijging is een weerspiegeling van de lagere algemene kosten en hogere netto-inkomsten uit commissies, deels gecompenseerd door een lichte daling van de rentemarge. De beheerde activa stegen met 7 procent tot iets minder dan 80 miljard euro.

    Sinds vorig jaar is de private bank onder controle van Indosuez, de privatebankingtak van de Franse bankreus Crédit Agricole. De scheepvaartfamilie Cigrang behoudt een belang van 20 procent. Het is nog onbekend welk dividend zij zullen ontvangen. Degroof Petercam heeft deze informatie nog niet vrijgegeven.

    Vragen & Antwoorden

    Wie wordt de nieuwe voorzitter van Bank Degroof Petercam?
    Jef Van In, voormalig CEO van verzekeraar AXA België, wordt naar verwachting de nieuwe voorzitter van Bank Degroof Petercam.

    Wat waren de jaarresultaten van Degroof Petercam?
    Degroof Petercam rapporteerde een sterke stijging van de inkomsten en nettowinst. De nettowinst steeg met 39 procent tot 78,3 miljoen euro.

    Wie heeft momenteel de controle over Bank Degroof Petercam?
    Sinds vorig jaar is de private bank onder controle van Indosuez, de privatebankingtak van de Franse bankreus Crédit Agricole.

  • Revolut Bank Geeft Europese Betaaldienst Wero Flinke Groeispurt

    Revolut Bank Geeft Europese Betaaldienst Wero Flinke Groeispurt

    De Europese mobiele betaaldienst Wero krijgt een stevige duw in de rug. De populaire smartphonebank Revolut sluit zich aan bij het betaalnetwerk, wat miljoenen nieuwe gebruikers kan opleveren. Het doel? Eén app waarmee je in heel Europa kunt betalen, van een terrasje in België tot een markt in Spanje.

    Wat is Wero?

    Wero is een mobiele betaaldienst die werd opgezet door een groep grote Europese banken onder de naam European Payments Initiative. De dienst moet het antwoord worden op Amerikaanse spelers zoals Visa en MasterCard. Waar mobiele betalingen in Europa vaak beperkt zijn tot nationale apps zoals Payconiq in België, wil Wero daar verandering in brengen.

    Sinds de lancering eind 2024 is Wero al beschikbaar in België, Duitsland en Frankrijk. De dienst is geïntegreerd in apps van banken zoals BNP Paribas Fortis, KBC, ING en Belfius.

    Waarom is de Revolut-deal belangrijk?

    Revolut is met 50 miljoen klanten in 38 landen één van de snelst groeiende mobiele banken van Europa. Alleen al in België heeft het 700.000 gebruikers, in Frankrijk 4 miljoen en in Duitsland 2 miljoen. Door deze samenwerking krijgt Wero toegang tot een enorme gebruikersbasis die al gewend is aan digitaal bankieren en mobiel betalen.

    Het partnerschap betekent ook dat Wero straks in veel meer landen gebruikt kan worden, niet alleen voor P2P-betalingen (tussen vrienden en familie), maar ook voor aankopen in fysieke winkels en online.

    Europese ambitie

    De Europese banken willen met Wero een pan-Europees alternatief bieden voor de versnipperde nationale systemen én voor buitenlandse spelers. Door één uniforme app te ontwikkelen die werkt in meerdere landen, hopen ze het betaalverkeer eenvoudiger, veiliger en concurrerender te maken.

    Vraag & Antwoord

    Wat verandert er voor gebruikers van Revolut?

    Zij krijgen toegang tot het Wero-netwerk, waarmee ze makkelijker mobiel kunnen betalen in andere Europese landen—zonder afhankelijk te zijn van lokale apps of kaarten.

    Wat is het doel van Wero?

    Wero wil één mobiele betaaloplossing zijn voor heel Europa, vergelijkbaar met hoe Payconiq werkt in België, maar dan grensoverschrijdend.

    Waarom is dit belangrijk voor de Europese markt?

    Het versterkt de digitale soevereiniteit van Europa, vermindert afhankelijkheid van Amerikaanse betaalnetwerken, en bevordert innovatie en concurrentie in de fintechsector.

  • Verzekeringsgroep AGEAS Heeft 550 Miljoen Euro Verworven Via Een Kapitaalverhoging

    Verzekeringsgroep AGEAS Heeft 550 Miljoen Euro Verworven Via Een Kapitaalverhoging

    Kapitaalronde Ageas

    Maandagavond initieerde Ageas een kapitaalronde met als doel 525 miljoen euro te verzamelen van institutionele investeerders. De prijs voor deze private plaatsing werd bepaald door middel van een biedprocedure. De verzekeraar kondigde dinsdagochtend, voor de opening van de beurs, aan dat de procedure met succes was afgerond en dat er uiteindelijk 25 miljoen euro meer is opgehaald dan oorspronkelijk was gepland. Ageas heeft bijna 11 miljoen aandelen uitgegeven tegen 50,15 euro per stuk, een korting van 5,4 procent op de slotkoers van maandagavond (53 euro). Dinsdag opende het aandeel op 50,75 euro.

    De kapitaalronde van 550 miljoen euro volgde direct na de aankondiging van een omvangrijke Britse deal. Ageas koopt het Britse Esure voor 1,295 miljard pond (1,5 miljard euro) van de private-equitygroep Bain Capital. Dit was de langverwachte grote deal voor Ageas in het Verenigd Koninkrijk, een kernmarkt voor de verzekeraar die marktleider is in België en ook aanzienlijke activiteiten heeft in Portugal en Azië.

    De combinatie van Ageas UK en Esure

    De samenvoeging van Esure en Ageas UK zal resulteren in de derde grootste woning- en autoverzekeraar voor particulieren in het VK. Deze uitgebreide Britse tak zou tegen 2028 naar verwachting 3,25 miljard pond (3,8 miljard euro) aan premie-inkomsten genereren en een operationeel resultaat van ongeveer 300 miljoen pond.

    Door extra kapitaal op te halen hoeft Ageas niet te veel nieuwe schulden aan te gaan voor de overname van Esure, waardoor de balans gezond blijft. Dit maakt de weg vrij voor mogelijk toekomstige overnames. Ageas toont onder andere interesse in het Belgische Ethias.

    In een persbericht over de kapitaalronde stelt Ageas dat de Britse overname een rendement van meer dan 20 procent zal opleveren op het geïnvesteerde kapitaal (ROIC). Zonder rekening te houden met schulden wordt een verwacht rendement van meer dan 12 procent voorspeld.

    De kapitaalverhoging van 550 miljoen euro bij Ageas is de eerste sinds de verzekeraar voortkwam uit het ter ziele gegane Fortis. Deze financiële groep haalde voor het laatst kapitaal op in 2008, na de overname van ABN AMRO.

  • Bunq Bekroond Als Financieel Best Presterende Fintech Bank In Nederland

    Bunq Bekroond Als Financieel Best Presterende Fintech Bank In Nederland

    Bunq voert de lijst aan als de financieel best presterende fintech van Nederland, volgens een onderzoek van adviesbureau Aeternus. Naast Bunq maken DGN Groep, Dynamic Credit, Adyen en MultiSafepay de top vijf compleet.

    Overzicht FinTech Sector

    De eerste uitgave van het rapport ‘Top 25 FinTech bedrijven in Nederland’ biedt een inkijk in het snelgroeiende en dynamische fintechlandschap in Nederland. Volgens de onderzoekers draagt de sector jaarlijks meer dan €2,1 miljard bij aan de bruto toegevoegde waarde aan de Nederlandse economie. Bovendien stromen er jaarlijks honderden miljoenen euro’s van corporates en investeerders naar fintechbedrijven.

    Fintechs zijn bedrijven die financiële diensten (‘fin’) combineren met technologie (’tech’), met als doel de financiële sector efficiënter, effectiever en klantvriendelijker te maken. Hierbij richten zij zich op diverse segmenten, zoals betalingen, verzekeringen, crypto, regelgeving en leningen.

    Aeternus bracht alle actieve fintechs in Nederland in kaart om tot de ranglijst te komen. Volgens hun telling zijn er ongeveer 900 dergelijke bedrijven.

    Beoordelingscriteria

    Voor alle bedrijven is de financiële prestatie over de periode 2021-2023 geanalyseerd aan de hand van verschillende financiële prestatie-indicatoren. Er werd vooral gekeken naar de winstgevendheid om te voorkomen dat het enkel een lijst van de grootste fintechs zou worden.

    Aan de hand van KPI’s, zoals brutowinst, EBITDA en de groei daarvan over een periode van drie jaar, evenals factoren zoals de winst per medewerker, is een top 25 samengesteld.

    De Top 10

    Bunq, opgericht in 2012 met de ambitie om de eerste volledig digitale bank van Nederland te worden, staat op de eerste plaats. Dankzij verschillende investeringen en overnames is Bunq nu de op één na grootste neobank in Europa.

    DGN Groep, het moederbedrijf achter diverse bekende vergelijkingswebsites voor zorgverzekeringen, energiecontracten, hypotheken en notarisdiensten, staat op de tweede plaats. Met een brutowinst van bijna zes ton per medewerker is het model van DGN Groep zeer winstgevend.

    De derde plaats wordt ingenomen door Dynamic Credit, een hypotheekverstrekker en vermogensbeheerder met een belegd vermogen van meer dan €9 miljard.

    FinTech Segmenten

    In het onderzoek wordt onderscheid gemaakt tussen zeven verschillende segmenten binnen de fintechmarkt: BankingTech, Crypto, InsurTech, Lending, Payments, RegTech en WealthTech.

    Eerdere onderzoeken van EY, in opdracht van het ministerie van Financiën, hebben aangetoond dat de meeste fintechs actief zijn in de gebieden van financiële software en betalingen. Fintechs zijn over het algemeen vrij klein (tweederde heeft minder dan 50 medewerkers) en ongeveer 40% van alle fintechbedrijven is gevestigd in Amsterdam.

    Vraag & Antwoord

    Wie is de financieel best presterende Fintech van Nederland?
    Bunq is uitgeroepen tot de financieel best presterende Fintech van Nederland.

    Welke criteria werden gebruikt om de ranglijst op te stellen?
    De ranglijst werd opgesteld op basis van verschillende financiële prestatie-indicatoren, zoals brutowinst, EBITDA en de groei daarvan, evenals de winst per medewerker.

    In welke segmenten van de fintechmarkt zijn de meeste bedrijven actief?
    De meeste fintechs zijn actief in de gebieden van financiële software en betalingen.

  • Ing, Rabobank En Tikkie: Top 20 Apps Favoriet Bij Nederlanders

    Ing, Rabobank En Tikkie: Top 20 Apps Favoriet Bij Nederlanders

    ING, Rabobank en Tikkie hebben een plaats verworven in de top 20 van best beoordeelde apps door Nederlandse gebruikers, waarbij ze respectievelijk de 9e, 14e en 18e positie innemen.

    Dit is de uitkomst van het Mobile App Trends Rapport van digitale productbureau Framna. Het rapport is gebaseerd op een onderzoek onder 9.000 gebruikers en de analyse van 600 verschillende apps.

    2025 05 19 020819795 ING Rabobank n Tikkie behoren tot top 20 favoriete apps chart 1
    2025 05 19 020819795 ING Rabobank n Tikkie behoren tot top 20 favoriete apps chart 1

    Bijzondere bevindingen in app waarderingen

    Het onderzoek laat een interessante discrepantie zien tussen de meest gedownloade apps en de hoogst gewaardeerde apps. Apps als Teletekst en ChatGPT staan niet in de top 20 van de meest gedownloade apps in Nederland, maar zijn wel de leiders in de ranglijst van hoogst gewaardeerde apps.

    Aan de andere kant, sociale media-apps die vaak worden gedownload, behoren niet tot de best beoordeelde apps. Cruciaal voor een hoge gebruikerswaardering zijn factoren zoals ‘het leven makkelijker maken’ en ‘geweldige content leveren’.

    Rabobank scoort hoger op gebruiksgemak

    Bij het kijken naar de factor ‘het leven makelijker maken’, scoort Rabobank verrassend hoger dan ING. De coöperatieve bank staat met 77 punten op de vierde plaats, terwijl ING met 76 punten de zesde plaats inneemt.

    Echter, als alle factoren (in totaal negen) in aanmerking worden genomen, komt ING uiteindelijk boven Rabobank uit. ING behaalt een totaalscore van 75; twee punten meer dan Rabobank, dat met 73 punten op de 14e plaats staat. Tikkie, de betalingsapp van ABN AMRO, staat met 72 punten op de 18e plaats.

    Vraag & Antwoord:

    Welke bank- en betaalapps staan in de top 20 van best gewaardeerde apps in Nederland?
    Antwoord: De bank- en betaalapps van ING, Rabobank en Tikkie staan in de top 20 van best gewaardeerde apps in Nederland.

    Wat zijn de belangrijkste factoren voor een hoge gebruikerswaardering van apps?
    Antwoord: De belangrijkste factoren voor een hoge gebruikerswaardering zijn ‘het leven makkelijker maken’ en ‘geweldige content leveren’.

    Hoe doen ING, Rabobank en Tikkie het in vergelijking met elkaar?
    Antwoord: Wanneer alle negen beoordelingsfactoren worden meegenomen, eindigt ING boven Rabobank en Tikkie met een totaalscore van 75. Rabobank scoort 73 punten en Tikkie 72 punten.

  • Mastercard En Bizcuit Bundelen Krachten Om Mkb-sector Te Stimuleren

    Mastercard En Bizcuit Bundelen Krachten Om Mkb-sector Te Stimuleren

    Mastercard en Bizcuit slaan handen ineen

    Mastercard is een samenwerking aangegaan met Bizcuit, één van de laureaten van het 2024 Mastercard Strive EU Innovation Fund. Het doel van deze samenwerking is om banken toegang te bieden tot de geïntegreerde diensten van Bizcuit, waarmee ze hun aanbod voor het mkb kunnen versterken.

    Embedded services van Bizcuit versterken bankdiensten voor MKB

    De fintech-services van Bizcuit maken het voor bedrijven mogelijk om via hun bankapplicatie facturen te ontvangen en te betalen. Deze documenten worden tegelijkertijd automatisch doorgestuurd naar hun boekhoudsoftware of hun accountant.

    Mastercard onderstreept dat embedded finance een opkomende trend is. Volgens het bedrijf hoeven bedrijven niet langer uitsluitend op traditionele banken te vertrouwen voor hun financiële behoeften. Tegelijkertijd maakt deze samenwerking het voor banken eenvoudiger om de nieuwste financiële technologische innovaties aan hun mkb-klanten aan te bieden.

    Het gat tussen mkb en banken dichten

    Bizcuit en Mastercard erkennen de aanhoudende frustraties van mkb-ondernemers met betrekking tot banken en boekhouding en streven ernaar dit gat te dichten. De overeenkomst tussen Mastercard en Bizcuit is een eerste concrete stap in de versnelde uitrol van Bizcuit’s embedded services in Europa.

    Rabobank en de Volksbank hebben zich al aangemeld. Duizenden klanten van beide banken maken al gebruik van de oplossingen van Bizcuit.

    Toegang tot bankgegevens voor mkb ondernemers

    “Waarom voeren ondernemers nog steeds op zondagmiddag hun bonnen en facturen handmatig in hun boekhoudsoftware en vervolgens opnieuw in hun bankomgeving om ze te betalen?”, vraagt Bizcuit-CEO Hessel Kuik zich af.

    Snelle toegang tot technologische ontwikkelingen

    “Toegang tot de nieuwste technologische ontwikkelingen is cruciaal voor het mkb om snel te kunnen inspelen op veranderende marktomstandigheden”, voegt Jan-Willem van der Schoot, Country Manager van Mastercard Nederland, toe.

    Van der Schoot benadrukt tot slot dat embedded finance een opkomende trend is. “Neobanken en BaaS-providers omarmen deze ontwikkeling, wat resulteert in een snelle uitrol van nieuwe diensten voor het mkb. Ik kijk uit naar verdere samenwerking met Bizcuit om nieuwe oplossingen te ontwikkelen.”

    Vraag & Antwoord

    Wat is het doel van de samenwerking tussen Mastercard en Bizcuit?
    De samenwerking is bedoeld om banken toegang te geven tot de geïntegreerde diensten van Bizcuit, waarmee ze hun aanbod voor het mkb kunnen versterken.

    Wat zijn de voordelen van de fintech-services van Bizcuit voor bedrijven?
    Bedrijven kunnen facturen via hun bankapplicatie ontvangen en betalen. Deze documenten worden tegelijkertijd automatisch doorgestuurd naar hun boekhoudsoftware of hun accountant.

    Hoe zien Mastercard en Bizcuit de toekomst van embedded finance?
    Beide bedrijven zien embedded finance als een opkomende trend die door neobanken en BaaS-providers wordt omarmd. Ze verwachten dat deze trend zal leiden tot een snelle uitrol van nieuwe diensten voor het mkb.

  • ING Introduceert ‘check Het Gesprek’-functie Om Klanten Te Beschermen Tegen Oplichters

    ING Introduceert ‘check Het Gesprek’-functie Om Klanten Te Beschermen Tegen Oplichters

    Klanten van ING België hebben nu de mogelijkheid om via een nieuwe functie in de mobiele app te verifiëren of zij daadwerkelijk in gesprek zijn met een bankmedewerker, een belangrijke stap in de strijd tegen telefoonfraude. Dankzij deze nieuwe ‘Check het Gesprek’-functie, die vanaf donderdag beschikbaar is, kunnen gebruikers van de app direct controleren of het telefoontje dat ze ontvangen legitiem is.

    Wanneer een klant een telefoontje krijgt van iemand die beweert een medewerker van ING te zijn, kan de klant met een simpele druk op de ‘Check het Gesprek’-knop in de app zijn telefoonnummer invoeren. ING controleert vervolgens direct of er daadwerkelijk een medewerker aan het bellen is en stelt de klant hiervan op de hoogte. Mocht er een oplichter aan de lijn zijn, dan informeert de bank de klant over de te nemen stappen.

    De noodzaak van verbeterde veiligheidsmaatregelen

    Uit een recente enquête van ING bij 1.000 respondenten bleek dat maar liefst 61 procent van de Belgen al te maken heeft gehad met bankfraude of een poging daartoe. Phishing via sms en telefoon bleek de meest voorkomende vorm van fraude te zijn. De introductie van de ‘Check het Gesprek’-functie is dan ook een essentiële stap om klanten te beschermen.

    In Nederland, waar deze functie vorig jaar al werd geïntroduceerd, heeft de ‘Check het Gesprek’-functie een aanzienlijke impact gehad. Volgens ING is het aantal gevallen van helpdeskfraude – waarbij oplichters zich voordoen als een bankmedewerker – vorig jaar met 43 procent gedaald ten opzichte van het jaar ervoor. Meer dan 10.000 klanten gebruiken de functie maandelijks, en 78 procent van die klanten geeft aan zich dankzij de functie beter beschermd te voelen tegen fraudeurs.

    Vragen & Antwoorden

    Wat is de ‘Check het Gesprek’-functie?
    Het is een nieuwe functie in de ING-app waarmee klanten kunnen verifiëren of ze daadwerkelijk in gesprek zijn met een bankmedewerker.

    Hoe werkt de ‘Check het Gesprek’-functie?
    Wanneer een klant wordt gebeld door iemand die beweert een ING-medewerker te zijn, kan de klant in de ING-app op de ‘Check het Gesprek’-knop drukken en zijn telefoonnummer invoeren. De bank controleert dan direct of er een medewerker aan het bellen is.

    Is de ‘Check het Gesprek’-functie effectief gebleken?
    Ja, in Nederland, waar de functie vorig jaar werd geïntroduceerd, is het aantal gevallen van helpdeskfraude met 43 procent gedaald. Bovendien geeft 78 procent van de gebruikers aan zich beter beschermd te voelen tegen fraudeurs dankzij de functie.

  • Rabobank Wordt Hoofdsponsor Van Nederlands 3×3 Basketbal Na Olympisch Goud

    Rabobank Wordt Hoofdsponsor Van Nederlands 3×3 Basketbal Na Olympisch Goud

    Basketbal heeft een sterke impuls gekregen sinds Worthy de Jong een sensationele last-minute tweepunter scoorde tijdens de finale van de Olympische Spelen, waarmee hij het goud voor Nederland behaalde. Rabobank heeft nu aangekondigd dat zij deze sport gaan ondersteunen en gaat samenwerken met de Nederlandse Basketball Bond, Team Amsterdam en de FIBA 3×3 World Tour Amsterdam.

    Rabobank is nu de officiële sponsor van Team Amsterdam – de huidige 3X3 World Tour-kampioenen, met spelers als Worthy de Jong en Jan Driessen. Dit tweetal was ook onderdeel van de Orange Lions die Olympisch goud wonnen in Parijs. De naam van Rabobank zal voortaan te zien zijn op de tenues van Team Amsterdam. Daarnaast zal de bank ook als shirtsponsor optreden voor de Orange Lions 3X3, zowel voor het heren- als het damesteam.

    Rabobank betrekt zich naast Team Amsterdam en de Orange Lions 3X3 ook bij de Nederlandse Basketball Bond (NBB) en treedt op als sponsor van de FIBA 3×3 World Tour in Amsterdam.

    Deze initiatieven maken deel uit van een bredere samenwerking tussen Rabobank, NOC*NSF en TeamNL, waarbij de bank zich inzet voor een sportievere Nederlandse samenleving. Worthy de Jong wordt in dit geheel de ambassadeur van Rabobank namens de basketbalsport.

    “Basketbal heeft me gemaakt tot wie ik ben”, aldus De Jong. “Het heeft me kansen, discipline en een droom gegeven om na te streven. Met dit partnerschap hoop ik jongeren te inspireren om hun eigen weg in de sport te vinden. En het is geweldig dat ik niet alleen een van de gezichten van deze samenwerking ben, maar ook creatief mag meedenken over hoe we sport en jeugd nog dichter bij elkaar kunnen brengen.”

    De keuze voor basketbal past binnen een bredere strategie van Rabobank, waarbij de focus ligt op sport, cultuur en festivals, met een speciale nadruk op jongere doelgroepen, talentontwikkeling en het versterken van gemeenschappen.

    “Sportsponsoring gaat voor ons verder dan alleen logo-zichtbaarheid”, zegt Erik Versnel, Coöperatief Directeur bij Rabobank Amsterdam. “We geloven in de kracht van topsport en breedtesport en in de rol die sport speelt in het verenigen van mensen en het ontwikkelen van hun talenten.”

    “Basketbal sluit hier perfect bij aan: het leeft, het verbindt en het groeit. Samen met partners als NOC*NSF, TeamNL en de sportbonden willen we bijdragen aan het doel om van Nederland in 2032 het sportiefste land ter wereld te maken”, voegt Versnel eraan toe.

  • Abn Amro Krijgt €14 Miljoen Boete Voor Rol In Dividendbelastingfraude

    Abn Amro Krijgt €14 Miljoen Boete Voor Rol In Dividendbelastingfraude

    De Nederlandse bank, ABN AMRO, heeft een geldboete van €14 miljoen opgelegd gekregen van het Openbaar Ministerie (OM) wegens betrokkenheid bij het doelbewust indienen van onjuiste belastingaangiften, wat heeft geleid tot onterechte terugvorderingen van dividendbelasting.

    Het OM stelt dat ABN AMRO de Amerikaanse bank Morgan Stanley heeft bijgestaan in het ten onrechte innen van €124 miljoen aan dividendbelasting, waarop zij geen recht hadden. Morgan Stanley zelf wordt overigens ook vervolgd voor belastingontduiking.

    Als gevolg van zijn betrokkenheid bij deze regeling moet ABN AMRO een strafbeschikking van €14 miljoen voldoen. De sanctie is relatief mild, gezien de feiten teruggaan naar de periode tussen 2010 en 2013, en doordat de bank heeft meegewerkt aan het strafrechtelijk onderzoek.

    ABN AMRO stelt dat deze boete geen invloed zal hebben op de huidige bankactiviteiten, aangezien de betrokken afdeling al in 2014 is opgeheven. Hoewel Fortis niet verantwoordelijk was voor de belastingaangiften, speelde deze bank wel een rol in de aandelenhandel die deel uitmaakte van de regeling.

    ABN AMRO heeft laten weten dat het de strafbeschikking zal accepteren.

  • Rabobank En Bpd Woningfonds Realiseren 2.750 Nieuwe Middenhuurwoningen In Eindhoven

    Rabobank En Bpd Woningfonds Realiseren 2.750 Nieuwe Middenhuurwoningen In Eindhoven

    De woningmarkt in de Brainportregio ervaart enorme druk. Daarom heeft Rabobank een investering van een miljard euro aangekondigd in betaalbare woningen voor de middenhuur. Het doel is om in de komende acht tot tien jaar via het BPD Woningfonds 2.750 extra woningen te creëren.

    Het tekort aan woningen in de Brainportregio is meer dan alleen een beleidsprobleem: het is overduidelijk aanwezig in de overvolle hotellobby’s en tijdelijke appartementen waar nieuwe inwoners verblijven. Technische talenten en jonge professionals die naar Eindhoven verhuizen, beginnen hun carrière vaak in een hotelkamer, in afwachting van een te huren woning.

    Op dit moment zijn er meer dan 550 aanvragen voor elke beschikbare woning. De markt is zo gespannen dat zelfs maatschappelijke organisaties moeite hebben om personeel te werven, en gezinnen blijven maanden in onzekerheid over hun woonplaats. Een eigen huis hebben is voor velen in het innovatieve hart van Nederland een verre droom geworden.

    De statistieken bevestigen de urgentie van de situatie. Volgens Rabobank en het BPD Woningfonds moeten er tegen 2033 ruim 16.000 middenhuurwoningen worden toegevoegd om aan de vraag te voldoen. De druk is het grootst bij starters, gezinnen en mensen met een gemiddeld inkomen, die in de huidige woningmarkt tussen wal en schip vallen.

    “De regio Eindhoven, als een van de meest innovatieve gebieden van Europa, maakt een snelle groei door”, zegt Carlo van Kemenade, lid van de Raad van Bestuur. “Tegelijkertijd zie ik de druk die dit op de stad legt: het wordt steeds moeilijker om een woning te vinden. Vooral voor jongeren of mensen met een gemiddeld inkomen.”

    Met de investering van een miljard euro via het BPD Woningfonds wil Rabobank een aanzienlijke bijdrage leveren aan het oplossen van het woningtekort. Dit zal resulteren in 2.750 extra woningen voor de middenhuur in de komende jaren, waarvan er al 205 zijn opgeleverd en 532 in aanbouw zijn.

    Het fonds koopt woningen in een vroeg stadium, waardoor ontwikkelaars sneller financiering kunnen krijgen en projecten daadwerkelijk kunnen starten.

    “Het BPD Woningfonds is er om betaalbare, duurzame woningen te bieden aan huishoudens met een gemiddeld inkomen, zoals starters, gezinnen, zelfstandig wonende ouderen en ouderen met zorgbehoeften”, zegt Harm Janssen, CEO van BPD Bouwfonds. “De investering van Rabobank maakt het mogelijk om dit op grote schaal in deze regio te doen.”

  • Nadine Klokke Brengt Ondernemersgeest Terug Naar Ing In Internationale Toprol

    Nadine Klokke Brengt Ondernemersgeest Terug Naar Ing In Internationale Toprol

    De voormalige CEO van Knab, Nadine Klokke, is aangesteld als de nieuwe Global Head of Business Banking bij ING. Dit betekent een terugkeer naar het bedrijf waar ze tussen 2002 en 2018 al actief was.

    Klokke startte haar loopbaan bij ING bijna dertig jaar geleden. In de zestien jaar dat ze daar werkte, bekleedde ze diverse leidinggevende functies. Haar rol in 2018 als directeur Zakelijke Kredieten voor ING in Nederland en België is daar een voorbeeld van. Vanaf 2019 tot 2025 was ze bovendien de leidende kracht achter de zzp-bank Knab.

    “Ik ben vereerd dat ik mijn ervaring mag inzetten op een wereldwijd platform bij een bank met uitstekende digitale mogelijkheden en een sterk merk,” zegt Klokke. “Het is een privilege om ondernemers wereldwijd te ondersteunen in hun passie – het uitbouwen van hun bedrijf. Als lid van het ING-team voel ik me nederig en opgewonden om bij te dragen aan hun missie.”

    In haar nieuwe functie zal Klokke rechtstreeks rapporteren aan Pinar Abay, ING’s Global Head of Retail, Market Leaders and Challengers & Growth Markets.

    “Ik ben blij Nadine opnieuw te verwelkomen bij ING”, zegt Abay. “Met haar sterke mentaliteit gericht op groei, ondernemingsgeest en scherpe focus op klantbeleving, is Nadine een geweldige toevoeging aan ons Retail Banking-leiderschapsteam. Ze zal ons helpen om onze ‘Be First Retail Banking’-strategie te realiseren, groei te stimuleren en onze Business Banking-aanbod succesvol te lanceren in nieuwe markten.”