Block #9

Categorie: Bankfocus België & Nederland

  • ING Wordt Grootste Aandeelhouder In Singular Bank: Strategische Zet Voor Groei In Spanje

    ING Wordt Grootste Aandeelhouder In Singular Bank: Strategische Zet Voor Groei In Spanje

    ING heeft 40% aandelen verworven in de Spaanse private bank Singular Bank, waardoor het de grootste aandeelhouder wordt. De Amerikaanse investeerder Warburg Pincus, tot op heden de grootaandeelhouder met 93%, trekt zich volledig terug. Met deze deal wil ING zijn vaste inkomsten uit vermogensbeheer verhogen en zijn groei in Spanje versnellen.

    Singular Bank beheert ongeveer €19 miljard aan vermogen en is een van de concurrenten in de Spaanse private banking sector. De overnamesom is niet openbaar gemaakt door de betrokken partijen.

    Verwachte groei en overnamesom

    Eerdere rapportages door Spaanse media suggereerden een overnameprijs van €200 miljoen voor een volledige overname. ING heeft de mogelijkheid om in de toekomst zijn aandeel te vergroten, hoewel er geen specifieke tijdlijn voor deze uitbreiding is aangegeven.

    De transactie is nog in afwachting van goedkeuring door de regelgevende instanties en naar verwachting zal de deal in het eerste kwartaal van 2027 worden afgerond. ING verwacht slechts een minimale impact op de CET1-ratio, een maatstaf voor het bufferkapitaal.

    Verhoogde inkomsten uit vermogensbeheer

    Deze investering is een onderdeel van ING’s ‘Growing the difference’-strategie om relevanter te worden voor specifieke klantengroepen. ING CEO, Steven van Rijswijk, gaf in een persbericht aan dat de investering in Singular Bank een logische volgende stap is in hun strategie om de beste Europese bank te worden door groei te versnellen, meer impact te maken en waarde te leveren.

    Het diversifiëren van de inkomsten is belangrijk voor ING, aangezien de vaste vergoedingen uit vermogensbeheer een welkome aanvulling vormen op de rentebaten, die net als bij veel andere banken onder druk staan.

  • Rabobank Zet In Op Agentic Ai: Transformatie Van Softwareontwikkeling En Engineers

    AI-agenten zijn applicaties die specifieke taken voor engineers voorbereiden, opbouwen, testen of beoordelen. Agentic Hub is een platform dat kennis, praktijkervaring en herbruikbare componenten samenbrengt. Hierdoor krijgen teams meer grip, terwijl engineers de controle behouden over beslissingen, kwaliteit en resultaten. Met meer dan 1100 teams die bij Rabobank aan softwareontwikkeling werken, moet een gecoördineerde aanpak herhaling van succesvolle toepassingen per team voorkomen.

    Hiermee sluit Rabobank aan bij een bredere trend. Door de hele financiële sector en daarbuiten proberen organisaties elkaar voor te blijven in de toepassing van AI. Hierbij vormt agentic AI het nieuwste speelveld. Voor Rabobank past de hub binnen de strategie om AI tot een kerncompetentie te maken.

    De Hub is niet alleen gericht op technologie, maar ook op adoptie en transformatie. Volgens Rabobank vervangen AI-agenten de rol van de engineer niet, maar verandert deze: van het schrijven van code naar het definiëren van doelen, het stellen van kaders en het valideren van resultaten. Dit vereist nieuwe vaardigheden en een andere manier van werken. De transformatie wordt geleid door Myrna Vonk, de Transformation Lead van de Agentic Hub.

    “AI verandert niet alleen hoe we software bouwen, maar ook hoe engineers samenwerken en hun werk organiseren,” zegt Vonk. “Als je deze verandering niet bewust faciliteert, blijft het bij losse experimenten. AI vereist scherpere beslissingen, andere samenwerking en een vernieuwde manier van ontwikkelen.”

    Kwaliteit, veiligheid en governance worden volgens de bank vanaf het begin geïntegreerd. Zo moeten teams binnen duidelijke kaders verantwoord kunnen experimenteren en leren, en bewezen toepassingen op een gecontroleerde manier integreren in de dagelijkse softwareontwikkeling.

  • Een Decennium Tikkie: Reflectie Op Een Miljard Betaalverzoeken En Nederlands Betaalgedrag

    Een Decennium Tikkie: Reflectie Op Een Miljard Betaalverzoeken En Nederlands Betaalgedrag

    Wat in 2016 begon als een oplossing voor een alledaags probleem – het terugvragen van geld bij vrienden en familie – is tien jaar later een bekend begrip in Nederland. Met een vermelding in de Van Dale en meer dan 10 miljoen gebruikers, heeft de betaalapp van ABN AMRO, Tikkie, een prominente plek in ons land ingenomen. Ter ere van dit jubileum biedt Tikkie een blik op tien jaar betaalverzoeken en betaalgedrag in een speciale expositie.

    Samen hebben meer dan 10 miljoen Nederlanders meer dan een miljard Tikkies verstuurd, variërend van etentjes en boodschappen tot lunchafspraken. Hierdoor is de app een geïntegreerd onderdeel van ons dagelijks leven geworden. Koningsdag blijft de drukste Tikkie-dag van het jaar, en ook de uitbetaling van het vakantiegeld zorgt jaarlijks voor een duidelijke piek. Bovendien betalen Nederlanders hun Tikkies steeds sneller: de gemiddelde betaaltermijn is gedaald van 21,5 uur in 2016 naar 11,5 uur in 2026, terwijl het gemiddelde bedrag is gestegen van €29,49 naar €51,44.

    Het ontstaan en de groei van Tikkie

    “Toen we in 2016 begonnen, wilden we vooral een praktisch probleem oplossen”, zegt Moreno Kensmil, Hoofd Marketing bij Tikkie. “We hadden toen niet kunnen bedenken dat Tikkie tien jaar later zo’n groot deel zou uitmaken van onze taal, cultuur en dagelijkse gewoonten. Van het Koninklijk Huis tot studentenhuizen en familiegroepen, van vrijmarkten tot sportkantines: overal worden Tikkies verstuurd en betaald.”

    De omschrijvingen die gebruikers bij hun Tikkies voegen, bieden een verhelderende blik op wat Nederland bezighoudt. Zo was er een duidelijke piek in het aantal betaalverzoeken tijdens de rust- en drinkpauzes van de WK-wedstrijd van het Nederlands elftal tegen Zweden. Ook verschuivende consumententrends, zoals de opkomst van padel en de populariteit van matcha, zijn terug te zien in de omschrijvingen van Tikkies.

    De tijdelijke expositie neemt bezoekers mee langs tien jaar Tikkie. Hierbij komt onder andere naar voren dat de app bijna een andere naam had gekregen en dat gebruiksgemak vanaf het begin centraal stond. De expositie laat met schermen, beelden, objecten en verhalen zien hoe Tikkie is gegroeid van een praktische betaaloplossing tot een vast onderdeel van het dagelijks leven van miljoenen Nederlanders. De expositie is geopend op 25 juni 2026 in het Amsterdamse kantoor en is op geselecteerde momenten te bezoeken.

  • Rabobank Introduceert Vernieuwde Rabo App Gericht Op Hyperpersonalisatie

    Rabobank Introduceert Vernieuwde Rabo App Gericht Op Hyperpersonalisatie

    Rabobank heeft een gloednieuw technologisch platform geïmplementeerd binnen haar Rabo App. Met deze ontwikkeling legt de bank de fundamenten voor een meer persoonlijke digitale klantervaring. De eerste privé- en zakelijke klanten hebben reeds de kans gekregen om kennis te maken met de bijgewerkte app, die onder andere een nieuwe vormgeving heeft gekregen.

    Naar verwachting zal het nieuwe platform begin juli toegankelijk zijn voor alle gebruikers van de Rabo App. Klanten hoeven hiervoor geen extra stappen te ondernemen.

    Rabobank maakt de overstap naar een gepersonaliseerde benadering van digitaal bankieren

    Met de introductie van het vernieuwde platform stapt Rabobank af van een uniforme aanpak in digitaal bankieren. De vernieuwde infrastructuur stelt de bank in staat om de ervaring binnen de app beter af te stemmen op de persoonlijke situatie en behoeften van elke individuele klant.

    “We streven ernaar om onze klanten een meer persoonlijke ervaring aan te bieden binnen onze app, zonder de eenvoud van één enkele Rabo App uit het oog te verliezen”, aldus Julian Bongaards, die verantwoordelijk is voor de Rabo App. Volgens hem varieert de behoefte van de klanten sterk, afhankelijk van hun levensfase en financiële situatie.

    Positieve eerste resultaten van de vernieuwde Rabo App

    Rabobank rapporteert positieve resultaten van de gepersonaliseerde functies die in de afgelopen periode zijn getest. Een voorbeeld hiervan zijn financiële tips die worden weergegeven in de transactietijdlijn van klanten, gebaseerd op klantdata-inzichten.

    De bank bevestigt dat deze gepersonaliseerde aanbevelingen een click-through rate van ongeveer 75 procent bereiken. Volgens Bongaards onderstreept dit dat klanten deze vorm van ondersteuning waarderen.

    “We staan nog maar aan het begin van deze technologische transformatie. Onze focus ligt nu op het structureel en grootschalig automatiseren van hyperpersonalisatie, inclusief het gebruik van AI. We zijn nadrukkelijk aan het onderzoeken hoe we personalisatie op een verantwoorde en transparante manier kunnen implementeren”, zegt hij.

  • ABN Amro Versnelt Ai-startups: Wordt Oprichtende Partner Van Nieuwe Hub ’the Stack

    ABN Amro Versnelt Ai-startups: Wordt Oprichtende Partner Van Nieuwe Hub ’the Stack

    ABN AMRO heeft zich aangesloten als oprichtend partner van The Stack, een nieuw AI-centrum dat in september 2026 zijn deuren opent in Amsterdam. Het initiatief is bedoeld om de ontwikkeling en internationale expansie van Nederlandse AI-startups te versnellen.

    The Stack: Een ontmoetingsplaats voor AI-stakeholders

    The Stack zal fungeren als een fysieke ontmoetingsplaats voor AI-ondernemers, grote bedrijven, investeerders en beleidsmakers. De hub maakt deel uit van een netwerk van AI-organisaties in Europa en focust op thema’s zoals toegang tot kapitaal, talentontwikkeling, regelgeving en internationale markttoegang.

    ABN AMRO’s bijdrage als oprichtend partner

    ABN AMRO wil als oprichtend partner bijdragen aan de groei van AI-bedrijven en de verbinding tussen snelgroeiende technologiebedrijven en gevestigde organisaties versterken. De bank brengt haar expertise in financiële dienstverlening, technologie, regelgeving en risicomanagement in en stelt haar Europese netwerk beschikbaar.

    Deelnemende bedrijven zullen onder andere ondersteuning krijgen bij fondsenwerving, bankoplossingen en toegang tot kapitaalmarkten – essentiële elementen voor verdere groei en internationale uitbreiding.

    Samenwerking met technologiebedrijven en ambitieuze oprichters

    “Samenwerking met technologiebedrijven en ambitieuze oprichters is cruciaal voor de realisatie van onze strategie,” legt Yorick Naeff, Hoofd van Innovatie bij ABN AMRO, uit.

    “De AI-hub stelt ons in staat om nauw betrokken te blijven bij de nieuwste AI-ontwikkelingen en tegelijkertijd Nederlandse startups te ondersteunen bij snelle groei, de ontwikkeling van veilige en verantwoorde AI-oplossingen en succesvolle samenwerking met grote organisaties,” voegt Naeff toe.

  • Bunq Lanceert Innovatief ‘banking-as-a-service’ Platform Voor Europese Bedrijven

    Bunq Lanceert Innovatief ‘banking-as-a-service’ Platform Voor Europese Bedrijven

    Bunq, de Nederlandse neobank, heeft een gloednieuw banking-as-a-serviceplatform op de markt gebracht. Dit platform stelt bedrijven in heel Europa in staat om financiële diensten te verweven met hun eigen producten en diensten. Het nieuwe initiatief, bunq-as-a-Service, stelt de bancaire infrastructuur van bunq ter beschikking aan externe organisaties.

    De voordelen van bunq-as-a-Service

    Volgens bunq zal hun platform bedrijven in staat stellen om sneller financiële functionaliteiten te ontwikkelen zonder dat zij zelf hoeven te investeren in ingewikkelde bankvergunningen, complianceprocedures en betalingsinfrastructuur.

    Via bunq-as-a-Service kunnen bedrijven de bestaande technologie en vergunningen van bunq benutten. Hierdoor krijgen zij toegang tot functies zoals directe SEPA-betalingen, digitale betaalpassen en rekeningfunctionaliteiten die naadloos kunnen worden geïntegreerd in hun eigen digitale omgeving.

    Het platform is ontworpen voor diverse sectoren, waaronder e-commerce, SaaS, mobiliteit, online marktplaatsen, de gig-economie en de cryptosector. Bedrijven kunnen de infrastructuur gebruiken voor het beheer van klantgelden, het uitgeven van betaalkaarten, het ontwikkelen van loyaliteitsprogramma’s en het aanbieden van geïntegreerde abonnementsdiensten.

    Eerste samenwerking met Blockrise

    Eerder dit jaar heeft bunq al een eerste toepassing van het BaaS-platform gerealiseerd via een samenwerking met het Nederlandse bitcoinplatform Blockrise. Deze samenwerking was volgens de bank de voorbode van een bredere uitrol van het platform in heel Europa.

    Banken als technologiepartners

    Door hun bancaire infrastructuur als dienst aan te bieden, volgen banken zoals bunq een strategie die internationaal steeds meer navolging vindt. Hierbij fungeren banken niet alleen als leveranciers van financiële producten aan consumenten, maar ook als technologiepartners voor andere bedrijven.

    Het nieuwe platform ondersteunt verschillende betaalmethoden en digitale wallets, waaronder Mastercard, Google Pay en Apple Pay. Daarnaast biedt bunq-as-a-Service functies om euro’s om te zetten in cryptovaluta en vice versa.

    Bunq stelt dat bedrijven dankzij hun platform financiële diensten kunnen ontwikkelen die beter aansluiten op de behoeften van digitaal georiënteerde gebruikers en nieuwe verdienmodellen sneller naar de markt kunnen brengen.

  • Van Lanschot Kempen Sluit Zich Aan Bij Europees Betalingsinitiatief: Lanceert Wero In 2026

    Van Lanschot Kempen Sluit Zich Aan Bij Europees Betalingsinitiatief: Lanceert Wero In 2026

    Van Lanschot Kempen heeft zich als hoofdlid aangesloten bij het European Payments Initiative (EPI). Hiermee wordt de vermogensbeheerder de eerste in zijn soort die deelneemt aan dit Europese betaalinitiatief. Dankzij deze samenwerking streeft Van Lanschot Kempen ernaar om eind 2026 de digitale betaaloplossing Wero beschikbaar te stellen aan zijn klanten.

    Met de lancering van Wero krijgen klanten de kans om rechtstreeks vanuit hun bankomgeving betalingen in heel Europa te verrichten. Van Lanschot Kempen ziet deze stap als een belangrijk onderdeel van hun ambitie om de digitale dienstverlening uit te breiden en beter af te stemmen op de internationale behoeften van hun klanten.

    Wero is door het EPI ontwikkeld als een Europees alternatief voor bestaande digitale betaaloplossingen. Het platform is ontworpen om grensoverschrijdende betalingen binnen Europa te vereenvoudigen en focust op veiligheid, gebruiksgemak en interoperabiliteit tussen deelnemende banken.

    Met deze oplossing kunnen gebruikers betalingen rechtstreeks van hun bankrekening uitvoeren, zonder afhankelijk te zijn van niet-Europese betaalnetwerken. In de nabije toekomst zullen naar verwachting aanvullende functies worden toegevoegd.

    Tegemoetkomen aan internationale klantbehoeften

    Volgens Erwin Schoeters, directeur Private Clients Nederland en verantwoordelijk voor betaaloplossingen bij Van Lanschot Kempen, sluit de samenwerking aan op de verwachtingen van private banking-klanten.

    “Onze klanten werken steeds vaker internationaal en verwachten betaaloplossingen die hieraan tegemoetkomen”, zegt Schoeters. “Met de integratie van Wero bieden we een veilige en eenvoudige manier om betalingen in heel Europa te doen, binnen de vertrouwde digitale omgeving van Van Lanschot Kempen.”

    Eerste vermogensbeheerder binnen EPI

    De toetreding van Van Lanschot Kempen betekent voor EPI een uitbreiding van hun deelnemersnetwerk naar het segment van vermogensbeheer. CEO Martina Weimert ziet deze stap als een bevestiging van de aantrekkelijkheid van het initiatief buiten de traditionele retailbankmarkt.

    “We vergroten ons netwerk en onze impact met de eerste vermogensbeheerder die zich aansluit bij ons initiatief”, zegt Weimert. “Samen bouwen we aan een sterker, betrouwbaarder en onafhankelijk Europees betaalsysteem.”

  • Nieuwe Rol Voor Sjoerd Miltenburg Als Directeur Wholesale Banking Nederland Bij ING

    Nieuwe Rol Voor Sjoerd Miltenburg Als Directeur Wholesale Banking Nederland Bij ING

    ING heeft Sjoerd Miltenburg de functie van Directeur Wholesale Banking Nederland toevertrouwd. Hij is ook toegetreden tot het Executive Committee van ING Nederland en het managementteam van Wholesale Banking voor Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Miltenburg vult de vacature op die ontstond na het vertrek van Mark Milders uit de bank in februari.

    Miltenburg keert met zijn benoeming terug naar Wholesale Banking, een afdeling waar hij al diverse leidinggevende functies vervulde in de dienstverlening aan zakelijke klanten in Nederland en Azië. In het verleden was hij onder andere Head of Capital Structuring & Advisory in Singapore. Recentelijk was hij Head of Investor Relations bij ING en maakte hij deel uit van het compliance managementteam in de Risk-divisie.

    Versterking van wholesale-activiteiten ING

    In zijn nieuwe rol zal Miltenburg zich inzetten voor het verder versterken van de wholesale-activiteiten van ING in Nederland. Hij zal zich concentreren op waardecreatie voor zakelijke klanten en het stimuleren van de Nederlandse economie.

    Bob Bakker neemt rol van Miltenburg over

    Bob Bakker volgt Miltenburg op als Head of Investor Relations. Bakker maakt sinds 2019 deel uit van het Investor Relations-team van ING, waar hij recentelijk de functie van Senior Investor Relations Officer bekleedde. Eerder vervulde hij verschillende financiële functies binnen ING, zoals Head of Finance Business Partnering bij ING Roemenië en Head of Finance Management Information & Advice bij ING Groep.

  • Nieuwe Branch Manager Voor Revolut In Nederland: Viktor Smits

    Nieuwe Branch Manager Voor Revolut In Nederland: Viktor Smits

    Revolut, de digitale bank, heeft Viktor Smits aangesteld als de nieuwe Branch Manager voor Nederland. Met deze benoeming zet Revolut een volgende stap in het professionaliseren van de organisatie in de Benelux, ter ondersteuning van de snelle groei in deze regio.

    Smits neemt het stokje over van Francesco Aghemio, die de afgelopen jaren de leiding had over de activiteiten van Revolut in Nederland en België. Aghemio maakt nu de overstap naar de functie van Head of Northern Europe bij Revolut Bank. In deze rol zal hij verantwoordelijk zijn voor Nederland, België, Zweden, Denemarken en Finland. Hij blijft ook actief als Branch Manager voor België.

    Leiderschapswissel als gevolg van sterke groei

    Volgens Revolut is de leiderschapswissel een direct gevolg van de aanzienlijke groei die het bedrijf de afgelopen jaren heeft doorgemaakt. Nederland heeft zich ontpopt als een zelfstandige en strategisch belangrijke markt binnen de Europese activiteiten van de digitale bank.

    Revolut heeft momenteel ongeveer 1,5 miljoen klanten in Nederland en ook in België is er een sterke groei, met meer dan één miljoen gebruikers. De introductie van lokale bankrekeningen en de oprichting van lokale vestigingen hebben volgens Revolut bijgedragen aan de toenemende adoptie van het platform als primaire bankrelatie.

    Meer focus op de Nederlandse activiteiten

    Met de aanstelling van een specifieke Branch Manager voor Nederland wil Revolut meer focus leggen op de verdere uitbouw van de Nederlandse activiteiten.

    Viktor Smits is geen nieuw gezicht binnen Revolut. In de afgelopen tweeënhalf jaar was hij Operations Manager voor de Benelux-regio en speelde hij een belangrijke rol in de ontwikkeling van Revolut in Nederland en België.

    In zijn nieuwe functie krijgt Smits volledige strategische en operationele verantwoordelijkheid voor de Nederlandse markt. Hij ziet het als een eer om na tweeënhalf jaar hard werken aan de fundamenten van Revolut in de Benelux, nu specifiek de leiding over de Nederlandse markt te nemen.

  • Zekerstarten Van ABN Amro: Hypotheekzekerheid Binnen Drie Dagen Voor Starters

    Zekerstarten Van ABN Amro: Hypotheekzekerheid Binnen Drie Dagen Voor Starters

    Steeds meer starters op de Nederlandse woningmarkt nemen grotere financiële risico’s om een huis te kunnen kopen. Ze doen vaak boden zonder financieringsvoorbehoud of bouwkundige keuring. Om deze starters te ondersteunen, introduceert ABN AMRO ZekerStarten. Deze service geeft kopers vooraf inzicht in hun leencapaciteit en zorgt binnen drie dagen na ondertekening van het koopcontract voor hypotheekzekerheid. Dit alles gebeurt nog binnen de wettelijke bedenktijd.

    De lancering van ZekerStarten komt op een moment waarop starters steeds meer onder druk staan. Het Hypotheken Data Netwerk (HDN) stelt dat de gemiddelde startershypotheek de afgelopen jaren is gestegen van ruim €330.000 naar bijna €368.000. Starters lenen gemiddeld 4,6 keer hun bruto jaarinkomen en financieren ongeveer 88 tot 89% van de woningwaarde. Dit laat weinig financiële speelruimte over voor onvoorziene uitgaven.

    Gedragsverandering onder starters

    Deze financiële druk leidt tot veranderingen in het koopgedrag. Huizen worden snel verkocht en biedingen lopen hoog op, waardoor beslissingen over grote bedragen steeds vaker onder tijdsdruk worden genomen. Uit een steekproef onder NVM-makelaars blijkt dat ongeveer 40% van de kopers een bod uitbrengt zonder financieringsvoorbehoud, en zelfs 55% koopt zonder bouwkundige keuring.

    Uit onderzoek van ABN AMRO blijkt dat veel starters hun mogelijkheden niet volledig benutten. Zo heeft 61% van de starters die nog in de oriëntatiefase zitten nog geen gesprek gehad met een bank of adviseur. Daarnaast denkt 67% dat het kopen van een huis zonder financiële hulp onmogelijk is. Bovendien heeft 48% nog niet met familie gesproken over mogelijke financiële steun. Dit beperkt de kansen voor starters, terwijl er soms meer mogelijkheden zijn dan ze denken.

    Met ZekerStarten wil ABN AMRO starters meer duidelijkheid bieden op cruciale momenten. De dienst geeft vooraf inzicht in de leencapaciteit en versnelt belangrijke stappen: klanten krijgen binnen drie dagen na ondertekening van het koopcontract uitsluitsel over hun hypotheekaanvraag. Dit gebeurt nog binnen de wettelijke bedenktijd. Hierdoor hebben starters meer ruimte om een weloverwogen keuze te maken.

    “We zien dat starters steeds vaker keuzes maken onder druk, waarbij de snelheid van het proces soms belangrijker is dan de zekerheid. Dit resulteert in risicovolle keuzes die ze eigenlijk liever zouden vermijden,” zegt Eric Jones, directeur Preferred Banking & Hypotheekadvies bij ABN AMRO. “Met ZekerStarten willen we juist op dat cruciale moment duidelijkheid bieden, zodat mensen beter gefundeerde keuzes kunnen maken.”

  • Rabobank-App Gekozen Als Favoriet Van Nederland, Vier Financiële Apps In De Top Tien

    Rabobank-App Gekozen Als Favoriet Van Nederland, Vier Financiële Apps In De Top Tien

    De favoriete app van Nederland is van een bank. Rabobank staat bovenaan in de ranglijst van het Mobile App Trends Report 2026 van digitaal productbureau Framna, waarin financiële apps opvallend goed vertegenwoordigd zijn. Tegelijkertijd zijn veelgebruikte apps zoals ChatGPT en WhatsApp dit jaar uit de top 20 verdwenen.

    Framna baseerde het rapport op een onafhankelijk onderzoek onder 13.750 gebruikers en een analyse van 460 apps. Rabobank staat bovenaan de lijst van twintig best gewaardeerde apps, op de voet gevolgd door apps zoals Philips Hue, ING en bezorgdienst Picnic. Met Rabobank (1), ING (3), Knab (6) en Tikkie (7) zijn er vier financiële apps in de top tien. Samen met SNS (12) zijn er vijf bank- en betaaldiensten in de lijst. Knab is een van de nieuwkomers.

    Nederlandse merken domineren

    Nederlandse merken domineren de lijst: 70% van de genoteerde apps is van eigen bodem, variërend van de Efteling en de Volkskrant tot NOS en Funda. Naast Knab maken ook Picnic en kledingwinkel Loavies hun debuut in de lijst dit jaar.

    Het aantal downloads is volgens Framna geen goede indicator voor gebruikerstevredenheid. Instagram, Facebook en ChatGPT behoren tot de meest gedownloade apps van het land, maar ze haalden de lijst van favoriete apps niet. Dit contrast is dit jaar scherper dan het vorige jaar: vorig jaar stonden ChatGPT en WhatsApp nog in de top 20, dit jaar ontbreken ze, net als muziekdienst Spotify.

    Vertrouwen als doorslaggevende factor

    Volgens Framna hebben de winnende apps vier gemeenschappelijke kenmerken: ze doen wat gebruikers verwachten, zijn gebruiksvriendelijk, werken stabiel en gaan betrouwbaar om met data. Juist op dit laatste punt kunnen financiële apps zich onderscheiden, in een sector waar vertrouwen de kern van het bedrijfsmodel is.

    “Apps die het dagelijks leven vergemakkelijken of een gevoel van veiligheid bieden, presteren het best”, aldus Robert Kosse, Managing Director van Framna Nederland. “Het feit dat apps, vooral Nederlandse, die veiligheid en praktisch nut bieden zo hoog scoren, toont aan dat vertrouwen tegenwoordig een van de belangrijkste drijfveren voor echte tevredenheid is.”

    Dit vertrouwen ontbreekt nog bij de snelst groeiende categorie. AI-apps worden snel geadopteerd – ChatGPT wordt door ongeveer een derde van de Nederlanders gebruikt – maar scoren onder het marktgemiddelde als het gaat om vertrouwen in verantwoord datagebruik.

    De ranglijst is niet gebaseerd op het aantal downloads, maar op de Framna Pulse Score, een combinatie van gebruikerstevredenheid en NPS. Bij gelijke scores geeft de Driver Score de doorslag, gebaseerd op beoordelingen van UX en design, functionaliteit, technische prestaties en betrouwbaarheid van datagebruik.

  • Belgische Regering Wil 20% Aandeel In Belfius Verkopen, Rabobank En ING Als Potentiële Kopers

    Belgische Regering Wil 20% Aandeel In Belfius Verkopen, Rabobank En ING Als Potentiële Kopers

    De Belgische overheid is van plan dit jaar een vijfde van haar aandelen in de bank-verzekeringsmaatschappij Belfius te verkopen, een transactie die naar verwachting rond de €2 miljard zal opbrengen. Volgens de Belgische zakelijke dagbladen De Tijd en L’Echo, wordt er onder meer gekeken naar Rabobank en ING als mogelijke geïnteresseerden.

    Plan voor gedeeltelijke privatisering van Belfius

    De regering onder leiding van premier Bart De Wever had eerder al het plan opgevat om Belfius gedeeltelijk te privatiseren. Sinds 2011 is Belfius volledig in handen van de federale overheid. Het gaat om een aandeel van 20%, dat via een onderhandse verkoop aan een private investeerder verkocht moet worden voor het einde van het jaar. Een beursgang werd van de hand gewezen door minister van Financiën Jan Jambon vanwege de complexiteit en de afhankelijkheid van de markt.

    Belgische mediaberichten over potentiële kopers

    Naast Rabobank en ING, worden in Belgische media ook het Franse Crédit Agricole en investeringsmaatschappij CVC genoemd als mogelijke kopers. Marktbronnen bevestigen tegenover het FD de interesse, maar veel is nog onzeker in dit stadium. Het formele proces moet nog beginnen waarna partijen hun interesse kunnen tonen en een niet-bindend, indicatief bod kunnen uitbrengen.

    Mogelijke redenen voor interesse ING en Rabobank

    ING is al actief in België en heeft met een groter aandeel de mogelijkheid om schaalvoordelen te behalen. Rabobank beschikt over aanzienlijke kasreserves en is op zoek naar investeringsmogelijkheden, en een belang in Belfius zou ook een terugkeer naar de Belgische particuliere markt betekenen.

    De interesse in Belfius past in een bredere trend van bankfusies en investeringen in Europa. Banken zitten na jaren van rentestijgingen ruim in hun kapitaal en overheden zijn hun belangen aan het afbouwen.

    Het is echter niet zeker dat een bank uiteindelijk het aandeel in Belfius zal kopen. De leiding van Belfius lijkt een voorkeur te hebben voor investeerders buiten de bancaire sector.

  • Rabobank-App Uitgeroepen Tot Favoriet Van Nederland, Vier Financiële Apps In De Top Tien

    Rabobank-App Uitgeroepen Tot Favoriet Van Nederland, Vier Financiële Apps In De Top Tien

    Het Mobile App Trends Report 2026 van Framna, een digitaal productbureau, heeft de Rabobank-app uitgeroepen tot de meest geliefde app in Nederland. Opvallend is de sterke vertegenwoordiging van financiële apps in de ranglijst. Tegelijkertijd zijn populaire apps zoals ChatGPT en WhatsApp dit jaar uit de top 20 verdwenen.

    Framna heeft zijn rapport gebaseerd op een onafhankelijk onderzoek onder 13.750 gebruikers en een analyse van 460 apps. Op de lijst van de twintig best gewaardeerde apps staat Rabobank op nummer één, gevolgd door onder andere Philips Hue, ING en bezorgdienst Picnic. Met Rabobank (1), ING (3), Knab (6) en Tikkie (7) bevinden zich vier financiële apps in de top tien. Samen met SNS (12) zijn er in totaal vijf bank- en betaaldiensten op de lijst. Knab is een van de nieuwkomers.

    De twintig meest geliefde apps van Nederland

    Nederlandse merken domineren de lijst, met 70% van de geliefde apps van eigen bodem, zoals de Efteling, de Volkskrant, NOS en Funda. Naast Knab maken ook Picnic en kledingwinkel Loavies dit jaar hun debuut op de lijst.

    Framna benadrukt dat een hoog aantal downloads niet noodzakelijkerwijs iets zegt over de tevredenheid van de gebruikers. Instagram, Facebook en ChatGPT behoren tot de meest gedownloade apps van het land, maar zijn niet opgenomen in de lijst van meest geliefde apps. Het contrast is dit jaar groter dan vorig jaar, met apps zoals ChatGPT, WhatsApp en muziekdienst Spotify die in 2025 wel in de top 20 stonden, maar nu ontbreken.

    Vertrouwen als bepalende factor

    Volgens Framna hebben de winnende apps vier kenmerken gemeen: ze doen wat de gebruikers verwachten, zijn gebruiksvriendelijk, werken stabiel en zijn betrouwbaar in hun datagebruik. Op dit laatste punt kunnen financiële apps zich onderscheiden in een sector waar vertrouwen de kern vormt van het bedrijfsmodel.

    Robert Kosse, Managing Director van Framna Nederland, stelt: “We zien dat apps die het dagelijks leven makkelijker maken of een gevoel van veiligheid bieden, het beste presteren. Het feit dat vooral Nederlandse apps die veiligheid en praktisch nut bieden zo hoog scoren, toont aan dat vertrouwen tegenwoordig een van de belangrijkste drijfveren voor echte tevredenheid is.”

    Dit vertrouwen lijkt echter nog te ontbreken bij de snelst groeiende categorie. AI-apps worden snel omarmd – ChatGPT wordt door ongeveer één op de drie Nederlanders gebruikt – maar scoren onder het marktgemiddelde als het gaat om vertrouwen in verantwoord datagebruik.

    De ranglijst is geen traditionele ranking op basis van downloads, maar is gebaseerd op de Framna Pulse Score, een combinatie van gebruikerstevredenheid en NPS. Bij gelijke scores geeft de Driver Score de doorslag, die bestaat uit beoordelingen op UX en design, functionaliteit, technische prestaties en betrouwbaarheid van datagebruik.

  • België Plant Verkoop Van 20% Aandeel In Belfius, Rabobank En Ing Mogelijke Kopers

    België Plant Verkoop Van 20% Aandeel In Belfius, Rabobank En Ing Mogelijke Kopers

    De Belgische overheid is van plan dit jaar 20% van haar aandeel in de bank-verzekeraar Belfius te verkopen, een transactie die naar verwachting ongeveer €2 miljard zal opleveren. Volgens de Belgische zakenkranten De Tijd en L’Echo, hebben Rabobank en ING aangegeven mogelijk interesse te hebben in deze aandelen.

    Privatisering van Belfius

    De regering onder premier Bart De Wever heeft eerder besloten tot een gedeeltelijke privatisering van Belfius, dat sinds 2011 volledig eigendom is van de federale overheid. Het gaat om een aandeel van 20%, dat voor het einde van het jaar via een onderhandse plaatsing aan een private investeerder moet worden verkocht. Een beursgang werd uitgesloten omdat deze volgens minister van Financiën Jan Jambon te complex en te afhankelijk van de markt zou zijn.

    Belfius heeft 3,8 miljoen klanten, wat overeenkomt met ongeveer een op de drie Belgische huishoudens. De markt waardeert de bank-verzekeraar op ongeveer €10 miljard; de boekwaarde ligt rond de €12,5 miljard. Het verkoopproces is eind 2025 gestart met als doel de staatsschuld te verlagen.

    Rabobank en ING werden genoemd in Belgische mediaberichten, samen met het Franse Crédit Agricole en investeringsmaatschappij CVC. Marktbronnen bevestigen hun interesse tegenover het FD, maar veel is nog onzeker.

    Het formele proces moet nog beginnen; pas daarna kunnen partijen hun interesse kenbaar maken en een niet-bindend, indicatief bod uitbrengen. De overheid heeft de spelregels nog niet vastgelegd, waardoor het onduidelijk is of concurrerende banken überhaupt mogen deelnemen. Zowel ING als Rabobank geven aan niet te reageren op individuele dossiers.

    Waarom Rabobank en ING?

    Er zijn een aantal redenen waarom juist Rabobank en ING genoemd worden. ING is al actief in België en zou door het vergroten van haar belang schaalvoordelen kunnen behalen. Rabobank heeft aanzienlijke kasreserves en zoekt hiervoor investeringsmogelijkheden. Opvallend is dat Rabobank wordt geleid door de Belg Stefaan Decraene, voormalig CEO van Dexia Bank België, de voorganger van Belfius.

    Beide banken hebben aangegeven open te staan voor internationale overnames. De interesse past in een bredere trend van grensoverschrijdende bankfusies in Europa.

    Het is echter nog niet zeker dat een bank de uiteindelijke koper zal zijn. Het management van Belfius heeft aangegeven een voorkeur te hebben voor investeerders buiten de bancaire sector. Voor de Nederlandse grootbanken zou de overname van Belfius een grote, grensoverschrijdende stap betekenen.

  • Introductie Van Vier Keuzepakketten Door ING, Variërend Van €4 Tot €44,99 Per Maand

    Introductie Van Vier Keuzepakketten Door ING, Variërend Van €4 Tot €44,99 Per Maand

    ING lanceert vier nieuwe pakketten voor haar particuliere klanten in Nederland: ING Go, ING More, ING Extra en ING Max. Deze pakketten combineren dagelijkse bankdiensten met extra’s die normaal gesproken apart geregeld zouden moeten worden. De prijzen variëren van €4 tot €44,99 per maand, waardoor klanten de mogelijkheid hebben om het pakket te kiezen dat het beste bij hun situatie past.

    Hoewel elk pakket de dagelijkse bankzaken omvat, variëren de extra functies en voordelen per pakket. Deze kunnen variëren van creditcards, extra spaarrente, korting op beleggen, verzekeringsdekking tot zelfs partnerdiensten zoals streaming en toegang tot luchthavenlounges. Later dit jaar zal ING een eSIM-reisdatabundel toevoegen, waarmee klanten in het buitenland mobiel internet kunnen gebruiken.

    Voor bestaande klanten verandert er niet veel. De twee huidige pakketten krijgen alleen een nieuwe naam: het OranjePakket wordt nu ING Go (€4 per maand) en het OranjePakket Extra wordt ING More (€7 per maand). De prijzen blijven hetzelfde en klanten die al een pakket hebben, kunnen deze blijven gebruiken zonder wijzigingen. Het is echter niet meer mogelijk om een nieuw OranjePakket met korting af te sluiten.

    Nieuw zijn de pakketten ING Extra en ING Max, die vooral bedoeld zijn voor klanten die meer voorzieningen willen hebben. ING Extra (€15,99 per maand) biedt onder andere 0,5% extra rente op de Oranje Spaarrekening tot €10.000, een creditcard zonder koersopslag tot €1.000 per maand en Amazon Prime. ING Max (€44,99 per maand) gaat nog een stap verder met 1% extra spaarrente tot €10.000, reisbescherming, een creditcard zonder koersopslag, toegang tot luchthavenlounges en Disney+. Klanten kunnen op elk moment overstappen tussen pakketten via de ING-app.

    Toegankelijk en betaalbaar bankieren

    “Klanten hebben verschillende behoeften als het gaat om hun dagelijkse bankzaken”, zegt Işıl Evlioğlu, directeur particuliere klanten bij ING in Nederland. “Met deze pakketten helpen we klanten om te kiezen wat echt bij hun behoeften en situatie past. ING blijft zich inzetten voor toegankelijk en betaalbaar bankieren voor iedereen.”

    Met deze stap voegt ING zich bij de banken die hun betaalpakketten steeds meer structureren als gelaagde abonnementen, inclusief niet-bancaire extra’s zoals streaming en toegang tot lounges.