Block #9

Categorie: Bankfocus België & Nederland

  • 92% Nederlanders Steunen Voortbestaan Contant Geld Ondanks Digitaliserende Economie

    92% Nederlanders Steunen Voortbestaan Contant Geld Ondanks Digitaliserende Economie

    De blijvende rol van contant geld in een digitaliserende wereld

    In het huidige tijdperk van toenemende digitalisering en de lopende discussie over de mogelijke introductie van een digitale euro, lijkt het belang van munten en bankbiljetten af te nemen. De afgelopen jaren is het aantal contante betalingen aan de kassa drastisch gedaald. Desondanks blijkt uit recent onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB) dat de steun voor het voortbestaan van contant geld onverminderd groot is.

    Een overweldigende 92% van de Nederlandse bevolking acht het belangrijk tot zeer belangrijk dat contant geld blijft bestaan. Het is opmerkelijk dat deze overtuiging nauwelijks tot niet afhankelijk is van individueel betaalgedrag: zelfs van de groep die aangeeft bijna nooit contant te betalen, vindt 78% het behoud ervan cruciaal.

    Onderliggende redenen voor de steun aan contant geld

    Volgens DNB zijn er diverse redenen voor deze brede steun. Keuzevrijheid wordt beschouwd als een groot goed, evenals de privacy die contante betalingen bieden en het gevoel van controle over de persoonlijke uitgaven.

    Daarnaast zien veel Nederlanders contant geld als een essentiële back-up voor situaties waarin elektronisch betalen niet mogelijk is, zoals bij een grootschalige pinstoring of stroomuitval.

    De publieke functie van contant geld

    De resultaten van het onderzoek versterken het standpunt van DNB dat contant geld een belangrijke publieke functie vervult. Als onderdeel van het ‘Pact Contant Geld’ werken DNB, banken en andere partijen samen om ervoor te zorgen dat contant geld goed beschikbaar en bruikbaar blijft voor iedereen in de samenleving.

    Vraag & Antwoord:

    Steunen Nederlanders het voortbestaan van contant geld?
    Ja, ondanks de toename van digitale betalingen, blijkt uit onderzoek van DNB dat 92% van de Nederlanders het voortbestaan van contant geld belangrijk tot zeer belangrijk vindt.

    Wat zijn de belangrijkste redenen voor de steun aan contant geld?
    De belangrijkste redenen voor deze steun zijn de keuzevrijheid, de privacy die contante betalingen bieden en het gevoel van controle over de eigen uitgaven. Bovendien zien veel Nederlanders contant geld als een essentiële back-up voor situaties waarin elektronisch betalen niet mogelijk is.

    Wat doet DNB om contant geld beschikbaar en bruikbaar te houden?
    DNB werkt samen met banken en andere partijen in het ‘Pact Contant Geld’. Het doel van dit pact is om ervoor te zorgen dat contant geld goed beschikbaar en bruikbaar blijft voor iedereen in de samenleving.

  • De Volksbank Transformeert Tot Asn Bank: Strategische Stap Richting Duurzaamheid En Privatisering

    De Volksbank Transformeert Tot Asn Bank: Strategische Stap Richting Duurzaamheid En Privatisering

    De officiële naamswijziging: een strategische keuze

    Eind vorig jaar aangekondigd, is de naamswijziging van De Volksbank naar ASN Bank nu officieel. Deze beslissing, die op het niveau van de groep werd genomen, is een strategische keuze. Door de gehele groep onder de vlag van ASN Bank te brengen, wil de bank naar buiten toe een krachtig en eenduidig profiel creëren. ASN Bank geniet immers een sterk en herkenbaar duurzaam imago.

    Privatisering in het vizier

    Deze stap is ook een cruciale voorbereiding voor de toekomstige privatisering van de bank, die momenteel nog in handen is van de Nederlandse staat. Met een duidelijke identiteit, gericht op duurzaamheid, en één bankvergunning moet de organisatie aantrekkelijker worden voor potentiële investeerders.

    De naamswijziging maakt eveneens deel uit van een onlangs aangekondigde grootschalige reorganisatie. “Met deze slagkracht kunnen we sneller en beter inspelen op de behoeften van onze 3 miljoen klanten, de datakwaliteit en IT-systemen verbeteren en structureel voldoen aan toenemende wet- en regelgeving,” aldus Roland Boekhout, CEO van ASN Bank.

    Vertrouwde merken en producten blijven

    Voor de meeste klanten verandert er voorlopig weinig. De bekende merken SNS, RegioBank en BLG Wonen blijven als zelfstandige merknamen opereren en hun eigen doelgroepen bedienen. Klanten behouden hun vertrouwde producten, rekeningen en contactpersonen bij hun bank. De verandering zit in de achterliggende structuur: deze merken vallen nu juridisch en operationeel onder de bankvergunning van ASN Bank N.V.

    Een nieuwe fase met dezelfde focus

    Met de officiële naamswijziging is een lange voorbereidingsperiode afgesloten en begint er een nieuwe fase. De directie benadrukt dat de transitie soepel is verlopen en dat de focus nu volledig op de toekomst ligt. “We blijven hard werken om de fundamentele veranderingen te realiseren”, benadrukt Boekhout. “Deze moeten leiden tot een slagvaardige, kostenefficiënte bank die oog heeft voor mens en maatschappij en waar de klantrelatie voorop staat.”

    Vraag en Antwoord

    Waarom is De Volksbank overgegaan naar ASN Bank?
    De transformatie naar ASN Bank is een strategische keuze om een duidelijk en krachtig profiel naar de buitenwereld te creëren. ASN Bank heeft een sterk en herkenbaar duurzaam imago.

    Wat betekent deze verandering voor de klanten van de bank?
    Voor de meeste klanten verandert er weinig. Ze behouden hun vertrouwde producten, rekeningen en contactpersonen. De bekende merken SNS, RegioBank en BLG Wonen blijven hun eigen doelgroepen bedienen.

    Wat is het doel van deze transformatie?
    Het doel is om een slagvaardige, kostenefficiënte bank te worden die oog heeft voor mens en maatschappij en waar de klantrelatie voorop staat. Deze verandering is ook een cruciale stap in de voorbereiding op de toekomstige privatisering van de bank.

  • NVB Kritiek Op Nieuwe Anti-Witwasverordening: Pleit Voor Risicogebaseerde Aanpak

    NVB Kritiek Op Nieuwe Anti-Witwasverordening: Pleit Voor Risicogebaseerde Aanpak

    De voorgestelde regels, zoals opgenomen in de conceptversies van de nieuwe Europese Anti-witwasverordening (AMLR), zouden banken verplichten om uitgebreide klantinformatie te verzamelen, waaronder geboorteplaats, nationaliteit, en eigendomsstructuren. Dit wordt vereist, ongeacht het werkelijke risicoprofiel van de klant.

    Volgens de NVB resulteert deze uniforme benadering in vertragingen en extra belasting, zonder dat de effectiviteit van de bestrijding van witwassen aantoonbaar toeneemt.

    Pleidooi voor een evenredige, flexibele en risicogebaseerde benadering

    De NVB pleit voor een meer evenredige, flexibele en risicogebaseerde aanpak. “Het anti-witwasbeleid is het meest effectief wanneer instellingen maatwerk kunnen leveren op basis van werkelijke risico’s. Een rigide benadering is contraproductief en treft voornamelijk de klanten die geen verhoogd risico vormen.”

    De brancheorganisatie is echter positief over de voorgestelde overgangsperiode tot 2032 voor het bijwerken van klantgegevens. Dit stelt banken in staat om hun systemen geleidelijk aan te passen zonder de klanten direct te belasten.

    Ondanks de kritiek benadrukt de vereniging haar voortdurende inzet tegen witwassen en terrorismefinanciering. Ze roept de EBA echter op om bij de verdere uitwerking van de regels meer rekening te houden met de praktijk.

    “Effectieve bestrijding van witwassen vereist duidelijke definities, werkbare procedures en voldoende ruimte voor maatwerk – niet extra belasting voor klanten zonder verhoogd risico.”

    Vraag & Antwoord

    Vraag: Wat is de belangrijkste zorg van de NVB over de nieuwe anti-witwasverordening (AMLR)?
    Antwoord: De NVB is bezorgd dat de AMLR banken verplicht om uitgebreide klantinformatie op te vragen, ongeacht het werkelijke risicoprofiel van de klant. Dit kan leiden tot vertragingen en extra belasting voor klanten.

    Vraag: Wat is de voorgestelde oplossing van de NVB?
    Antwoord: De NVB pleit voor een meer evenredige, flexibele en risicogebaseerde aanpak. Ze geloven dat het anti-witwasbeleid effectiever is wanneer instellingen maatwerk kunnen bieden op basis van werkelijke risico’s.

    Vraag: Wat vindt de NVB van de voorgestelde overgangsperiode tot 2032 voor het bijwerken van klantgegevens?
    Antwoord: De NVB is positief over deze overgangsperiode omdat het banken in staat stelt hun systemen geleidelijk aan te passen zonder directe hinder voor hun klanten.

  • AG Verhoogt Gewaarborgde Rente Op Spaarverzekeringen En Bedrijfscontracten: Wat Betekent Dit Voor U?

    AG Verhoogt Gewaarborgde Rente Op Spaarverzekeringen En Bedrijfscontracten: Wat Betekent Dit Voor U?

    Vanaf 11 juli 2025 stelt de verzekeringsmaatschappij AG een hogere gewaarborgde rente in op haar tak21-spaarverzekeringen voor particulieren. AG Invest+ kent in het eerste jaar een stijging van 2,75% naar 3%. Verder verhoogt AG haar vergoeding op tak26-spaarcontracten voor bedrijven.

    De structuur van tak21-spaarverzekeringen

    De vergoeding van een tak21-spaarverzekering bestaat uit twee componenten. De eerste is een gewaarborgde basisrente, de tweede is een winstdeelneming. Deze winstdeelneming wordt bovenop de gewaarborgde rente toegekend als de verzekeringsmaatschappij succesvol de stortingen met winst herbelegt en haar financiële situatie dit toelaat. Dit wordt jaarlijks geëvalueerd.

    Volgens de huidige fiscale regels is de opbrengst van dergelijke spaarverzekeringen vrijgesteld van roerende voorheffing als de spaarverzekering minimaal 8 jaar wordt behouden.

    Veranderingen in de rentevoeten van AG’s spaarverzekeringen

    Bij AG Invest+ stijgt de gewaarborgde rente voor het eerste beleggingsjaar van 2,75% naar 3,00%. Van het tweede tot het achtste jaar is de rente nu 2,50%, voorheen was dit 2,25%.

    Bij AG Succession+, een spaarverzekering die ingezet kan worden voor vermogensoverdracht en voor onbepaalde tijd kan worden afgesloten, stijgt de gegarandeerde basisrente voor de eerste acht jaar van 2,25% naar 2,50%. Deze verzekering kan worden afgesloten met een eenmalige storting vanaf 2.500 euro.

    Ook de tak26-kapitalisatiecontracten voor bedrijven zien een verhoging in vergoeding. De rente op AG Business Invest Private stijgt van 2,25% naar 2,50%. Voor AG Business Invest contracten op 5 jaar stijgt de rente van 1,75% naar 2% en voor contracten op 8 jaar van 2,25% naar 2,50%. Deze contracten kunnen worden afgesloten vanaf 15.000 euro. De eenmalige instapkosten zijn maximaal 3%, de jaarlijkse beheerskosten bedragen 0,50%. Onder bepaalde voorwaarden is het mogelijk om het ingelegde kapitaal vervroegd op te vragen.

    Laagste instapkosten bij Futuria

    AG Insurance spaarverzekeringen kunnen onder andere worden afgesloten bij Futuria. Deze makelaar heeft zich ertoe verbonden om voor onder andere tak21- en tak23-beleggingen te werken tegen mogelijk de laagste kosten in België. Bij sommige andere aanbieders kunnen deze kosten voor bepaalde producten oplopen tot 6,5%. Dit is geen tijdelijke actie, maar een permanente aanbieding. U betaalt dus ook op toekomstige stortingen de verlaagde instapkosten.

    Vraag & Antwoord

    Wat is de nieuwe gewaarborgde rente op de AG Invest+ spaarverzekering?

    De gewaarborgde rente op de AG Invest+ spaarverzekering stijgt in het eerste jaar van 2,75% naar 3,00%.

    Wat verandert er voor de tak26-kapitalisatiecontracten voor bedrijven?

    De rente op deze contracten stijgt. Voor AG Business Invest Private is de nieuwe rente 2,50%, voor contracten op 5 jaar is dit 2% en voor contracten op 8 jaar 2,50%.

    Bij welke makelaar kan ik profiteren van de laagste instapkosten?

    Bij de makelaar Futuria kunt u profiteren van mogelijk de laagste instapkosten in België.

  • Madelein Smit Aangesteld Als Nieuwe Ceo Van Pay: Een Stap Naar Strategische Groei

    Madelein Smit Aangesteld Als Nieuwe Ceo Van Pay: Een Stap Naar Strategische Groei

    In een recentelijke aankondiging heeft Pay bekendgemaakt dat Madelein Smit de nieuwe CEO zal worden. Olaf Kok, medeoprichter en COO van Pay, benadrukt dat Smit’s ruime ervaring in transformatie, professionalisering en strategische positionering cruciaal zal zijn voor de toekomstige ontwikkeling van het bedrijf. “Haar expertise zal ons helpen om Pay naar een hoger niveau te tillen. We hebben een prachtig product dat voortdurend evolueert. Dat verdient een CEO die deze veranderingen op een effectieve manier kan begeleiden,” zei Kok.

    Reactie van de nieuwe CEO

    Smit, die verheugd reageert op haar nieuwe rol, benadrukt het sterke marktaandeel van het bedrijf en de stabiele, winstgevende groei sinds de oprichting. Ze kijkt ernaar uit om het bedrijf verder uit te bouwen en de klantenservice op topniveau te houden, vooral in een periode van verdere groei en ontwikkeling.

    Verdere betrokkenheid van de oprichters

    De oprichters van Pay, Olaf Kok en Kelvin Huizing, blijven naast Smit actief in hun huidige rollen, met de focus op innovatie en langetermijnstrategie. Huizing voegt toe: “Het is spannend om de volgende fase in de evolutie van Pay mee te maken. Iedereen speelt daarin een eigen rol – een frisse blik van buiten is van grote waarde, evenals de kennis en toewijding van collega’s die al meer dan 25 jaar met ons samenwerken. Het is juist deze combinatie van nieuwe perspectieven en jarenlange ervaring die ons sterker maakt.”

    Vraag & Antwoord

    Wie is de nieuwe CEO van Pay?
    Madelein Smit is benoemd tot de nieuwe CEO van Pay.

    Waarom is Madelein Smit gekozen als nieuwe CEO van Pay?
    Smit heeft ruime ervaring in transformatie, professionalisering en strategische positionering. Deze expertise zal Pay helpen naar een hoger niveau te tillen.

    Wat zijn de plannen van Smit als nieuwe CEO van Pay?
    Smit kijkt ernaar uit om het bedrijf verder uit te bouwen en de klantenservice op topniveau te houden, vooral in een periode van verdere groei en ontwikkeling.

  • Infront Lanceert Innovatieve App: Verschuiving Naar Digitale, Klantgerichte Beleggingservaring

    Infront Lanceert Innovatieve App: Verschuiving Naar Digitale, Klantgerichte Beleggingservaring

    Infront, een internationale specialist op het gebied van financiële marktdata en software, benadrukt de waarde van digitale gebruikerservaring in de beleggingssector met de introductie van hun nieuwe mobiele applicatie.

    Berry Clemens, Chief Revenue Officer bij Infront, ziet deze ontwikkeling als een belangrijke stap naar een digitale, klantgerichte ervaring. “We leveren een intuïtieve, veilige oplossing die voldoet aan de eisen van de hedendaagse belegger,” verklaart hij.

    Snelle implementatie en hoogwaardige mobiele dienstverlening

    Volgens Infront is de nieuwe oplossing snel te implementeren en geeft het financiële instellingen – zoals banken, vermogensbeheerders en family offices – de mogelijkheid om hun mobiele dienstverlening te verbeteren.

    De applicatie bevat verschillende functies, waaronder een overzicht van de portefeuille, prestatiegrafieken en een diagram van de blootstelling. Bovendien kan het eenvoudig geïntegreerd worden in bestaande systemen.

    Gemakkelijke installatie en soepele integratie

    De nieuwe oplossing van Infront werkt naadloos op zowel desktop als mobiele apparaten zonder dat het gedownload hoeft te worden uit een app store. Gebruikers kunnen de applicatie eenvoudig installeren via een gedeelde link.

    De applicatie is ontworpen om vlot te integreren in bestaande IT-omgevingen en heeft ingebouwde ondersteuning voor regelgeving, wat het mogelijk maakt om zonder grote technologische aanpassingen te voldoen aan de groeiende digitale verwachtingen van klanten.

    Clemens benadrukt dat de applicatie niet alleen het gebruiksgemak bevordert, maar ook bijdraagt aan de concurrentiepositie van financiële instellingen: “Met deze applicatie stellen we onze klanten in staat om een ‘digital-first’ aanpak te omarmen die hen een duidelijk concurrentievoordeel biedt in een steeds competitievere markt.”

    Infront is een Europese marktleider in financiële marktdata en software, met oplossingen voor meer dan 3.000 klanten en 90.000 professionals. Het bedrijf levert geïntegreerde tools voor datavoorziening, beleggingsadvies en rapportage.

    Vraag & Antwoord

    Wat is de nieuwe ontwikkeling van Infront?
    Infront heeft een nieuwe mobiele applicatie gelanceerd voor hun Wealth Portal. Deze applicatie is ontworpen om de digitale gebruikerservaring in de beleggingssector te verbeteren.

    Welke voordelen biedt de nieuwe applicatie?
    De applicatie biedt een intuïtieve, veilige oplossing die snel geïmplementeerd kan worden. Het kan eenvoudig geïntegreerd worden in bestaande systemen en biedt functies zoals een overzicht van de portefeuille, prestatiegrafieken en een blootstellingsdiagram.

    Wat is de impact van de nieuwe applicatie op financiële instellingen?
    De applicatie draagt bij aan een ‘digital-first’ aanpak, wat een duidelijk concurrentievoordeel biedt in een steeds competitievere markt. Het maakt het mogelijk voor financiële instellingen om te voldoen aan de groeiende digitale verwachtingen van klanten zonder grote technologische aanpassingen.

  • Fraude Alert: Oplichters Misbruiken ItsMe App Voor Financiële Scams

    Fraude Alert: Oplichters Misbruiken ItsMe App Voor Financiële Scams

    Fraudeurs maken misbruik van identificatie-app itsme

    Al enige tijd maken oplichters misbruik van de identificatie-app itsme om mensen geld te ontfutselen. De bankenfederatie Febelfin en Belgian Mobile ID, het bedrijf dat itsme heeft ontwikkeld, benadrukken opnieuw het belang van het volgen van enkele basale regels om fraude te voorkomen. Een van deze regels luidt: “Keur nooit een actie goed in de app die je niet zelf hebt geïnitieerd.”

    ‘Social engineering’ via itsme

    Oplichters maken vaak gebruik van ‘social engineering’ via itsme. Dit betekent dat ze pogingen tot oplichting baseren op psychologische manipulatie van hun slachtoffers. Ze benaderen het potentiële slachtoffer telefonisch of via een bericht over een dringend probleem. Ze suggereren dat het slachtoffer via de itsme-app bijvoorbeeld een transactie kan annuleren of zijn identiteit kan bevestigen. Als het slachtoffer dit doet, faciliteert hij of zij juist de fraude.

    Voorbeelden van oplichting

    In een persbericht geeft itsme twee concrete voorbeelden van oplichting. In het eerste scenario ontvang je een bericht waarin staat dat er frauduleuze betalingen zijn geïdentificeerd, met het verzoek deze te annuleren via de itsme-app. Door dit te doen, geef je in feite toestemming voor de betalingen aan de oplichters.

    In het tweede scenario krijg je een telefoontje van iemand die zich voordoet als een “bankmedewerker”. Deze persoon beweert dat hij je identiteit moet verifiëren via de itsme-app. In werkelijkheid geef je de oplichter daarmee toestemming om in te loggen op je online bankomgeving.

    Advies van Febelfin en Belgian Mobile ID

    Febelfin en Belgian Mobile ID adviseren dat je nooit acties via itsme moet goedkeuren die je niet zelf hebt gestart. “Als je een itsme-verzoek ontvangt zonder dat je dat zelf hebt geïnitieerd, weiger het meteen”, adviseren ze.

    Bovendien zal een bank, itsme of Card Stop nooit iemand benaderen met het verzoek om een dringend probleem op te lossen via de itsme-app. Als je toch overweegt een actie goed te keuren via itsme, kun je op het controlescherm nog eens controleren wat je precies gaat goedkeuren. “Lijkt er iets verdacht? Weiger de actie dan”, is hun advies.

    Vraag & Antwoord

    Wat is de belangrijkste tip om fraude via de itsme-app te voorkomen?
    Keur nooit een actie goed in de app die je niet zelf hebt geïnitieerd. Als je een itsme-verzoek ontvangt zonder dat je dat zelf hebt gestart, weiger het dan meteen.

    Zal een bank, itsme of Card Stop iemand benaderen met het verzoek om een dringend probleem op te lossen via de itsme-app?
    Nee, een bank, itsme of Card Stop zal nooit iemand benaderen met het verzoek om een dringend probleem op te lossen via de itsme-app.

    Wat moet ik doen als ik toch overweeg een actie goed te keuren via de itsme-app?
    Als je overweegt een actie goed te keuren via itsme, kun je op het controlescherm nog eens controleren wat je precies gaat goedkeuren. Lijkt er iets verdacht? Weiger de actie dan.

  • Bernadette Wijnings Aan Het Roer Van Vermogensbeheerder Semmie: Nieuwe Groeifase In Zicht

    Bernadette Wijnings Aan Het Roer Van Vermogensbeheerder Semmie: Nieuwe Groeifase In Zicht

    Bernadette Wijnings is aangesteld als de nieuwe CEO van Semmie, een snelgroeiende vermogensbeheerder. Wijnings heeft zich enthousiast uitgelaten over de uitdaging en kijkt uit naar de volgende groeifase van het bedrijf. Ze benadrukt dat deze groei zal plaatsvinden met behoud van de menselijke benadering die Semmie kenmerkt, en met meer kracht, schaal en zichtbaarheid in de markt.

    Wijnings brengt een schat aan ervaring mee naar Semmie, opgedaan als ondernemer en strategieconsultant in de financiële sector. Haar deskundigheid bestrijkt een breed scala aan gebieden, waaronder fintech, gereguleerde financiële diensten en governance-vraagstukken.

    Semmie’s strategische stap naar volwassenheid

    Met de aanstelling van Wijnings wil Semmie een strategische stap zetten richting een meer volwassen, schaalbare organisatie. Daarnaast heeft het bedrijf plannen om zijn marktpositie verder te versterken en uit te breiden.

    De komst van Wijnings betekent dat oprichter Sem van Berkel jr. terugtreedt als CEO. Het bedrijf neemt met grote waardering afscheid van hem, met erkenning voor zijn visie, ondernemerschap en toewijding in de afgelopen jaren. Van Berkel blijft echter wel aan Semmie verbonden als ambassadeur en mede-aandeelhouder.

    Versterking van strategische en uitvoerende kracht

    Het bestuur van Semmie wordt naast Wijnings gevormd door Ronald Latenstein van Voorst (CFO) en Marlize van Bodengraven (COO). Samen met medeoprichter Lodewijk Kalden (CPTO) vormen zij het kernteam dat Semmie zal leiden in de volgende fase.

    Semmie benadrukt dat de dienstverlening ongewijzigd zal blijven. Klanten kunnen blijven rekenen op persoonlijke aandacht, ondersteund door een gebruiksvriendelijk en krachtig digitaal platform. De aanstelling van Wijnings betekent vooral een versterking van de strategische en uitvoerende kracht aan de top van de organisatie.

    Vraag & Antwoord

    Wie is de nieuwe CEO van Semmie?
    Bernadette Wijnings is de nieuwe CEO van Semmie. Ze brengt veel ervaring mee uit de financiële sector, onder andere op het gebied van fintech, gereguleerde financiële diensten en governance-vraagstukken.

    Wat betekent de komst van Wijnings voor de oprichter van Semmie?
    De oprichter van Semmie, Sem van Berkel jr., treedt terug als CEO maar blijft wel aan het bedrijf verbonden als ambassadeur en mede-aandeelhouder.

    Wat betekent de verandering in leiderschap voor de diensten van Semmie?
    De dienstverlening van Semmie blijft ongewijzigd. Klanten kunnen blijven rekenen op persoonlijke aandacht, ondersteund door een gebruiksvriendelijk en krachtig digitaal platform. De aanstelling van Wijnings betekent vooral een versterking van de strategische en uitvoerende kracht aan de top van de organisatie.

  • Stortingen Op KBC En CBC Spaarrekeningen Stijgen Spectaculair Met 3,7 Miljard Euro In Jaar Tijd

    Stortingen Op KBC En CBC Spaarrekeningen Stijgen Spectaculair Met 3,7 Miljard Euro In Jaar Tijd

    Klanten van de financiële instellingen KBC en CBC hebben aanzienlijk meer geld gestort op hun traditionele spaarboekjes. Binnen een jaar tijd zijn de stortingen op deze populaire rekeningen toegenomen met een indrukwekkende 3,7 miljard euro.

    In juni 2024 bedroeg het totale bedrag op de spaarrekeningen van KBC en CBC nog 50,55 miljard euro. Zes maanden later, aan het einde van december 2024, was dit bedrag licht gestegen tot 51,29 miljard euro. Echter, tegen het einde van het volgende halfjaar, in juni 2025, had dit bedrag een aanzienlijke sprong gemaakt naar 54,26 miljard euro.

    Vraag en Antwoord

    Hoeveel is de inleg op de spaarrekeningen van KBC en CBC gestegen in een jaar tijd?
    De inleg op de spaarrekeningen van KBC en CBC is binnen een jaar met 3,7 miljard euro gestegen.

    Wat was het totaalbedrag op de spaarrekeningen van KBC en CBC in juni 2024?
    In juni 2024 bedroeg het totale bedrag op de spaarrekeningen van KBC en CBC 50,55 miljard euro.

    Wat was het totaalbedrag op de spaarrekeningen van KBC en CBC in juni 2025?
    In juni 2025 was het totale bedrag op de spaarrekeningen van KBC en CBC gestegen tot 54,26 miljard euro.

  • Aion Bank Past Spaarrente Aan: Wat Betekent Dit Voor Uw Spaargeld?

    Aion Bank Past Spaarrente Aan: Wat Betekent Dit Voor Uw Spaargeld?

    Op 1 juli 2025 heeft Aion Bank een aanpassing doorgevoerd in de rentetarieven van haar spaarrekeningen.

    Aion Bank heeft de basisrente op haar Standard-spaarrekening verminderd van 1,00% naar 0,65%. De getrouwheidspremie, de extra rente voor spaarders die hun geld gedurende een jaar op de rekening laten staan, blijft echter ongewijzigd op 0,50%.

    Wat betreft de Extended-spaarrekening, daar blijft de basisrente stabiel op 0,50%. De getrouwheidspremie, daarentegen, is gedaald van 1,50% naar 1,15%.

    Het is belangrijk te benadrukken dat de basisrente van toepassing is voor elke dag dat een bedrag op de rekening staat. De getrouwheidspremie wordt daarentegen toegekend aan spaargelden die gedurende een jaar op de rekening blijven.

    Vraag & Antwoord

    Wat verandert er bij Aion Bank op 1 juli 2025?
    Aion Bank verlaagt de rente op haar spaarrekeningen. Op de Standard-spaarrekening daalt de basisrente van 1,00% naar 0,65%, terwijl de getrouwheidspremie onveranderd blijft op 0,50%. Op de Extended-spaarrekening blijft de basisrente ongewijzigd op 0,50%, maar daalt de getrouwheidspremie van 1,50% naar 1,15%.

    Wat is een getrouwheidspremie?
    Een getrouwheidspremie is een extra rente die banken geven aan spaarders die hun geld gedurende een jaar op hun rekening laten staan. Bij Aion Bank is de getrouwheidspremie 0,50% op de Standard-spaarrekening en 1,15% op de Extended-spaarrekening.

    Wat is het verschil tussen de basisrente en de getrouwheidspremie?
    De basisrente is de rente die van toepassing is voor elke dag dat een bedrag op de rekening staat, ongeacht hoe lang het bedrag daar blijft. De getrouwheidspremie is een extra rente die bovenop de basisrente komt voor spaargelden die een jaar op de rekening blijven.

  • ABN Amro En Oddo Verkozen Tot Beste Benelux Broker Voor Vierde Jaar Op Rij

    ABN Amro En Oddo Verkozen Tot Beste Benelux Broker Voor Vierde Jaar Op Rij

    ABN AMRO en ODDO BHF hebben opnieuw de erkenning gekregen van Beste Benelux Broker, waarmee ze hun reputatie in de branche versterken. Bovendien hebben meerdere medewerkers van ABN AMRO ook persoonlijke onderscheidingen ontvangen. In de Research-categorie waren de individuele prijzen voor Cor Kluis (eerste plaats), Martijn den Drijver (tweede) en Konrad Zomer (zevende).

    In de subcategorie Sales werden Johan van der Veen (tweede), Anne van Lie Pieters (derde) en Bram Fiselier (negende) bekroond.

    Trots op de prestaties

    “We zijn wederom heel trots op dit resultaat,” zegt Wim Gille, hoofd Research bij ABN AMRO – ODDO BHF. “Voor de vierde keer op rij zijn we door onze klanten verkozen tot Beste Benelux Broker.”

    “Naast onze nummer één positie in de Benelux markt, is onze partner ODDO BHF ook verkozen tot nummer één in Frankrijk en Oostenrijk, nummer 2 in Duitsland en nummer 6 in Iberia,” voegt hij toe. “Wij willen onze institutionele en zakelijke klanten bedanken voor het vertrouwen dat ze in onze dienstverlening hebben gesteld.”

    Samenwerking tussen ABN AMRO en ODDO BHF

    In 2021 sloegen ABN AMRO en ODDO BHF de handen ineen en gingen een strategisch partnerschap aan. Deze samenwerking combineerde de equity brokerage diensten van beide partijen in de Benelux. De joint venture, die voornamelijk gericht is op de Benelux, is gevestigd in het hoofdkantoor van ABN AMRO in Amsterdam.

    Het doel van deze samenwerking is om zowel zakelijke als institutionele klanten betere dienstverlening rond aandelenmarkten te bieden. Door deze joint venture kunnen beide partijen hun aanbod van hoogwaardig onderzoek naar bijna 800 beursgenoteerde bedrijven uitbreiden en hun distributienetwerk vergroten naar meer dan 800 institutionele klanten in Europa en de Verenigde Staten.

    Vraag & Antwoord

    Wat is de prestatie van ABN AMRO – ODDO BHF?
    Voor de vierde keer op rij zijn ABN AMRO en ODDO BHF door hun klanten verkozen tot Beste Benelux Broker.

    Wat is het doel van de samenwerking tussen ABN AMRO en ODDO BHF?
    Het doel van de samenwerking is om een betere dienstverlening rond aandelenmarkten te bieden aan zowel zakelijke als institutionele klanten.

    Wat heeft de samenwerking tussen ABN AMRO en ODDO BHF opgeleverd?
    Door de joint venture kunnen beide partijen hun aanbod van hoogwaardig onderzoek naar bijna 800 beursgenoteerde bedrijven uitbreiden en hun distributienetwerk vergroten naar meer dan 800 institutionele klanten in Europa en de Verenigde Staten.

  • Rabobank Verbetert Digitale Toegankelijkheid: Extra Ondersteuning En App-optimalisaties

    Rabobank Verbetert Digitale Toegankelijkheid: Extra Ondersteuning En App-optimalisaties

    Veel Nederlanders, vooral ouderen, hebben moeite met digitale vaardigheden. Het online of via een app regelen van bankzaken is voor hen geen sinecure. Gevaren rondom veiligheid, onbekendheid met digitale systemen en zelfs moeilijkheden met het gebruik van een muis of smartphone, kunnen leiden tot ontoegankelijkheid van eigen kapitaal. Dit kan stress en afhankelijkheid van anderen veroorzaken, terwijl financiële zelfstandigheid cruciaal is voor een gevoel van autonomie en veiligheid.

    Persoonlijke ondersteuning, zelfs thuis

    Met het oog op deze uitdagingen breidt Rabobank haar ondersteunende diensten uit om klanten beter te helpen. De bank benadert actief klanten die bijvoorbeeld nog steeds handmatig overschrijvingen doen of moeite hebben met internetbankieren, en biedt hen indien nodig persoonlijke ondersteuning aan huis.

    Het team ‘Rabo Samen Bankieren’ wordt uitgebreid met 40 extra medewerkers, om meer klanten thuis te kunnen helpen met zaken zoals zelfstandig geld overmaken of het regelen van volmachten. Daarnaast worden meer inlooplocaties geopend, deels in samenwerking met de stichting Geldfit. Hier kunnen klanten terecht voor een algemene uitleg over bankzaken, waarna ze worden doorverwezen naar de juiste persoon bij hun eigen bank.

    Rabobank werkt ook intensiever samen met SeniorWeb, om klanten de mogelijkheid te bieden hun digitale vaardigheden te verbeteren via fysieke workshops, online trainingen en webinars. Voor klanten van 75 jaar en ouder is er een extra dienst: zij krijgen automatisch hulp van gespecialiseerde medewerkers die extra tijd nemen om uitleg en ondersteuning te geven.

    Verbeterde toegankelijkheid van de Rabo App

    Rabobank werkt aan verbeteringen van haar app, waaronder een liggende modus, grotere knoppen en letters, en de mogelijkheid om in te zoomen. Ook wordt er een woordenboek toegevoegd om complexe banktermen eenvoudig uit te leggen, zodat de app voor iedereen begrijpelijk blijft.

    “Om ervoor te zorgen dat iedereen zijn bankzaken gemakkelijk kan regelen, is alleen het beschikbaar stellen van hulp niet voldoende”, zegt Michiel van der Zant, directeur Particulieren bij Rabobank. “Het moet actief aangeboden worden. Daarom gaan we zowel letterlijk als figuurlijk naar klanten toe die wel wat hulp kunnen gebruiken.”

    Vraag & Antwoord

    Hoe reageert Rabobank op de uitdagingen van klanten met digitale vaardigheden?
    Rabobank breidt haar ondersteunende diensten uit met persoonlijke hulp, zowel thuis als via fysieke inlooppunten. De bank werkt ook samen met SeniorWeb voor het verbeteren van digitale vaardigheden van klanten.

    Welke extra ondersteuning biedt Rabobank aan klanten van 75 jaar en ouder?
    Klanten van 75 jaar en ouder krijgen automatisch hulp van gespecialiseerde medewerkers die extra tijd nemen om uitleg en ondersteuning te geven.

    Welke verbeteringen worden er aangebracht in de Rabo App?
    De Rabo App wordt verbeterd met functies zoals een liggende modus, grotere knoppen en letters, de mogelijkheid om in te zoomen, en een woordenboek voor het eenvoudig uitleggen van complexe banktermen.

  • KBC Bank Navigeert Naar Crypto: Bitcoin En Ethereum Handel Dit Najaar Mogelijk

    KBC Bank Navigeert Naar Crypto: Bitcoin En Ethereum Handel Dit Najaar Mogelijk

    Klanten die hun geld willen investeren in deze digitale valuta’s, kunnen binnenkort terecht bij KBC. De bank en verzekeraar is van plan om vanaf dit najaar de handel in bitcoin en ether mogelijk te maken via het beleggingsplatform Bolero. Momenteel bevindt de bank zich in het proces om erkend te worden als aanbieder van diensten rondom crypto-activa.

    De verwachting is dat de toezichthouders in de herfst groen licht zullen geven. Dit zou particuliere investeerders de mogelijkheid bieden om binnen een betrouwbaar kader rechtstreeks te investeren in bitcoin en ether. Hierbij ligt de focus op educatie, veiligheid en naleving van de regelgeving.

    Europa schept duidelijkheid rondom crypto

    Hoewel banken in het verleden vaak terughoudend waren met betrekking tot crypto, verandert dit beeld nu Europa een duidelijker regelgevend kader heeft ontwikkeld en de interesse van beleggers blijft groeien. KBC is de eerste grote Belgische bank met concrete plannen voor een crypto-aanbod voor particuliere klanten.

    Ondanks dat andere Belgische banken zoals Belfius en ING de ontwikkelingen in de cryptomarkt nauwlettend volgen, hebben ze nog geen concrete plannen om diensten rond virtuele activa te lanceren.

    Regelgeving en risico’s

    De traditionele Europese banken bleven lange tijd weg van crypto door onzekerheid over de regelgeving, de risico’s op witwassen en het volatiele imago van virtuele valuta’s. Dankzij de nieuwe MiCA-regelgeving worden er nu uniforme regels opgelegd aan aanbieders van cryptodiensten in Europa, creërend een gelijk speelveld.

    Omdat de belangstelling voor crypto in de afgelopen jaren sterk is toegenomen, voelen banken zich genoodzaakt om deze mogelijkheid ook aan hun klanten aan te bieden. Zo kondigden de Duitse Sparkassen en de Spaanse BBVA al aan dat ze werken aan een crypto-beleggingsaanbod.

    Vraag & Antwoord

    Wat is de verandering bij KBC?
    Vanaf dit najaar kunnen klanten van KBC handelen in de virtuele valuta’s bitcoin en ether, waardoor KBC de eerste grote Belgische bank is die de stap naar de cryptowereld maakt.

    Wat betekent de nieuwe MiCA-regelgeving voor de cryptomarkt?
    De MiCA-regelgeving legt uniforme regels op aan aanbieders van cryptodiensten in Europa, wat zorgt voor een gelijk speelveld.

    Hoe heeft de houding van banken ten opzichte van crypto zich ontwikkeld?
    Hoewel banken in het verleden vaak terughoudend waren met betrekking tot crypto, verandert dit beeld nu Europa een duidelijker regelgevend kader heeft ontwikkeld en de interesse van beleggers blijft groeien. Dit heeft ertoe geleid dat meer banken, waaronder KBC, nu concrete plannen hebben om crypto-diensten aan te bieden.

  • Belfius Lanceert Roamingvrije Bankapp In 160 Landen Met E-Sim Technologie

    Belfius Lanceert Roamingvrije Bankapp In 160 Landen Met E-Sim Technologie

    Wereldwijde toegankelijkheid voor Belfius-app

    Belfius-klanten kunnen nu in meer dan 160 landen hun bankapp gebruiken zonder extra roamingkosten. Dit wordt mogelijk gemaakt door de toepassing van eSIM-technologie in samenwerking met Firsty.

    Gebruik van de Belfius Mobile met Firsty

    Om deze service te kunnen gebruiken, moeten Belfius-klanten de Firsty-app downloaden in hun Belfius Mobile. Na het aanmaken van een Firsty-account, waarbij identificatie plaatsvindt via hun telefoonnummer, kunnen ze de eSIM eenmalig gratis activeren via Firsty. Hierdoor hebben ze wereldwijd toegang tot Belfius Mobile zonder dat er extra roamingkosten worden aangerekend.

    De opkomst van de eSIM

    De eSIM, of embedded SIM, is de digitale vervanger van de traditionele fysieke simkaart. Deze technologie is standaard ingebouwd in de meeste recente smartphones, tablets en smartwatches. Dankzij een eSIM kunnen gebruikers eenvoudig verbinding maken met het mobiele internet zonder dat een fysieke simkaart nodig is.

    Het is dus niet langer noodzakelijk om een fysieke simkaart te vervangen of om je mobiele abonnement te upgraden.

    De nieuwe functionaliteit is beschikbaar vanaf de nieuwste versie van Belfius Mobile, die op 23 juni 2025 is bijgewerkt.

    Vraag & Antwoord

    In hoeveel landen kunnen Belfius-klanten hun bankapp gebruiken zonder roamingkosten?
    Belfius-klanten kunnen hun bankapp in meer dan 160 landen gebruiken zonder extra roamingkosten.

    Wat is een eSIM en hoe werkt het?
    Een eSIM, of embedded SIM, is de digitale vervanger van de traditionele fysieke simkaart. Met een eSIM kunnen gebruikers eenvoudig verbinding maken met het mobiele internet zonder een fysieke simkaart.

    Wanneer is deze functionaliteit beschikbaar geworden?
    De functionaliteit is beschikbaar vanaf de nieuwste versie van Belfius Mobile, die op 23 juni 2025 is bijgewerkt.

  • Rabobank Innoveert: Persoonlijke Hulp En App Verbeteringen Voor Senioren In Digitale Bankzaken

    Rabobank Innoveert: Persoonlijke Hulp En App Verbeteringen Voor Senioren In Digitale Bankzaken

    In Nederland hebben honderdduizenden mensen, vaak senioren, moeite met digitale vaardigheden. Voor deze groep is het beheren van bankzaken via het internet of de app niet altijd eenvoudig.

    Onzekerheid over de veiligheid, onbekendheid met digitale systemen en soms zelfs problemen met het bedienen van een muis of smartphone, maken dat toegang tot hun eigen geld niet altijd verzekerd is. Dit kan leiden tot stress en afhankelijkheid van anderen, terwijl financiële zelfredzaamheid cruciaal is voor een gevoel van autonomie en veiligheid.

    Maatwerkondersteuning, inclusief thuisservice

    Rabobank speelt hierop in door haar dienstverlening uit te breiden en te personaliseren. Klanten die bijvoorbeeld nog steeds handmatig overschrijvingen doen of moeite hebben met internetbankieren, worden actief benaderd en kunnen persoonlijke hulp aan huis krijgen, indien gewenst.

    Het team ‘Rabo Samen Bankieren’ wordt versterkt met 40 extra medewerkers, om meer klanten thuis te kunnen helpen met zaken zoals zelfstandig geld overmaken of het regelen van een volmacht. Ook worden er meer inlooppunten geopend, onder andere in samenwerking met stichting Geldfit. Hier kunnen mensen terecht voor algemene uitleg over bankzaken, waarna ze worden doorverwezen naar de juiste contactpersoon bij hun eigen bank.

    Rabobank gaat ook een nauwere samenwerking aan met SeniorWeb, zodat klanten hun digitale vaardigheden kunnen verbeteren via fysieke workshops, online trainingen en webinars. Voor klanten van 75 jaar en ouder is er een extra maatregel: zij worden voortaan automatisch geholpen door gespecialiseerde medewerkers die extra tijd nemen om uitleg en ondersteuning te bieden.

    Gebruiksvriendelijke App

    De Rabo App wordt verder verbeterd, met onder andere een liggende modus, grotere knoppen en letters, en de mogelijkheid om in te zoomen. Daarnaast wordt er een woordenboek toegevoegd waarin ingewikkelde banktermen eenvoudig worden uitgelegd, zodat de app voor iedereen begrijpelijk blijft.

    Michiel van der Zant, directeur Particulieren bij Rabobank, stelt: “Om ervoor te zorgen dat iedereen zijn bankzaken gemakkelijk kan regelen, is het niet genoeg om alleen hulp aan te bieden. Je moet het actief aanbieden. Daarom gaan we letterlijk en figuurlijk naar klanten toe die wel wat hulp kunnen gebruiken.”

    Vraag & Antwoord

    Welke stappen neemt Rabobank om klanten te helpen met hun digitale bankzaken?

    Rabobank breidt haar dienstverlening uit met persoonlijke hulp aan huis, meer inlooppunten, nauwere samenwerking met SeniorWeb en verbeteringen aan de Rabo App.

    Wat is het doel van de uitgebreide ondersteuning van Rabobank?

    Het doel is om klanten, met name ouderen die worstelen met digitale vaardigheden, te helpen zelfstandig hun bankzaken te beheren en bij te dragen aan hun financiële zelfredzaamheid.

    Hoe wordt de Rabo App verbeterd om gebruikers te helpen?

    Verbeteringen aan de Rabo App omvatten een liggende modus, grotere knoppen en letters, de mogelijkheid om in te zoomen en een woordenboek met uitleg van complexe banktermen.