Rabobank kondigt aan dat het de komende jaren tot €2 miljard zal investeren in het versterken van zijn IT- en dataplatformen. Met deze aanzienlijke investering streeft de bank naar de ontwikkeling van een solide basis voor toekomstige AI-toepassingen, het verbeteren van de klantbeleving en het op grote schaal implementeren van kunstmatige intelligentie binnen de gehele organisatie.
CEO Stefaan Decraen maakte deze plannen bekend via een interne memo. Hij benadrukte dat AI, data en andere nieuwe technologieën de bedrijfsvoering van Rabobank drastisch zullen transformeren. Door te investeren in IT- en data-infrastructuur wil de bank anticiperen op veranderende klantverwachtingen en de potentie van AI maximaal benutten.
Als onderdeel van deze strategie is Rabobank begonnen met de implementatie van een nieuwe Agentic Hub. Deze hub combineert kennis, technische vooruitgang, praktische toepassingen en nieuwe samenwerkingsmethoden om de zogenaamde ‘agentic AI’ sneller en op grotere schaal in te zetten.
In eerste instantie zal de hub zich concentreren op softwareontwikkeling, waarbij AI-agenten ontwikkelaars helpen bij het voorbereiden, bouwen, testen en beoordelen van software.
Volgens Rabobank is een collectieve benadering cruciaal. Met meer dan 1.100 teams die aan softwareontwikkeling werken binnen de bank, is het efficiënter om succesvolle AI-oplossingen centraal beschikbaar te stellen. Zo hoeven individuele teams niet steeds zelf vergelijkbare oplossingen te ontwikkelen.
Myrna Vonk, die verantwoordelijk is voor de Agentic Hub, benadrukt dat AI niet alleen het ontwikkelproces verandert, maar ook de manier waarop softwareteams samenwerken en hun taken organiseren. Zij gelooft dat de opkomst van AI bewuste keuzes vereist, nieuwe samenwerkingsvormen en een vernieuwde aanpak van softwareontwikkeling. Zonder zo’n gezamenlijke aanpak bestaat het gevaar dat AI-toepassingen beperkt blijven tot onafhankelijke experimenten, in plaats van breed ingezet te worden binnen de organisatie.













