Block #9

Categorie: Europees Banknieuws

  • Belfius Bank Ontvangt Hogere Beoordelingen Van Haar Klanten

    Belfius Bank Ontvangt Hogere Beoordelingen Van Haar Klanten

    Belfius Bank heeft dit jaar weer een stap in de goede richting gezet. In 2024 gaven klanten van de staatsbank haar een totaalscore van 7,5 op 10, een aanzienlijke verbetering ten opzichte van de score van 6,3 van het vorige jaar. De bank scoorde vrijwel gelijk over alle leeftijdsgroepen, maar de leeftijdscategorie 18 tot 24 jaar sprong eruit met een score van 7,8.

    Verbeterde waarderingscijfers onder exclusieve Belfius klanten

    Opvallend is dat klanten die alleen bij Belfius bankieren, de bank een hoge score van 8,4 gaven. Dit is een aanzienlijke verbetering ten opzichte van de score van 6,5 van vorig jaar. Klanten die bij meerdere banken bankieren en dus konden vergelijken, gaven een score van 7,3, vergeleken met 6,2 van vorig jaar.

    Resultaten van de klanttevredenheidsenquête

    De verbetering werd duidelijk in de enquête uitgevoerd door iVox, in opdracht van Spaargids en Guide-épargne, bij bezoekers van hun online platformen en andere DPG Media kanalen. Klanten konden hun mening geven over de banken waarbij ze klant zijn. Het aantal respondenten was aanzienlijk hoger dan vorig jaar, met 57.946 scores tegen 40.354 in het voorgaande jaar.

    Beoordeling van Belfius’ kantorennet en digitale diensten

    Belfius scoorde dit jaar veel beter op het functioneren van haar kantorennet, met een score van 7,6. De leeftijdsgroep van 18 tot 24 jaar gaf de hoogste score, met 7,9. Daarnaast steeg de score voor digitaal bankieren tot 6,6, met de beste score van 6,8 door de leeftijdsgroep van 25 tot 34 jaar.

    Beoordeling van Belfius als beleggings- en spaarbank

    Als beleggingsbank stabiliseerde de score van Belfius zich afgelopen jaar op 6,1. Als spaarbank ontving Belfius een score van 5,6 van zijn klanten, met de leeftijdsgroep van 18 tot 24 jaar die de bank een hogere score van 6,4 gaf.

  • Revolut Introduceert ‘Onderweg’ Om ‘Overboeking Onder Dwang’ Tegen Te Gaan

    Revolut Introduceert ‘Onderweg’ Om ‘Overboeking Onder Dwang’ Tegen Te Gaan

    Revolut heeft de introductie van ‘Onderweg’ aangekondigd, een innovatieve beveiligingsmaatregel om klanten beter te beschermen tegen mobiele telefoondiefstal en gedwongen geldoverboekingen.

    De aanpasbaarheid van criminelen

    Criminelen blijven hun tactieken aanpassen, en ‘overboeking onder dwang’ wordt een steeds groter probleem. Hierbij dwingen de daders hun slachtoffers, vaak onder fysieke bedreiging, om direct geld over te maken. In sommige situaties dwingen ze de slachtoffers zelfs om de vereiste selfiecontroles uit te voeren voordat ze de plaats van het misdrijf verlaten.

    Revolut’s oplossing: Onderweg

    Met de introductie van Onderweg hoopt Revolut deze vorm van criminaliteit moeilijker te maken. Met deze nieuwe functie kunnen gebruikers ‘vertrouwde locaties’ instellen, zoals hun eigen huis. Voor uitgaande overboekingen boven een specifiek bedrag die worden gedaan vanuit locaties die niet als veilig zijn aangemerkt, wordt een vertraging van één uur toegepast en zijn er extra identiteitscontroles vereist.

    Revolut hoopt met deze maatregelen een cruciaal tijdsbestek te creëren waarin frauduleuze activiteiten kunnen worden gestopt en gedwongen overboekingen kunnen worden voorkomen.

    Het belang van vooruitlopen op bedreigingen

    “Het is cruciaal dat we voorop blijven lopen bij het aanpakken van opkomende bedreigingen voor het geld van onze klanten”, legt Rami Kalai, producteigenaar bij Revolut, uit. “Gedwongen overboekingen vormen een steeds grotere bedreiging in veel steden en landen.”

    “Onderweg is een slim, locatiebewust schild dat zich aanpast aan de plaatsen waar klanten extra beveiliging nodig hebben en zorgt voor een gerust gevoel onderweg. Dit geeft Revolut-klanten de controle, met extra beveiligingslagen voor hun geld.”

  • Rabobank Wordt In 2027 De Hoofdsponsor Van TeamNL

    Rabobank Wordt In 2027 De Hoofdsponsor Van TeamNL

    Rabobank gaat zijn rol in de Nederlandse sportsector aanzienlijk uitbreiden. De bank zal vanaf 1 januari 2027 optreden als de hoofdsponsor van TeamNL, naast de huidige partner Staatsloterij. Deze vijfjarige overeenkomst, die doorloopt tot en met de Olympische en Paralympische Spelen in Brisbane in 2032, vertegenwoordigt een bedrag van bijna 50 miljoen euro.

    Verbinding met topsport

    In de afgelopen decennia heeft de bank zich voornamelijk gepresenteerd als beschermer van de lokale breedtesport, voornamelijk door initiatieven als Rabo ClubSupport. Nu wordt er duidelijk een link gelegd met topsport. Deze nieuwe overeenkomst omvat niet alleen TeamNL, maar ook TeamNL Paralympisch en TeamNL Talent.

    Volgens Stefaan Decraene, voorzitter van de groepsdirectie bij Rabobank, sluit de keuze voor topsport aan bij de bestaande activiteiten binnen de verenigingswereld. Het idee is dat prestaties op het hoogste niveau als katalysator werken voor de breedtesport.

    Rabobank’s bijdrage aan Nederlandse sport

    “Rabobank heeft al tientallen jaren bijgedragen aan het stimuleren van sport in heel Nederland, onder andere met Rabo ClubSupport,” zegt Decraene. “Daarnaast inspireren de sportsuccessen van onze TeamNL-helden mensen om zelf te gaan sporten. Als nieuwe hoofdsponsor gaan we, samen met de Staatsloterij, de Nederlandse sport nog groter maken.”

    Financiële zekerheid voor NOC*NSF

    Voor de sportfederatie NOC*NSF betekent deze deal financiële zekerheid richting de spelen van Los Angeles in 2028 en Brisbane in 2032. “Deze nieuwe investering in topsport en de ontwikkeling van nationaal talent is uitstekend nieuws,” aldus Marc van den Tweel, algemeen directeur van NOC*NSF.

    “Met Rabobank en Staatsloterij als hoofdsponsoren heeft TeamNL twee sterke partners die aantoonbaar diep geworteld zijn in het Nederlandse sportlandschap.”

    Tegelijkertijd blijven de investeringen in de basis sport behouden. In 2025 heeft de bank via ClubSupport bijna 20 miljoen euro uitgekeerd aan clubs en hebben 150.000 jongeren een bijdrage van 125 euro ontvangen voor hun lidmaatschap.

  • Rendement Op 7- En 9-Jarige Termijnrekeningen Bij Beobank Vermindert

    Rendement Op 7- En 9-Jarige Termijnrekeningen Bij Beobank Vermindert

    Beobank heeft de rente op haar 7- en 9-jarige termijnrekeningen verlaagd.

    De rente op de 7-jarige termijnrekeningen van Beobank is gedaald van 2,60% naar 2,55%.

    Bij de 9-jarige termijnrekeningen ging de rente van 2,70% naar 2,65%.

    De aangegeven rente is een brutorente. Dit betekent dat er nog 30% roerende voorheffing van afgetrokken moet worden om het nettobedrag te berekenen dat de spaarder uiteindelijk ontvangt.

  • Lch Accepteert Euro-Obligaties Van Bng En Nwb Bank

    Lch Accepteert Euro-Obligaties Van Bng En Nwb Bank

    De Euro- en Dollarobligaties uitgegeven door BNG, evenals de Euro-obligaties uitgegeven door NWB Bank, zijn door LCH geaccepteerd als onderpand. Deze erkenning door één van de meest prominente clearingorganisaties ter wereld benadrukt de hoge kredietwaardigheid en marktliquiditeit van de obligaties van beide banken.

    Belangrijke ontwikkeling voor BNG en NWB Bank

    Voor zowel BNG als NWB Bank is deze ontwikkeling van groot belang. Hun obligaties worden nu door wereldwijde institutionele beleggers gezien als stabiel en aantrekkelijk. Organisaties die actief zijn via LCH kunnen deze obligaties als onderpand gebruiken, wat de vraag naar en het vertrouwen in deze effecten kan verhogen.

    Deze ontwikkeling versterkt bovendien de reputatie van BNG en NWB Bank als solide en kredietwaardige financiële instellingen.

    Reacties van BNG en NWB Bank

    “We zijn er trots op dat LCH de sterkte en betrouwbaarheid van onze obligaties heeft erkend”, zegt BNG-CFO Olivier Labe. “Deze erkenning bevestigt het aanhoudende vertrouwen van de markt in het kredietprofiel van BNG en de continue liquiditeit van de effecten die we uitgeven.”

    NWB Bank reageert eveneens positief. “We zijn blij dat LCH de betrouwbaarheid en liquiditeit van onze uitgegeven Euro-obligaties heeft erkend door ze als onderpand te accepteren. Dit bevestigt het vertrouwen van de markt in onze obligaties”, aldus NWB Bank-CCO Frenk van der Vliet.

  • Verbeterde Klanttevredenheid Bij Bnp Paribas Fortis

    Verbeterde Klanttevredenheid Bij Bnp Paribas Fortis

    In 2024 waren de klanten van BNP Paribas Fortis het minst tevreden over hun bank. Dit jaar zag de bank echter een aanzienlijke stijging in de klanttevredenheid. De score ging van een 5,8/10 naar een 7,5/10. Desondanks blijft de bank nog steeds met enkele uitdagingen kampen.

    2024 was een mijlpaal voor BNP Paribas Fortis, omdat het haar eigen kantorennetwerk en dat van voormalig dochterbedrijf bpost bank samenvoegde. Deze fusie had ook gevolgen voor de klanten. Klanten die voornamelijk banktransacties wilden uitvoeren, werden doorverwezen naar een postkantoor, terwijl klanten die advies nodig hadden, naar een bankkantoor moesten gaan.

    Klantbeoordelingen na twee jaar aanpassing

    Na ongeveer twee jaar hebben de klanten van BNP Paribas Fortis zich aan deze nieuwe werkwijze kunnen aanpassen. Dit werd weerspiegeld in een enquête die tussen 12 en 19 november werd uitgevoerd door het opiniepeilingsbureau iVox. De deelnemers aan de peiling konden hun mening geven over de banken waar ze klant zijn.

    De klanten reageerden massaal op de uitnodiging om deel te nemen aan de enquête. In totaal hebben 57.946 klanten hun score gegeven, aanzienlijk meer dan de 40.354 van het voorgaande jaar. De scores waren afkomstig van klanten die slechts bij één bank klant waren, maar ook van klanten die bij meerdere financiële instellingen bankierden.

    BNP Paribas Fortis scoort een 7,5/10

    De enquête resulteerde in een globale score van 7,5/10 voor BNP Paribas Fortis, waardoor de bank op de zesde plaats kwam. KBC scoorde het hoogst met een 7,7/10 en won daarmee de algemene Bank Award 2025.

    Verbeterde klanttevredenheid in het kantorennetwerk

    Een opmerkelijke verbetering in klanttevredenheid werd waargenomen in het kantorennetwerk van BNP Paribas Fortis. De bank scoorde dit jaar een 7,6/10, een aanzienlijke stijging ten opzichte van de 5,8/10 van het voorgaande jaar.

    Digitaal bankieren en beleggen

    Voor digitaal bankieren ontving BNP Paribas Fortis een score van 6,3. De hoogste score werd gegeven door 18- tot 24-jarigen, terwijl de 45- tot 54-jarigen iets minder tevreden waren. Als bank om te beleggen ontving BNP Paribas Fortis echter een opvallend lage score van 5,5/10.

    BNP Paribas Fortis als spaarbank

    Tot slot, als spaarbank kreeg BNP Paribas Fortis van haar klanten een score van slechts 4,9/10. De tevredenheid varieerde per leeftijdsgroep, waarbij de jongste groep (18-24 jaar) een 6,0/10 gaf en de groep van 45-54 jaar slechts een 4,7/10.

  • Stabiliteit In Onrustige Tijden: Saxo Bank’s Gedurfde Voorspellingen Voor 2026

    Stabiliteit In Onrustige Tijden: Saxo Bank’s Gedurfde Voorspellingen Voor 2026

    Politieke leiders die oorlogsplannen maken via een beveiligde chatgroep. Een top CEO betrapt op een affaire tijdens een Coldplay concert. In een wereld die steeds onvoorspelbaarder lijkt te worden, lijkt stabiliteit haast een utopische droom. Dit is echter precies wat Saxo Bank vooropstelt in hun ‘Verrassende Voorspellingen’ voor 2026. In een era van continue chaos, is ‘gewoon’ wellicht het meest verbijsterende scenario.

    Jaarlijkse gedachtenexperimenten van Saxo Bank

    Elk jaar voeren de strategen van Saxo Bank een gedachtenexperiment uit. Dit zijn geen officiële marktvoorspellingen, maar eerder ‘uitzonderlijke’ scenario’s die onwaarschijnlijk lijken maar een grote impact zouden hebben als ze werkelijkheid worden. Waar voorspellingen in voorgaande jaren vaak draaiden om revoluties en ineenstortingen, is er dit jaar vooral een opvallende neiging naar stabiliteit.

    ‘Swiftie’-economie

    De meest opvallende voorspelling draait niet om rentecurves of grondstoffen, maar om een popicoon. Saxo Bank voorspelt dat 2026 het jaar wordt waarin Taylor Swift en Travis Kelce – na een sprookjeshuwelijk op een privé-eiland – een wereldwijde demografische trendbreuk veroorzaken.

    Het concept is eenvoudig maar geniaal: het koppel trekt zich terug van sociale media om zich op hun gezin te richten. Miljoenen fans volgen hun voorbeeld. Het resultaat is een wereldwijde stijging in huwelijken en geboortes, terwijl de schermtijd drastisch afneemt.

    Economen noemen dit al snel de ‘Swiftie Put’: een economische opleving gedreven door de bouwsector en gezinsuitgaven, die het BBP van westerse landen een onverwachte boost geeft.

    Het einde van polarisatie?

    Misschien wel de meest risicovolle voorspelling van Saxo Bank is dat de Amerikaanse politiek in rustiger vaarwater terechtkomt. Na jaren van extreme polarisatie en algoritmes die woede aanwakkeren, voorspelt Saxo dat de Amerikaanse tussentijdse verkiezingen in 2026 vlekkeloos zullen verlopen. De ‘stille meerderheid’ is de chaos beu en eist hervormingen.

    Het resultaat is een terugkeer naar gematigde politiek, waarbij zelfs de financiële markten kalmeren en de obligatierentes dalen. In het huidige politieke klimaat klinkt dit haast onwerkelijk.

    Technologische nachtmerries

    Het is echter niet allemaal rozengeur en maneschijn. Saxo Bank voorspelt nog steeds technologische chaos. De bank waarschuwt voor ‘Q-Day’: de dag waarop kwantumcomputers krachtig genoeg zijn om de huidige cryptografische beveiliging te breken.

    In dit scenario worden banktransacties en crypto-wallets plotseling kwetsbaar. De waarde van Bitcoin stort in, terwijl goud – als het ultieme ‘hack-proof’ bezit – naar recordhoogtes schiet.

    Ook op de werkplek neemt technologie een bizarre wending. Saxo schetst een toekomst waarin een Fortune 500-bedrijf een AI-model aanstelt als CEO. Geen verkoopstunt, maar een bestuurder met beslissingsbevoegdheid die beslissingen neemt op basis van data, zonder de menselijke zwaktes of ego’s die we nu in bestuurskamers zien.

    Het Nederlandse Groene Wonder

    Specifiek voor Nederland voorspelt Saxo Bank een scenario dat de energietransitie op zijn kop zet. Om vergroening daadwerkelijk te bevorderen, introduceert de overheid ‘negatieve belastingtarieven’ voor bedrijven die aantoonbaar bijdragen aan koolstofreductie. Bedrijven worden in feite betaald om groen te zijn.

    Dit leidt tot het ‘Nederlandse Groene Wonder’: een explosie van duurzame startups en een beursgang-hausse op de Amsterdamse beurs. Het symbool van deze hype is de beursgang van ‘Ocean Walker’, een sneakerproducent die gerecycled oceaanplastic gebruikt. Maar er is een keerzijde: terwijl de economie bloeit door groene investeringen, drogen de belastinginkomsten op en explodeert het begrotingstekort.

    Of het nu gaat om afslankpillen voor huisdieren – ja, ook dat staat in het rapport – of een gouden Chinese Yuan die de dollar uitdaagt: de rode draad is dat 2026 allesbehalve saai wordt. Zelfs, en misschien wel juist, als de rust terugkeert.

  • Marlou Jenniskens Aangesteld Als Nieuwe Ceo Van Bux

    Marlou Jenniskens Aangesteld Als Nieuwe Ceo Van Bux

    Marlou Jenniskens, voormalig hoofd Digitale Vermogensproducten bij ABN AMRO, is de nieuwe CEO van BUX. Tijdens haar tijd bij ABN AMRO speelde ze een cruciale rol in het leiden van innovatieve beleggings- en pensioenproposities en was ze een belangrijke drijvende kracht achter de integratie van BUX in de vermogensstrategie van de bank.

    Strategische stappen bij BUX

    In haar nieuwe rol bij BUX zal Jenniskens focussen op de ontwikkeling van de spaarpropositie van het bedrijf, een belangrijke strategische stap die sparen en beleggen verenigt in één gebruiksvriendelijk platform. Haar aanstelling markeert een belangrijke mijlpaal in de ambitie van BUX om zich te vestigen als een uitdager in de spaar- en beleggingsmarkt.

    Streven naar diversiteit

    Jenniskens zal zich ook actief inspannen om meer diversiteit in de financiële sector te bevorderen. Ze staat bekend als een pleitbezorger voor financiële zelfredzaamheid voor vrouwen en neemt regelmatig deel aan initiatieven om financiële kennis en kansen toegankelijker te maken.

    Naar een financieel vertrouwde toekomst

    “BUX staat voor toegankelijkheid en duidelijkheid, en ik kijk ernaar uit om daarop voort te bouwen”, zegt Jenniskens. “Samen met het team wil ik ervaringen creëren die intuïtief, betekenisvol en toegankelijk zijn, zodat nog meer mensen met vertrouwen kunnen bouwen aan hun financiële toekomst.”

    Opvolging van Yorick Naeff

    Jenniskens volgt Yorick Naeff op, die sinds 2020 CEO van BUX was en nu een nieuwe functie als Head of Innovation bij ABN AMRO heeft geaccepteerd. Naeff spreekt zijn vertrouwen uit in de bekwaamheid van Jenniskens om BUX naar een hoger niveau te tillen.

  • KBC Bank Bekroond Als Beste Bank 2025, Argenta Wint Voor Beste Kantorennetwerk

    KBC Bank Bekroond Als Beste Bank 2025, Argenta Wint Voor Beste Kantorennetwerk

    Dit jaar hebben de klanten van KBC Bank hun instelling als hoogst beoordeeld, wat resulteert in het ontvangen van de Algemene Bank Award 2025 van Spaargids.be en Guide-épargne.be. KBC Bank won ook de prijs voor de bank met het beste digitale platform. Daarentegen ging de prijs voor de bank met het beste netwerk van kantoren naar Argenta. De beste spaarbank werd VDK, terwijl Saxo de beste beleggingsbank werd.

    Consumentenbeoordelingen van banken

    Tussen 12 en 19 november voerde het opiniepeilingsbureau iVox een online beoordeling uit van verschillende banken waarbij 57.946 consumenten hun mening gaven. Dit aantal is beduidend hoger dan de 40.354 respondenten van het voorgaande jaar. De consumenten konden hun mening geven over de bank(en) waar ze klant zijn.

    De beoordelingen omvatten vier gebieden: het netwerk van bankkantoren, het digitale aanbod van de bank, het spaaraanbod van de bank en het beleggingsaanbod van de bank.

    KBC Bank bovenaan

    KBC Bank wist de eerste plaats te veroveren, voornamelijk dankzij sterke scores bij vrouwen (7,9) en degenen onder de 34 jaar (7,9). Bovendien behaalde de bank een indrukwekkende score van 8,5 bij de klanten die alleen bij hen bankierden.

    “Het winnen van de ‘Beste Bank’ en ‘Beste Digitale Bank’ awards is een sterke waardering voor de kwaliteit van onze service en de dagelijkse inzet van al onze medewerkers om onze klanten een uitmuntende ervaring te bieden”, zegt David Moucheron, CEO van KBC divisie België.

    Argenta wint Award voor beste kantorennetwerk

    Argenta verlengde haar titel als bank met het beste kantorennetwerk, waarbij ze in elke leeftijdscategorie als eerste werd beoordeeld.

    KBC Bank bekroond voor beste digitale platform

    KBC Bank kreeg de Bank Award voor het beste online platform, waarbij het zijn voorsprong wist te vergroten ten opzichte van het voorgaande jaar. De bank ontving hoge scores voor gebruiksgemak, digitale administratieve verwerking en ondersteuning.

    Saxo Bank en VDK winnen beleggings- en spaarbankprijzen

    Saxo Bank werd voor het tweede opeenvolgende jaar gekroond tot de beste beleggingsbank, terwijl VDK de award voor de beste spaarbank won.

    Vragen & Antwoorden

    Welke bank won de Algemene Bank Award 2025?

    KBC Bank won de Algemene Bank Award 2025.

    Welke bank heeft het beste kantorennetwerk volgens de consumentenbeoordeling?

    Argenta werd door consumenten beoordeeld als de bank met het beste kantorennetwerk.

    Welke bank werd als beste beleggingsbank en spaarbank gekozen?

    Saxo Bank werd gekozen als de beste beleggingsbank en VDK Bank als de beste spaarbank.

  • Staat Scoort 300 Miljoen Euro met Staatsbon!

    Staat Scoort 300 Miljoen Euro met Staatsbon!

    Het Agentschap van de Schuld heeft onlangs via de uitgifte van nieuwe staatsbons 300 miljoen euro aan vers kapitaal binnengehaald. De meerderheid van deze fondsen werd verzameld door middel van een bon met een looptijd van 1 jaar. Daarentegen bleek de bon met een looptijd van 10 jaar minder populair onder investeerders.

    De plaatsende banken waren verantwoordelijk voor 157,4 miljoen euro van de totale investering, waarbij 132,3 miljoen euro werd toegekend aan de 1-jaar-bon en 25,1 miljoen euro aan de 10-jaar-bon.

    Directe inschrijvingen via Grootboeken van de staatsschuld

    Bovendien werd er 4.481 keer rechtstreeks ingeschreven via de Grootboeken van de staatsschuld, wat resulteerde in een totale investering van 142,8 miljoen euro. Hiervan werd 115,3 miljoen euro opgehaald door de 1-jaar-bon en 27,4 miljoen euro door de 10-jaar-bon.

    Rentevoet van de nieuwe staatsbons

    De nieuwe staatsbon voor 1 jaar biedt een bruto rendement van 2,00%, terwijl de 10-jaar-bon een bruto coupon draagt van 3,20%. Na aftrek van de roerende voorheffing van 30%, blijft er voor de spaarder een netto rendement van 1,40% over voor de 1-jaar-bon en 2,24% netto voor de 10-jaar-bon.

    Vraag & Antwoord

    Hoeveel heeft het Agentschap van de Schuld opgehaald met de nieuwe staatsbons?
    Het Agentschap van de Schuld heeft 300 miljoen euro aan vers kapitaal opgehaald met de uitgifte van nieuwe staatsbons.

    Welke bon was het populairst?
    De staatsbon met een looptijd van 1 jaar was het populairst, met 132,3 miljoen euro ingezameld via de plaatsende banken en 115,3 miljoen euro via directe inschrijvingen.

    Wat is het netto rendement voor de investeerders?
    Na aftrek van de roerende voorheffing van 30% blijft er een netto rendement van 1,40% over voor de 1-jaar-bon en 2,24% voor de 10-jaar-bon.

  • Rabobank Breekt Traditionele Regels: Verhoogde Hypotheekruimte Voor Starters En Expats

    Rabobank Breekt Traditionele Regels: Verhoogde Hypotheekruimte Voor Starters En Expats

    De starre regels van de woningmarkt zijn niet langer effectief in de huidige grillige praktijk. Rabobank beantwoordt deze realiteit door haar acceptatie- en beheerbeleid grondig te herzien. Vanaf 1 december zullen er meer dan vijftig veranderingen worden doorgevoerd, met als hoofddoel: meer ruimte scheppen voor specifieke groepen die momenteel vaak vastlopen in de systemen van de grootbank.

    Rabobank wil af van het rigide beleid en streeft naar een situatie waarin maatwerk de standaard wordt om verschillende doelgroepen beter van dienst te zijn.

    De ‘Leen-Schenk’-constructie

    Een prominente wijziging richt zich op de groep die het zwaarst getroffen is: de starters. Rabobank formaliseert de zogenaamde leen-schenkconstructie, waarbij ouders een privélening verstrekken voor de aankoop van een woning en periodiek een bedrag schenken dat de kosten van die lening dekt.

    Het sleutelverschil in het nieuwe beleid is de berekeningswijze. Omdat het kind in feite geen maandlasten heeft aan deze familielening, wordt deze niet langer meegerekend in de leencapaciteit. Zo kunnen starters financiering verkrijgen die onder het oude beleid zou zijn afgewezen.

    Mogelijke gevolgen van de versoepeling

    Deze verruiming roept echter ook fundamentele vragen op. Het verhogen van de leencapaciteit, oftewel het ‘vrijmaken’ van meer geld, kan in een markt met een tekort aan aanbod leiden tot verdere prijsstijgingen.

    Daarnaast speelt de kwestie van kansengelijkheid. De maatregel bevoordeelt specifiek de groep starters met vermogende ouders, waardoor de kloof tussen de haves en de have-nots mogelijk eerder vergroot dan verkleind wordt.

    Internationale loonstroken worden erkend

    Rabobank erkent dat de arbeidsmarkt internationaliseert en dat de solvabele klant niet altijd meer past in het klassieke Nederlandse plaatje. Daarom versoepelt de bank de regels rondom tijdelijke contracten voor kenniswerkers bij niet-commerciële internationale organisaties, zoals de VN of het EMA.

    Pragmatisme boven bureaucratie

    De vernieuwingsimpuls ligt niet alleen in financiële draagkracht, maar ook in het schrappen van administratieve belemmeringen die hun relevantie hebben verloren. Rabobank kiest er duidelijk voor om doorstroming boven ingesleten bureaucratie te plaatsen.

    Echter, het nieuwe beleid betekent niet dat de teugels overal worden gevierd. Op sommige punten wordt er juist strakker aangetrokken om duidelijkheid te bieden.

  • Cultuur Als Strategisch Instrument Voor Banken – Praktische Richtlijnen Voor Leidinggevenden

    Cultuur Als Strategisch Instrument Voor Banken – Praktische Richtlijnen Voor Leidinggevenden

    In de financiële wereld is cultuur niet slechts een ‘leuk extraatje’. Het kan een onderscheidende factor zijn, of een bron van risico. Wanneer het bestuur en het uitvoerend team niet bewust sturing geven aan het gedrag, kan dit leiden tot fraude, schade door niet-naleving van regels, hogere kapitaalkosten en het verlies van talent. Hier volgen drie doordachte stellingen en wat je daar direct mee kunt doen.

    Besturen die cultuur niet meten, verliezen de controle

    Toezichthouders kijken steeds scherper naar bestuur en gedrag. Een bestuur dat cultuur reduceert tot een bevestiging in het risicobeleid nodigt toezicht uit. Maak meetpunten voor cultuur (zoals besluitvormingskwaliteit, escalatiegedrag, psychosociale veiligheid, netwerkanalyses) onderdeel van het risicokader. KPI’s moeten worden weerspiegeld in beloningsstructuren en bestuurders moeten aansprakelijk kunnen worden gesteld op basis van deze metrics.

    Leiderschapstrainingen zonder werkcontext zijn waardeloos

    Bankiers leren niet door middel van slides, maar door echt werk. Ontwerp leiderschapsontwikkeling als een praktijkprogramma: geregisseerde besluitvormingsscenario’s (crisis, fouten in modellen, reputatieproblemen), stretchrotaties tussen risico/operaties/IT en langdurige coaching met gedragsmatrices. Meet gedragsverandering (niet alleen deelname) en koppel dit aan promoties en mandaten.

    Autonomie zonder begrenzing is onaanvaardbaar; vertrouwen met bewijs is noodzakelijk

    Gedistribueerde autoriteit versnelt klantenservice en innovatie, maar niet zonder duidelijke grenzen. Stel duidelijke beslissingsrechten matrices, realtime dashboards en geautomatiseerde escalaties in. Vertrouwen verdien je door transparante data en audit trails – geen vage beloftes.

    Praktische toepassing

    Begin met een gerichte cultuurbeoordeling die gedragsdata koppelt aan operationele risico’s: analyseer fouten, bijna-ongevallen en interactiestromen binnen het netwerk.Activeer cultuur met zichtbare leiderschapsrituelen: executive walkthroughs in frontoffice, verhalen vertellen over beslissingen met hoge integriteit, en consequente opvolging van escalaties.

    Integreer ‘safe-to-fail’ experimenten via zandbakken: kleine pilots met duidelijke hypothesen, meetbare leerdoelen en vooraf bepaalde terugrolregels.
    Veranker cultuurdata in governance: bestuursdashboards, kwartaalreviews en harde gevolgen voor non-compliance.

    Ontwikkel vaardigheden: risicoliteratuur + gedragsvaardigheden (psychologische veiligheid, feedbackcultuur, beslissingsdiscipline).
    Bankleidinggevenden moeten cultuur behandelen als operationele kracht en risicocontrole tegelijk. Bestuurders die cultuur als een centrale KPI behandelen, leiderschap als een praktijkleertraject inrichten en autonomie reguleren met transparante begrenzingen, stellen hun organisatie in staat om flexibel en veilig te opereren – en daarmee betere prestaties en een hoger vertrouwen van klanten en toezichthouders te bereiken.

  • Digitale Zakgeld Trend: Jongeren Profiteren Van Overgang Naar Betaalverzoeken

    Digitale Zakgeld Trend: Jongeren Profiteren Van Overgang Naar Betaalverzoeken

    Van snacks en fastfood tot online games en kleding: jongeren vragen hun ouders steeds vaker om geld voor kleine uitgaven. Uit onderzoek van de online bank BUUT blijkt dat meer dan de helft van de ouders (54%) maandelijks extra geld overmaakt bovenop het reguliere zakgeld, meestal één tot drie keer per maand.

    Bijna een derde van de ouders betaalt deze betaalverzoeken automatisch, zonder te vragen waar het geld precies voor bedoeld is. Hierdoor ontstaat een nieuwe, digitale vorm van zakgeld: minder zichtbaar, ongemerkt hoger dan verwacht en soms zelfs dubbel zo hoog als het oorspronkelijk overeengekomen bedrag. Volgens BUUT, een nieuwe online bank van ABN AMRO, leidt dit ertoe dat zowel ouders als jongeren ‘finanscheel’ worden.

    Financieel Gedrag van Jongeren en Hun Ouders

    BUUT heeft onderzocht hoe jongeren van 10-16 jaar en hun ouders met geld omgaan. De resultaten zijn herkenbaar maar ook confronterend. In een wereld waar geld steeds digitaler wordt, groeit de behoefte aan een nieuwe vorm van financiële opvoeding, niet alleen bij ouders, maar ook bij jongeren zelf.

    Jongeren kiezen vaak impulsief voor een snack in de kantine, terwijl ze eigenlijk sparen voor een grotere aankoop, zoals een PlayStation. Deze impulsieve uitgaven zorgen ervoor dat ze weinig grip hebben op hun inkomsten en uitgaven.

    Uitgaven van Tieners

    Het onderzoek toont aan dat tieners vooral veel geld uitgeven aan snacks (62%), schoolspullen (34%), cadeaus (29%) en kleding (26%). Veel ouders herkennen de regelmatige betaalverzoeken voor bijvoorbeeld een McDonald’s maaltijd, een nieuwe trui of “noodgeld voor de laatste week van de maand”.

    Hoewel ouders doorgaans een vast bedrag aan zakgeld geven, sturen jongeren regelmatig betaalverzoeken om dat bedrag aan te vullen. Een kwart van de ouders beschouwt deze betaalverzoeken inmiddels als een verlenging van het zakgeld, maar slechts 10% past het maandelijkse zakgeldbedrag daarop aan.

    Het Belang van Financiële Opvoeding

    Ondanks dat 92% van de ouders hun kinderen bewust met geld leert omgaan, geeft meer dan de helft (54%) toe dat ze nog steeds extra geld geven via betaalverzoeken. Het is daarom belangrijk dat ouders het gesprek over geld blijven voeren, ook als ze geneigd zijn hun kind te helpen wanneer het financieel krap wordt.

  • ECB Weigert Borg Voor €140 Miljard Hulp Aan Oekraïne: Juridische En Mandaat Geschillen

    ECB Weigert Borg Voor €140 Miljard Hulp Aan Oekraïne: Juridische En Mandaat Geschillen

    Volgens de zakenkrant Financial Times is de Europese Centrale Bank (ECB) van mening dat het voorstel van de Europese Commissie voor een ‘herstellening’ aan Oekraïne in strijd is met haar mandaat. Hierdoor weigert de ECB als borg op te treden. Dit zet een streep door het plan om de bevroren Russische tegoeden bij het Brusselse effectenhuis Euroclear in te zetten voor een lening aan Oekraïne. Eerder had ook Noorwegen aangegeven niet bereid te zijn haar staatsgarantiefonds als borg te gebruiken.

    ECB: Voorstel schendt mandaat

    De ECB is van mening dat het voorstel van de Europese Commissie haar mandaat schendt. Deze kijk op de zaak lijkt positief uit te pakken voor België. Premier Bart De Wever heeft zich sterk verzet tegen het gebruik van de tegoeden, aangezien België – waar Euroclear gevestigd is – hierdoor blootgesteld zou worden aan juridische procedures vanuit Rusland. De Wever pleit daarom voor het spreiden van het risico over alle EU-landen.

    Waarschuwingen voor juridische complicaties

    Vorige week stuurde De Wever een brief aan Commissievoorzitter Ursula von der Leyen waarin hij het gebruik van de Russische tegoeden als ‘fundamenteel verkeerd’ bestempelde en een mogelijke belemmering voor vrede. Ook Euroclear-CEO Valérie Urbain waarschuwde de Europese Commissie dat het gebruik van Russische activa voor de lening een precedent zou kunnen scheppen. Buiten de EU zou dit als ‘confiscatie’ kunnen worden geïnterpreteerd, wat investeerders kan afschrikken.

    Verschillende meningen binnen de EU

    De Europese buitenlandchef Kaja Kallas, tevens vicevoorzitter van de Europese Commissie, heeft een andere visie. Volgens haar zou een herstellening de positie van Oekraïne en Europa versterken. Maar na het uitlekken van De Wevers brief, gaf ook de Duitse bondskanselier Friedrich Merz aan dat België de verkeerde koers vaart. Hij pleitte voor het gebruik van de Russische tegoeden om ‘maximale druk op Rusland uit te oefenen’.

  • NVB Actualiseert ‘inzicht In Banken’: Nieuwe Inzichten En Toevoegingen In Defensie Financiering

    NVB Actualiseert ‘inzicht In Banken’: Nieuwe Inzichten En Toevoegingen In Defensie Financiering

    De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) heeft haar uitgave ‘Inzicht in banken’ een update gegeven om het weer in lijn te brengen met de meest recente ontwikkelingen in de sector. In de nieuwste versie van het boek wordt nu ook informatie over defensie financiering opgenomen en wordt er extra aandacht besteed aan de implementatie van een nationale investeringsinstelling.

    Strategische pijlers van de bankensector

    De inhoud van het boek is georganiseerd rond de strategische pijlers van de bankensector: een toekomstbestendig financieel systeem, een duurzame economie en een inclusieve samenleving. In deze herziene editie wordt opnieuw uitgebreid uitgelegd hoe banken werken, welke rol ze in de economie spelen, welke vraagstukken ze dagelijks tegenkomen en hoe deze thema’s in verband staan met bredere maatschappelijke ontwikkelingen.

    Actuele onderwerpen vanuit bancair perspectief

    Het boek behandelt ook actuele onderwerpen vanuit een bancair perspectief, zoals de digitale euro, kredietverlening aan het mkb en financiële gezondheid. De dilemma’s en uitdagingen waar banken mee geconfronteerd worden, worden eveneens besproken.

    Onlangs ontvingen 35 Tweede Kamerleden die zich specialiseren in bancaire onderwerpen een fysiek exemplaar van het boek. Op deze manier worden ze bijgepraat over de huidige zaken in de sector waarover ze beslissingen nemen.